Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Windows Bản cập nhật 11 mang đến cho người dùng lỗi màn hình xanh chết chóc

Một bản cập nhật tùy chọn sẽ làm tê liệt toàn bộ PC đối với người dùng sử dụng bo mạch chủ MSI. Chờ cập nhật là thông điệp dành cho họ.

Microsoft phát hành bản cập nhật hai lần một tháng Windows 11. Vào các ngày thứ Ba của bản vá, thứ Ba của tuần thứ hai trong tháng, Microsoft luôn gửi bản cập nhật bảo mật cho Windows 11. Bản cập nhật hàng tháng thứ hai là tùy chọn và chủ yếu đi kèm với những cải tiến về chất lượng. Lần cập nhật này đã đến KB5029351 tuy nhiên, đối với một số người dùng gặp phải ‘Màn hình xanh chết chóc’.

Không phải tất cả người dùng đều gặp sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật. Có vẻ như chủ yếu người dùng bo mạch chủ MSI nhìn thấy màn hình xanh, bất kể họ có bộ xử lý nào. Sau khi cài đặt bản cập nhật, người dùng sẽ gặp màn hình xanh khét tiếng với thông báo lỗi: “UNSUPPORTED_PROCESSOR”. Tuy nhiên, việc cả CPU Intel và AMD đều bị ảnh hưởng bởi các sự cố này cho thấy rõ rằng sự cố không nằm ở bộ xử lý.

cập nhật BIOS

Vậy thì vấn đề là ở đâu? Điều đó thật khó để xác định. Trong mọi trường hợp, Microsoft đã ẩn bản cập nhật đối với những người dùng bị ảnh hưởng. Gần đây bạn có cập nhật BIOS MSI của mình không? Khi đó bạn sẽ không thấy bản cập nhật vi phạm xuất hiện. Người ta nghi ngờ rằng bản cập nhật BIOS của MSI, vốn được cho là sẽ bổ sung hỗ trợ cho chip thế hệ thứ mười bốn, chính là gốc rễ của vấn đề. Các PC khác vẫn có thể cài đặt bản cập nhật. Vẫn chưa xác định được liệu Microsoft có đang phát triển một bản cập nhật mà không có sự cố nào xảy ra hay không.

Người dùng có thể cài đặt bản cập nhật sẽ nhận được một số tính năng mới nhỏ trong hệ điều hành. Bạn có biểu tượng tìm kiếm trên thanh tác vụ không? Sau đó, bạn sẽ có thể tìm kiếm bằng cách di chuột lên biểu tượng – vì vậy bạn không cần phải nhấp vào nữa. Hơn nữa, Microsoft còn giải quyết được một số vấn đề với chức năng tìm kiếm đó.

Bạn ngại phải tự mình cài đặt bản cập nhật mới? Sau đó, bạn có thể đợi thêm một thời gian nữa: bản cập nhật là tùy chọn. Vào tháng 9, trong Bản vá Thứ Ba, bản cập nhật này sẽ được cài đặt ngay lập tức. Các vấn đề cần được giải quyết vào thời điểm đó.