Máy Mac bị treo khi đang làm việc là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn đang có một ngày tồi tệ và khi đồng hồ điểm dần, bạn chỉ còn lại một chiếc máy Mac chỉ nóng xèo xèo và không có miếng bít tết. Tình hình trở nên tồi tệ hơn và bạn cần phải chú ý khẩn cấp nếu bạn thường xuyên thấy mình có một chiếc máy Mac bị treo trước mặt.
Cho dù con trỏ bị kẹt, các ứng dụng ngừng phản hồi hay máy Mac chỉ bị khập khiễng, có một số cách để giải phóng máy Mac bị treo và chạy sao lưu cũng như ngăn điều đó xảy ra thường xuyên hơn. Hãy đọc tiếp để giúp máy Mac của bạn hoạt động như trước đây.
Cách khắc phục máy Mac bị đơ
Đóng ứng dụng không phản hồi
Nếu máy Mac của bạn bị kẹt do ứng dụng không phản hồi, giải pháp tốt hơn là đóng nó và khởi động lại. Có một số cách để đóng một ứng dụng, cách rõ ràng nhất là để đóng nó từ thanh menu và bến tàu. Nếu con trỏ của bạn không hoạt động, bạn có thể đóng ứng dụng bằng cách nhấn Lệnh(⌘) + Q.
Buộc thoát khỏi các ứng dụng không phản hồi và đóng tất cả các ứng dụng khác
Nếu không thể chấm dứt một ứng dụng bằng các phương pháp trên, bạn có thể thử buộc chấm dứt ứng dụng đó. Để làm như vậy, hãy gõ tổ hợp phím Lệnh(⌘) + esc + tùy chọn(⌥). Để an toàn hơn, hãy đóng tất cả các ứng dụng khác và để hệ thống tự giải phóng. Nếu không có phương pháp nào hiệu quả, hãy kiểm tra 5 Những cách dễ dàng để buộc thoát khỏi ứng dụng Mac.
Buộc thoát các ứng dụng nặng bằng Trình giám sát hoạt động
Không chỉ các ứng dụng có lỗi mà cả các ứng dụng nặng, chẳng hạn như trình duyệt mở nhiều tab, cũng có thể khiến máy Mac của bạn thỉnh thoảng bị treo. Trình giám sát hoạt động hiển thị các ứng dụng đang hoạt động và số liệu thống kê sử dụng của máy Mac trong thời gian thực để bạn có thể xác định và thoát khỏi những ứng dụng bạn cần.
Hãy để máy Mac của bạn trở thành bác sĩ riêng của nó
Đôi khi, điều tốt nhất nên làm là để nguyên máy Mac của bạn và để nó tự sửa. Nếu sự cố xảy ra do ứng dụng có lỗi, việc để máy Mac ở chế độ chờ trong một hoặc hai phút trong khi bạn uống cà phê sẽ khắc phục được sự cố trong hầu hết các trường hợp.
Khởi động lại máy Mac của bạn
Bạn nên khởi động lại nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấp vào Apple biểu tượng() ở góc trên bên trái > Khởi động lại. Nếu con trỏ của bạn ngừng phản hồi, hãy nhấn nút nguồn trong 10 giây để buộc tắt máy Mac của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Điều khiển(∧) + Tùy chọn (⌥) + Lệnh(⌘) + Nguồn tổ hợp phím để đóng ứng dụng đúng cách trước khi tắt. Nếu bạn không nhấn phím Option(⌥) trong tổ hợp phím trước đó, máy Mac sẽ tắt mà không đóng ứng dụng đúng cách.
Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất của chúng
Nếu một ứng dụng hoạt động không bình thường hoặc có lỗi và thường khiến máy Mac của bạn bị treo, hãy thử cập nhật ứng dụng đó lên phiên bản mới nhất và xem sự cố đã được khắc phục chưa. Dù thế nào đi nữa, bạn nên cập nhật tất cả các ứng dụng để tận hưởng trải nghiệm ổn định.
Gỡ cài đặt ứng dụng và tiện ích mở rộng bị lỗi
Có thể một ứng dụng có lỗi đã khiến máy Mac của bạn bị treo, vì vậy bạn nên loại bỏ ứng dụng đó để giải quyết vấn đề. Nếu máy Mac của bạn bị treo sau khi cài đặt một ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt nhất định, bạn nên loại bỏ ứng dụng đó càng sớm càng tốt.
