Bạn có muốn tận dụng tối đa Twitter? Tại sao Twitter Nó rất nhanh và dễ sử dụng nên cũng dễ bị lạc trong các cuộc trò chuyện.
Ở đây bốn lời khuyên để giúp bạn tập trung Twitter những nỗ lực để đạt được lợi ích tối đa cho doanh nghiệp của bạn.
# 1: Xác định mục tiêu và mục tiêu kinh doanh của bạn
Lấy thứ gì đó bạn muốn đạt được trong kinh doanh của bạn và chia nó thành các mục hành động có thể đo lường được và cụ thể.
Bạn có thể có một mục tiêu kinh doanh để tăng khả năng hiển thị cho doanh nghiệp của bạn để khách hàng tiềm năng có thể khám phá nó. Bước tiếp theo của bạn là tạo ra các mục tiêu khác nhau để thực hiện mục tiêu này ví dụ:
- Sử dụng Twitter để tiếp cận khách hàng tiềm năng sống hoặc làm việc trong 3 dặm từ vị trí của bạn
- Sử dụng Twitter chia sẻ bữa tối đặc biệt của bạn trong Tối thứ ba trong tháng sáu.
- Sử dụng Twitter nói chuyện với hàng xóm về một sự kiện cộng đồng sắp tới cho 3 tuần trước và 1 tuần sau sự kiện.
Dưới đây là một ví dụ để chia sẻ về bữa tối đặc biệt.
Một mục tiêu mô tả những gì bạn sẽ làm và cách bạn sẽ đo lường sự thành công của bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn. Bạn có thể muốn thêm các số khác liên quan đến kết quả hoạt động của mình. Tuy nhiên, những con số đó phụ thuộc vào các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của bạn.
Ví dụ:
- Bạn không biết có bao nhiêu Twitter người dùng sống và làm việc ít hơn 3 dặm từ doanh nghiệp của bạn.
- Bạn không biết có bao nhiêu người sẽ ghé thăm vào tối thứ ba dựa trên tweet của bạn.
- Bạn không biết có bao nhiêu người sẽ nói về sự kiện cộng đồng trong Twitter.
Khi bạn bắt đầu trên phương tiện truyền thông xã hội, nó tốt hơn tập trung mục tiêu của bạn vào thứ bạn kiểm soát: hành vi của bạn. Tạo mục tiêu để hướng dẫn hành vi trực tuyến của bạn và xem cộng đồng của bạn phản hồi như thế nào. Theo thời gian, bạn có thể tinh chỉnh hành động của mình để nhận được phản hồi tốt nhất từ cộng đồng của bạn.
Các mục tiêu và mục tiêu của doanh nghiệp của bạn là xương sống để đo lường Twitter sự thành công. Nếu bạn không có Twitter Mục tiêu và mục đích, Dành vài phút để viết ra những cách thực tế Twitter có thể giúp doanh nghiệp của bạn.
# 2: Tạo chiến lược hội thoại của bạn
Nó không đủ để theo dõi mọi người. Nếu bạn thực sự muốn xây dựng một Twitter cộng đồng xung quanh doanh nghiệp của bạn, bạn cần cho mọi người một lý do để theo dõi bạn và tham gia vào các cuộc đối thoại với bạn.
Mọi người sẽ theo bạn nếu bạn nói về những điều mà họ quan tâm. Tất nhiên, bạn có thể nói về doanh nghiệp của mình, cung cấp giảm giá độc quyền và ưu đãi đặc biệt, chia sẻ lời khuyên thiết thực và quảng cáo sản phẩm và dịch vụ kinh doanh của bạn. Hãy nhớ rằng bạn cần nói về những điều mà người khác thấy thú vị nếu bạn muốn xây dựng một cộng đồng.
Chọn chủ đề của cuộc trò chuyện một cách cẩn thận bởi vì điều quan trọng là bạn thực sự quan tâm đến những vấn đề này. Mọi người có thể biết nếu bạn thực sự đam mê một chủ đề hoặc nếu bạn chỉ hiển thị để bán cho họ một cái gì đó.
Nếu bạn đang ăn tối, bạn sẽ dành thời gian để dọn dẹp nhà cửa. Tương tự, dành thời gian để nghĩ về em Chiến lược đàm thoại và đặt nó vào vị trí của nó trước khi dành thời gian tìm kiếm người mới theo. Bằng cách này, khi mọi người kiểm tra Twitter hồ sơ, họ có thể thấy những gì bạn đang nói, mức độ bạn quảng bá doanh nghiệp của bạn và tần suất bạn nói về những thứ khác. Điều quan trọng là bạn tạo ấn tượng tốt đầu tiên khi mọi người xem luồng tweet của bạn.
