Windows 10 người dùng báo cáo gặp phải màn hình xanh chết chóc sau các bản cập nhật Patch Tuesday gần đây. Microsoft vẫn chưa có sẵn giải pháp.
Theo Microsoft, sự cố xảy ra là do Cập nhật KB5021233 qua Windows 10. Đã được triển khai cho các phiên bản 20H2 đến 22H2 của Windows 10. Sau khi cài đặt, một số người gặp màn hình xanh chết chóc, vẫn chưa biết có bao nhiêu người dùng bị ảnh hưởng. Windows đưa ra mã lỗi 0xc000021a trên màn hình bsod.
Hiện tại, không có mô hình nào được xác định trong đó vấn đề này sẽ xảy ra. Được biết, lỗi màn hình xanh chết chóc là do xác minh chữ ký của lái xe. Theo Microsoft, điều này tạo ra chỗ cho phiên bản tệp không khớp giữa thư mục phân tích cú pháp hidparse.sys và thư mục system32. Những sự không phù hợp đó sau đó là nguyên nhân gây ra sự cố quan sát được của Windows 10.
Sửa lỗi màn hình xanh chết chóc
Hiện chưa có bản cập nhật giải quyết lỗi màn hình xanh chết chóc. Microsoft cho biết họ đang nghiên cứu một bản vá và sẽ phát hành nó cùng với “bản phát hành sắp tới”. Vì Microsoft có thể phát hành một số bản cập nhật trong dịp Giáng sinh nên rất có thể những bản cập nhật này sẽ phải đợi đến loạt Bản vá thứ Ba tiếp theo vào tháng Giêng. Tuy nhiên, một giải pháp tạm thời được cung cấp:
- Mở Windows Môi trường phục hồi
- Chọn tùy chọn Khắc phục sự cố
- Sau đó nhấp vào nút Bắt đầu công cụ khôi phục, khắc phục sự cố và chẩn đoán
- Bấm vào nút Tùy chọn nâng cao và sau đó là nút Dấu nhắc lệnh
- Trong Dấu nhắc Lệnh, hãy chạy lệnh sau: xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys (LƯU Ý: trạng thái Windows 10 không có trên ổ C của bạn, hãy đổi ký tự thành ổ đĩa chính xác)
- Lệnh đã được hoàn thành chưa? Sau đó gõ thoát
- Nhấp vào nút Tiếp tục và Windows 10 bây giờ sẽ khởi động bình thường
Các bước trên đặt hidparse.sys theo cách thủ công vào thư mục system32 và do đó ngăn chặn điều đó Windows 10 vụ tai nạn. Microsoft không khuyến nghị người dùng làm theo bất kỳ bước nào khác để giải quyết vấn đề theo cách thủ công.
