Những người dùng Microsoft Outlook đã gửi nhầm email đến đó chỉ mong muốn ngay lập tức họ có cách xóa hoặc thu hồi chúng. Sẽ rất vui khi biết rằng mọi hy vọng vẫn chưa bị mất đi và đôi khi có thể khắc phục mọi sự cố mà bạn có thể gặp phải khi gửi email qua Outlook.
Nếu bạn dùng Microsoft 365 hoặc Outlook để gửi tin nhắn, bạn có thể dễ dàng thay thế hoặc thu hồi tin nhắn email mà bạn đã gửi. Hướng dẫn thu hồi nhanh thư Outlook này sẽ giải thích cách bạn có thể sửa thư bạn đã gửi và truy xuất thư đó từ hộp thư của những người nhận chưa mở thư. Microsoft cũng cho phép bạn thay thế một tin nhắn thay thế, cho phép bạn thêm tệp đính kèm, ảnh hoặc bản trình bày quan trọng bị thiếu đó, đôi khi thậm chí không ai biết bạn đã mắc lỗi ban đầu.
Tính năng Thu hồi Tin nhắn Outlook cho phép bạn rút lại tin nhắn và gửi thay thế ngay cả khi bạn đã bấm Gửi. Mặc dù điều quan trọng cần biết là dịch vụ này chỉ khả dụng nếu cả bạn và người nhận đều đang sử dụng Microsoft 365 hoặc Trao đổi tài khoản email trong cùng một tổ chức. Nếu tài khoản email của bạn được thiết lập bằng một trong hai MAPI hoặc POP, rất tiếc việc thu hồi tin nhắn sẽ không hoạt động. Cũng cần lưu ý rằng bạn không thể thu hồi thư được bảo vệ bởi Azure Information Protection hoặc thư trong Outlook trên web.
Xóa một email đã được gửi
Nếu bạn muốn thu hồi một trong những email đã gửi của mình, hãy mở ứng dụng email Microsoft Outlook và làm theo hướng dẫn bên dưới.
1. mở Quan điểm và chọn của bạn Gửi các mục thư mục ở bên trái cửa sổ tin nhắn chính của bạn.
2. nhấn đúp chuột để mở tin nhắn bạn muốn thu hồi. Chỉ cần chọn tin nhắn sẽ không cung cấp các tùy chọn cần thiết.
3. Tùy thuộc vào chế độ xem bạn đã bật trong ứng dụng Outlook của mình từ Dải băng Cổ điển, hãy chọn tin nhắn > hành động > Thu hồi tin nhắn này.
4. Nếu bạn sử dụng Dải băng đơn giản thay vì Dải băng cổ điển. Chọn tin nhắn tab và sau đó là “…” biểu tượng ba chấm để hiển thị menu mới với hành động được liệt kê gần phía dưới.
5. Từ hành động tùy chọn chọn Thu hồi tin nhắn này từ menu thả ra.
6. Nếu bạn không thấy Thu hồi tin nhắn này trong ứng dụng Outlook của bạn, rất tiếc, có thể bạn đang không sử dụng các dịch vụ Microsoft Exchange hoặc Microsoft 365 cần thiết để thực hiện thu hồi.
7. Trong hộp bật lên Thu hồi Tin nhắn này xuất hiện để chọn:
7a. Xóa các bản sao chưa đọc của tin nhắn này
7b Xóa các bản sao chưa đọc và thay thế bằng tin nhắn mới. Nếu bạn chọn tùy chọn này, hãy viết một tin nhắn mới rồi nhấp vào gửi và nó sẽ thay thế tin nhắn cũ của bạn.
Thu hồi tin nhắn Outlook
Do tính phức tạp của việc thu hồi email và thay thế chúng bằng các phiên bản mới cập nhật nên không phải lúc nào cũng có thể thực hiện thu hồi thành công. ví dụ :
Nếu người nhận đã chọn tự động xử lý các yêu cầu và phản hồi trong cuộc họp.
Những tin nhắn gốc được đánh dấu là đã đọc trên máy tính của người nhận khi có tin nhắn email được thu hồi, người nhận sẽ được thông báo. Một thông báo sẽ xuất hiện cho biết bạn muốn xóa tin nhắn. Tuy nhiên, tin nhắn sẽ vẫn còn trong thư mục Outlook của người nhận.
Nếu người nhận chưa chọn tự động xử lý yêu cầu và trả lời cuộc họp.
Nếu người nhận mở thư bị thu hồi trước, thư gốc sẽ bị xóa và người nhận sẽ được thông báo rằng bạn, người gửi, đã xóa thư khỏi hộp thư của họ. Nếu việc thu hồi không thành côngcả thư gốc và thư bị thu hồi sẽ có trong hộp thư của người nhận.
Nếu tin nhắn nằm trong một thư mục chung hoặc tin nhắn bị thu hồi và tin nhắn gốc tồn tại trong các thư mục riêng biệt thì người nhận sẽ nhận được một tin nhắn thông báo cho họ rằng Nỗ lực thu hồi Outlook không thành công. Thật không may, điều này sẽ xảy ra bất kể cấu hình và trạng thái đọc của tin nhắn. Tuy nhiên, nếu người nhận chưa đọc tin nhắn gốc bạn thì người gửi sẽ nhận được tin nhắn thông báo thu hồi thành công.
Nếu bạn vẫn còn hơi bối rối về cách chính xác Việc thu hồi email Outlook hoạt động như tôi đã từng. Có thể bạn nên nhờ đồng nghiệp hoặc bạn bè giúp bạn thử một vài tình huống khác nhau để khi điều tồi tệ nhất xảy ra, bạn có thể nhớ lại một cách dễ dàng và hiệu quả bất kỳ email nào bạn đã gửi trước khi người nhận của họ có thời gian đọc hoặc mở tin nhắn của bạn. email trong Outlook. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web chính thức của Microsoft trang web hỗ trợ.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Một số bài viết của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, APS Blog có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Tìm hiểu về Chính sách tiết lộ của chúng tôi.