Cắm máy Mac của bạn
macOS bật chế độ tiết kiệm năng lượng để tiết kiệm pin ngay khi pin máy Mac của bạn giảm xuống dưới 20%. Điều này cũng hạn chế các tác vụ nền và sức mạnh xử lý, có thể khiến máy Mac của bạn bị treo. Việc cắm máy Mac của bạn vào ổ cắm điện sẽ khắc phục được sự cố.
Ngắt kết nối phụ kiện bên ngoài
Các phụ kiện bên ngoài, chẳng hạn như ổ flash USB, ổ cứng hoặc SSD di động, đôi khi có thể chứa các tệp bị hỏng, ứng dụng bị hỏng hoặc phần mềm độc hại có thể khiến máy Mac của bạn bị treo và không hoạt động bình thường. Hãy thử tháo phụ kiện bên ngoài và xem sự cố còn tồn tại không.
Cập nhật macOS
Nếu máy Mac của bạn đang chạy phiên bản macOS cũ hơn, bạn nên cập nhật nó. Các phiên bản macOS mới hơn cung cấp các bản sửa lỗi và cải thiện độ ổn định có thể giải quyết được sự cố của bạn.
Hạ cấp xuống phiên bản ổn định của macOS
Nếu máy Mac của bạn đang chạy trên Bản xem trước dành cho nhà phát triển của phiên bản macOS chưa được phát hành thì rất có thể bản dựng bạn đang chạy không ổn định. Để ngăn máy Mac của bạn bị treo trở lại, bạn nên hạ cấp xuống phiên bản macOS ổn định.
Khởi động lại bằng cách sử dụng Safe Boot
Khởi động lại máy Mac của bạn ở Chế độ an toàn cũng giống như lái ô tô của bạn trên đường thử để tìm lỗi. Chế độ an toàn tắt tất cả các chương trình không cần thiết và thực hiện khởi động lại hoàn toàn. Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra xem máy Mac của bạn có Apple silicon SoC (M1/M2) hoặc bộ xử lý dựa trên Intel bằng cách nhấp vào Apple logo () > Giới thiệu về máy Mac này > Chip. Cách khởi động lại máy Mac của bạn ở chế độ an toàn –
Dành cho máy Mac chạy Intel
- Tắt xuống máy Mac của bạn và đợi trong 10 giây.
- Nhấn vào quyền lực và ngay lập tức giữ nút sự thay đổi chìa khóa.
- Tiếp tục giữ phím cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình đăng nhập.
- Khởi động an toàn bây giờ sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải máy Mac của bạn. (Bạn có thể phải đăng nhập nhiều lần)
Vì Apple Máy Mac Silicon (M1/M2)
- Tắt máy Mac của bạn và đợi trong 10 giây.
- Nhấn và giữ nút nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy Apple biểu tượng() và tin nhắn – Đang tải các tùy chọn khởi động.
- Trong các tùy chọn, xác định vị trí ổ lưu trữ của máy Mac.
- Giữ nút Sự thay đổi và chọn máy Mac của bạn SSD.
- Nhấp chuột Tiếp tục để vào chế độ an toàn.
- Bây giờ bạn có thể thấy Khởi động an toàn ở góc trên bên phải.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả ở Chế độ An toàn, bạn cần phải cài đặt lại macOS. Khởi động lại máy Mac của bạn bằng cách nhấp vào Apple logo () ở góc trên bên trái > Khởi động lại để thoát Chế độ an toàn.
Hãy để máy Mac của bạn cạn kiệt
Nếu không có gì giúp được, hãy để nguyên máy Mac của bạn và để nó xả hoàn toàn. Sau đó, sạc đầy máy Mac của bạn, thực hiện khởi động lại và hy vọng điều tốt nhất.
Làm thế nào để không thường xuyên gặp phải tình trạng máy Mac bị treo
Sao lưu máy Mac của bạn
Trước khi bạn gặp lại máy Mac bị treo, hãy đảm bảo máy Mac của bạn đã được sao lưu đầy đủ. Nhờ vào Time Machine – một cơ chế sao lưu dễ dàng được phát triển bởi Apple và được bao gồm trong tất cả các máy Mac – thật dễ dàng để thực hiện sao lưu hệ thống.
Giải phóng không gian lưu trữ
Ổ lưu trữ bị đầy có thể gặp phải một số vấn đề, đáng chú ý nhất là hệ thống bị chậm và thỉnh thoảng bị treo. Việc giải phóng dung lượng không chỉ khiến máy Mac của bạn có nguy cơ bị đóng băng trở lại mà còn có thể cải thiện khả năng phản hồi tổng thể của hệ thống.
