Windows Defender là một chương trình diệt virus miễn phí của Microsoft có sẵn dưới dạng Windows đã ăn sâu. Chỉ cập nhật đôi khi có thể gây ra vấn đề.
Đó là trường hợp của bản cập nhật Defender mới nhất. Điều này khiến phần mềm thực hiện công việc của mình hơi quá nghiêm túc: không thể mở ứng dụng nào từ thanh tác vụ hoặc menu bắt đầu. Bạn không nhận thấy bất kỳ vấn đề? Điều đó có thể tốt. Sự cố dường như chỉ ảnh hưởng đến phiên bản Pro Windows 10 và 11 gặp nhau. Do đó, với tư cách là người dùng, bạn sẽ chỉ nhận thấy bất cứ điều gì nếu bạn đã cài đặt một phiên bản dành cho mục đích sử dụng chuyên nghiệp.
Windows Defender sử dụng một số quy tắc được xác định trước mà các chương trình phải đáp ứng nếu không chúng sẽ bị chặn. Cập nhật 1.381.2140.0 đã đưa ra một sự điều chỉnh cho những quy tắc đó, nhưng điều đó khiến Defender trở nên quá hăng hái. Bản cập nhật khiến quy tắc ‘Giảm bề mặt tấn công’ được kích hoạt khi không cần thiết. Thông thường, các quy tắc này ngăn bạn mở các tệp và chương trình độc hại.
Tất cả các phím tắt trên thanh tác vụ và trong menu bắt đầu đột nhiên trở nên độc hại hoặc có vẻ như vậy. Ngay cả các ứng dụng Office của chính Microsoft cũng không thể vượt qua chương trình chống vi-rút và bị chặn hoàn toàn. Trong một số trường hợp, Defender thậm chí còn xóa hoàn toàn ứng dụng khỏi hệ thống, yêu cầu cài đặt lại và thiết lập chúng.
Đã khắc phục sự cố với Defender
Microsoft hiện đã đưa Defender trở lại vị trí cũ. Ban đầu, hãng khuyên người dùng nên vô hiệu hóa một phần Defender. Một bản vá ngay sau đó đã sửa các cài đặt đã thay đổi. Điều này cho phép người dùng quay lại ứng dụng của họ – và ứng dụng đó từ thanh tác vụ và menu bắt đầu!
Tuy nhiên, nếu Defender đã loại bỏ mọi thứ, bạn phải tự chịu trách nhiệm về việc đó. Bạn phải tự tạo các phím tắt đã biến mất khỏi thanh tác vụ và menu bắt đầu – Microsoft không cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào cho việc này. Ngay cả khi các ứng dụng Office đã biến mất khỏi hệ thống thì chúng vẫn phải được cài đặt lại. Giải pháp mà Microsoft đưa ra giải quyết được vấn đề nhưng hoàn toàn bỏ qua hậu quả.