# 3: Tổ chức cộng đồng của bạn với Twitter Liza
Trước khi mở rộng Twitter cộng đồng, đầu tư một ít thời gian để tổ chức cộng đồng hiện tại của bạn với Twitter Danh sách. Twitter Các danh sách giúp bạn tập trung vào các đoạn hội thoại. Nếu bạn chưa sử dụng chức năng danh sách, Twitter cung cấp một cái nhìn tổng quan tuyệt vời về cách tạo danh sách và quản lý mọi người trong danh sách của bạn.
Twitter cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan tuyệt vời về cách sử dụng Twitter Danh sách.
Không có quy tắc về cách chia cộng đồng của bạn thành các danh sách. Làm những gì bạn nghĩ là thông minh. Bạn có thể tạo một danh sách nhóm những người tweet trong khu phố của bạn, một danh sách khác cho khách hàng và một danh sách khác cho các công ty trong ngành của bạn. Bạn có thể muốn xem các công ty khác sắp xếp mọi người trong danh sách như thế nào trước khi hoàn thiện chiến lược của bạn.
Dưới đây là một ví dụ về cách một công ty chia nhỏ cộng đồng địa phương thành nhiều Twitter Danh sách.
Twitter cho phép bạn tạo danh sách công khai hoặc riêng tư.
. Bạn là người duy nhất biết danh sách riêng tư của bạn và là người nằm trong danh sách đó. Bạn có thể chỉnh sửa danh sách của mình (thêm hoặc xóa người) mà không ai thấy hành động của bạn. Nhiều người tạo một danh sách riêng cho những người họ nói chuyện nhiều nhất Twitter.
. Danh sách công khai là phổ biến nhất và có nhiều lợi ích. Mọi người thích được trên bảng xếp hạng. Bất cứ ai cũng có thể xem và theo dõi danh sách công khai của họ và bạn có thể theo dõi danh sách công khai được tạo bởi người khác.
Tạo danh sách của bạn và sắp xếp hiện tại của bạn Twitter cộng đồng. Thêm từng người mới mà bạn theo dõi vào danh sách phù hợp khi bạn theo dõi nó.
Sử dụng nút danh sách để thêm từng người mới theo danh sách tương ứng.
Nhiều Twitter công cụ như HootSuite hoặc TweetDeck cho phép bạn tạo các cột riêng biệt cho mỗi danh sách. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi và tham gia các chuỗi hội thoại.
HootSuite cho phép bạn tạo một chuỗi cuộc trò chuyện từ một Twitter Danh sách.
# 4: tiếp tục mở rộng Twitter cộng đồng
Quản lý cộng đồng, quá trình thêm và xóa người khỏi Twitter cộng đồng, nó là một hoạt động liên tục. Dành một chút thời gian mỗi tuần để duy trì Twitter cộng đồng.
Bắt đầu nhỏ và xây dựng theo thời gian. Ví dụ: bạn có thể đặt mục tiêu ban đầu để tìm 10, 20 hoặc 50 người mới để theo dõi mỗi tuần dựa trên mục tiêu kinh doanh và thời gian có sẵn của bạn.
Điều quan trọng là bạn đừng theo dõi quá nhiều người mới cùng một lúc. Twitter Kẻ gửi thư rác ráo riết theo dõi số lượng lớn người trong các vụ nổ ngắn. Nếu bạn đóng vai trò là người gửi thư rác, ai đó có thể báo cáo bạn như vậy và Twitter Bạn có thể đình chỉ tài khoản của bạn!
Twitter Màn hình cách người dùng tích cực theo dõi người dùng khác.
Trong quản lý cộng đồng hàng tuần của bạn, dành một ít thời gian để kiểm tra những người theo dõi mới của bạn. Thay vì gửi tin nhắn trả lời tự động (DM) trực tiếp đến những người theo dõi mới, tại sao bạn không xem lại hồ sơ và truyền tweet của từng người theo dõi mới và viết một tin nhắn cá nhân và cá nhân? Để trở thành một thành viên tốt của cộng đồng, kết nối với cộng đồng của bạn như một người thực sự và xây dựng các mối quan hệ của bạn tại một thời điểm.
Kinh nghiệm của bạn với Twitter? Bạn có một chiến lược quản lý cộng đồng? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong hộp bình luận bên dưới.