Thực hiện quét hệ thống
Các ứng dụng Essential Mac Cleaner như MacKeeper, CleanMyMac X và Cleaner One Pro có trình quét hệ thống kiểm tra kỹ lưỡng mọi thứ trên máy Mac của bạn và tạo bản phân tích chi tiết. Hầu hết các ứng dụng sạch hơn cũng xác định các ứng dụng có lỗi để bạn có thể nhanh chóng loại bỏ hoặc xóa chúng.
Quét virus và phần mềm độc hại
Đừng vội thoát khỏi các ứng dụng sạch hơn, vì trình quét vi-rút và phần mềm độc hại tích hợp đôi khi rất hữu ích để xác định chính xác xem đó là chương trình phần mềm độc hại hay vi-rút máy tính.
Kiểm tra tình trạng ổ đĩa của máy Mac của bạn
Để đảm bảo rằng ổ cứng không phải là nguyên nhân khiến máy Mac bị treo, hãy kiểm tra trạng thái ổ cứng máy Mac bằng các bước sau.
- Mở Tiện ích đĩa.
- Nhấp chuột Xem và chọn Hiển thị tất cả thiết bị nếu có sẵn.
- Ở bên trái, bạn sẽ thấy các ổ đĩa cứng của máy Mac cũng như các vùng chứa và ổ đĩa tương ứng của chúng.
- Chọn đĩa bạn muốn kiểm tra.
- Nhấp vào nút Giới thiệu (ⓘ) ở góc trên bên phải.
Nếu bạn nhận được thông báo rằng đĩa có lỗi phần cứng nghiêm trọng, đĩa đó không thể lưu được nữa. Cách duy nhất là định dạng đĩa hoặc thay thế hoàn toàn.
Đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống (Chỉ dành cho máy Mac chạy Intel)
Máy Mac chạy Intel có một mạch đặc biệt gọi là SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống) chịu trách nhiệm cài đặt tốc độ quạt, quản lý nguồn điện, v.v. Nếu SMC gây ra sự cố, việc đặt lại SMC sẽ giúp giải quyết vấn đề. Để đặt lại SMC của bạn –
- Tắt máy Mac của bạn và ngắt kết nối tất cả phụ kiện bên ngoài.
- Phích cắm TRONG máy Mac của bạn.
- Giữ và giữ nút nguồn cùng với Dịch chuyển + Điều khiển(∧) + (Tùy chọn(⌥) chìa khóa cho 10 giây.
- Giải phóng các phím ngay khi máy Mac của bạn bật.
Đặt lại RAM không ổn định (NVRAM)
Việc đặt lại NVRAM có thể ngăn máy Mac của bạn bị treo, vì vậy, bạn nên thử. Máy Mac M1/M2 tự động đặt lại NVRAM một cách thường xuyên, do đó bạn không phải làm bất cứ điều gì để khắc phục điều đó.
Đối với máy Mac chạy Intel:
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
- Trong khi nó đang bật, nhấn và giữ các clệnh(⌘) + lựa chọn (⌥) + P + R chìa khóa cho khoảng 20 giây.
- Giải phóng phím sau khi bạn nghe thấy chuông khởi động hai lần hoặc xem Apple logo khởi động () lần thứ hai.
Chạy Apple Chẩn đoán
Mac Disk Utility có một át chủ bài khác: Công cụ sơ cứu. Hãy làm theo các bước bên dưới để khởi chạy Công cụ sơ cứu.
Dành cho máy Mac M1/M2
- Tắt máy Mac của bạn.
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy “Đang tải tùy chọn khởi động.”
- Lựa chọn Tùy chọn và sau đó Tiếp tục.
Dành cho máy Mac chạy Intel
- Tắt máy Mac của bạn.
- Bật máy Mac của bạn và nhấn Yêu cầu (⌘) + R phím cho đến khi bạn nhìn thấy Apple biểu tượng () hoặc một hình ảnh.
Từ nay về sau, bạn có thể được nhắc đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên của mình.
- Sau khi đăng nhập, chọn Tiện ích > Tiện ích ổ đĩa và bấm vào Tiếp tục.
- Sự lựa chọn của bạn đĩa từ cửa sổ Disk Utility.
- Bấm vào Xem và chọn Hiển thị tất cả thiết bị (nếu có) từ menu thả xuống.
- Ở bên trái, bạn sẽ thấy các ổ đĩa cứng của máy Mac cũng như các vùng chứa và ổ đĩa tương ứng của chúng.
