Hôm nay Zeeman sẽ ra mắt một nền tảng thương mại điện tử mới, trong đó lần đầu tiên trang web và cửa hàng trực tuyến được hợp nhất. Cái giảm giá đó 1.250 cửa hàng ở nhiều nước châu Âu và tập trung vào việc kết hợp các kênh bán hàng của mình.
Nền tảng này cũng cho phép Zeeman nhìn ra ngoài biên giới ở cấp độ kỹ thuật số. Giám đốc thương mại điện tử Jacques van der Bom nói với Twinkle: “Webshop của chúng tôi tách biệt với trang web của chúng tôi và có url riêng”. “Hôm nay chúng ta sống đã đi với nền tảng mới và trang web và cửa hàng của nó được hợp nhất. Chúng tôi đã tận dụng cơ hội đó để đồng thời xây dựng một nền tảng mới. Cửa hàng trực tuyến này có từ năm 2012 và đang cần được hiện đại hóa cấp bách. Trang web có một cái mới xem và cảm nhận và mọi thứ lại tốt đẹp và tươi mới.’ Tính đến hôm nay, trang web mới hoàn thành phản ứng nhanh nhẹn.
Khách hàng đã có thể đặt hàng trong một thời gian tại cửa hàng trực tuyến Zeeman và giao hàng tại nhà. Tùy chọn thu tiền mua hàng trực tuyến trong cửa hàng vẫn chưa khả dụng. Van der Bom cho biết điều đó sẽ mất một thời gian: ‘Đầu tiên, chúng tôi muốn ổn định nền tảng mới và thực hiện các cải tiến dựa trên trải nghiệm của khách hàng. Sau đó, chúng tôi xem xét các điều chỉnh và mở rộng chức năng có thể có, chẳng hạn như thiết lập điểm thu thập.’
Zeeman chủ yếu kiếm tiền từ các địa điểm thực tế trên khắp Châu Âu. ‘Tỷ lệ doanh thu của webshop rất khiêm tốn. Giám đốc thương mại điện tử cho biết hiện chúng tôi đang tập trung vào bán hàng đa kênh và kết hợp các kênh để có cuộc gặp gỡ tối ưu với khách hàng.