- Chọn các đĩa bạn muốn dọn dẹp và nhấp vào Sơ cứu ở đầu trình đơn. Nhấp chuột Chạy.
Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể sử dụng công cụ Sơ cứu để sửa chữa theo những cách sau: Tập > Hộp đựng > Đĩa. Để biết thêm thông tin, xem Applehướng dẫn về Cách sửa chữa ổ đĩa Mac bằng Disk Utility.
Đặt lại máy Mac của bạn
Biện pháp cuối cùng là đặt lại máy Mac của bạn để khắc phục mọi sự cố liên quan đến phần mềm, nhưng điều đó sẽ khiến bạn mất dữ liệu vì hệ thống sẽ bị xóa hoàn toàn. Một lần nữa, điều cần thiết là sao lưu máy Mac của bạn trước khi tiếp tục.
Mang máy Mac của bạn đến Trung tâm dịch vụ
Đừng mất hy vọng; mang máy Mac của bạn đến một Apple Trung tâm dịch vụ gần bạn và để các chuyên gia thanh thiên tài chẩn đoán vấn đề. Nếu máy Mac của bạn không thể sửa chữa được, bạn cũng có thể nhận một thiết bị hoàn toàn mới để thay thế miễn phí, miễn là máy Mac của bạn đang được bảo hành hoặc được bảo hành bởi Apple Chăm sóc +.
Giải phóng máy Mac đông lạnh của bạn một cách dễ dàng
Máy Mac bị treo có thể được khắc phục dễ dàng và các phương pháp đơn giản nhưng dễ hiểu nhất là những phương pháp rõ ràng – xóa bộ nhớ hệ thống, thoát khỏi các ứng dụng ngốn nhiều tài nguyên và chạy một vài lần quét. Các giải pháp nâng cao, như phần mềm Disk Utility và chạy Apple chẩn đoán, dành cho những trường hợp hiếm gặp nhưng chúng tôi cũng hỗ trợ bạn theo cả hai cách.
Các câu hỏi thường gặp về Unfreezing Frozen Mac
1. Tại sao máy Mac của tôi thường xuyên bị treo?
Có thể có nhiều lý do cho việc này, nhưng nguyên nhân chính là trí nhớ bị nhồi nhét. Nếu bạn đang sử dụng máy Mac cũ có ít bộ nhớ, đó có thể là lý do khiến máy Mac của bạn bị treo thường xuyên hơn bình thường. Nhưng không chỉ vậy, việc chạy các ứng dụng lớn ở chế độ nền, sử dụng các ứng dụng lỗi thời có nhiều lỗi và kết nối các thiết bị lưu trữ ngoài bị lỗi cũng có thể góp phần gây ra sự cố.
2. Làm cách nào để xác định và thoát khỏi các ứng dụng đòi hỏi khắt khe?
Giám sát hoạt động đã bảo vệ bạn. Bạn có thể nhanh chóng xác định các ứng dụng đang tiêu hao CPU hoặc pin của mình và dừng chúng ngay lập tức. Xem bài viết này để biết thêm cách thoát ứng dụng Mac.
3. Các thiết bị bên ngoài có thể khiến máy Mac của tôi bị treo không?
Có, các thiết bị bên ngoài có thể khiến máy Mac bị treo. Nếu thiết bị bên ngoài bị hỏng hoặc chứa phần mềm độc hại, rất có thể máy Mac của bạn bị treo. Việc định dạng sẽ xóa mọi thứ ở đó và sau đó các thiết bị bên ngoài sẽ an toàn để sử dụng. Đừng quên chuyển các tập tin đến nơi an toàn trước khi định dạng.
4. Phần mềm Disk Utility có tác dụng gì?
Theo mặc định, Disk Utility hiện diện trên tất cả các máy Mac và giúp bạn kiểm tra ổ cứng của máy Mac xem có trục trặc không. Với Disk Utility, bạn có thể định dạng ổ đĩa, tạo phân vùng, thực hiện phân tích chi tiết nội dung ổ đĩa và thậm chí sửa chữa ổ đĩa bị lỗi bằng công cụ Sơ cứu.
5. Làm cách nào để khởi động lại máy Mac của tôi ở chế độ an toàn?
Nếu bạn có máy Mac chạy Intel, bạn có thể vào Chế độ an toàn bằng cách bật máy Mac và nhấn và giữ phím Shift. Vì Apple máy Mac dựa trên silicon, hãy bật máy Mac của bạn bằng cách giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy “Tải tùy chọn khởi động” Khởi động lại máy Mac của bạn ở Chế độ an toàn để thoát.
