AIaaS là viết tắt của Trí tuệ nhân tạo dưới dạng Dịch vụ, dùng để chỉ các công ty, nhà cung cấp đám mây và nền tảng cung cấp quyền truy cập vào các giải pháp AI chìa khóa trao tay. Giống như Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), nó giúp bạn sử dụng AI trong doanh nghiệp của mình mà không cần phát triển chúng nội bộ.
AIaaS cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ quyền truy cập vào trí tuệ nhân tạo và học máy, đồng thời có thể giúp các tổ chức thử nghiệm các ý tưởng mới mà không cần đầu tư lớn. Nhưng có những thách thức khi sử dụng các giải pháp AIaaS. Chúng ta hãy xem xét ngành này, một số người tham gia và chia nhỏ những điều bạn cần lưu ý.
AIaaS là gì?
Xây dựng giải pháp AI nội bộ không có ý nghĩa đối với hầu hết các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp ngày nay cần trí tuệ nhân tạo cho nhiều hoạt động, từ chatbot và phần mềm phân tích văn bản đến các công cụ phân tích dự đoán phức tạp hơn.
AIaaS giúp mọi người có thể tiếp cận công nghệ AI. Thông qua API và các công cụ mã ngắn, trực quan, người dùng có thể khai thác sức mạnh của AI mà không cần viết một dòng mã nào.
Có nhiều loại dịch vụ AI khác nhau và khi bạn sẵn sàng mua, bạn có thể sẽ biết rõ về những gì mình đang tìm kiếm – tất cả sẽ tập trung vào những điểm yếu của bạn và những gì bạn cần cải thiện. Khi quyết định sử dụng các công cụ AI, hãy xem xét ba loại trí tuệ nhân tạo chính – bot, API và máy học.
API
Nhiều giải pháp cung cấp API. API đóng vai trò trung gian, cho phép hai phần mềm tương tác với nhau. Bạn có thể sử dụng API để Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, phân tích cảm xúc và trích xuất các thực thể từ văn bản, cùng với các tác vụ khác. Hầu hết các dịch vụ này được cung cấp ‘như một dịch vụ’ và có thể được triển khai ngay lập tức với một vài dòng mã.
Bot
Chatbots sử dụng AI để tạo các cuộc trò chuyện giống con người với người dùng. Công nghệ này cho phép doanh nghiệp tự động hóa các hoạt động phụ trợ thông thường và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Học máy
AIaaS giúp doanh nghiệp dễ dàng áp dụng công nghệ máy học. Bạn có thể sử dụng các mô hình được đào tạo trước hoặc tùy chỉnh các công cụ để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Tất cả điều này mà không cần bất kỳ kiến thức chuyên môn nào về học máy.
Các công ty AIaaS hàng đầu
Có hàng trăm nhà cung cấp AIaaS hiện có, vì vậy chúng tôi không thể trình bày chi tiết tất cả chúng ở đây, nhưng những công ty khởi nghiệp này sẽ cho bạn ý tưởng về những gì có thể làm được với một chút mã hóa hoặc không cần mã hóa gì cả.
Tất nhiên, tất cả những gã khổng lồ về công nghệ và đám mây đều cung cấp nhiều cấp độ AIaaS khác nhau, bao gồm AWS, Google Cloud, Microsoft Azure và IBM Developer Cloud. Tuy nhiên, bối cảnh này vẫn đầy rẫy những đối thủ có giải pháp thích hợp. Dưới đây là một vài ví dụ.
Yếu tố AI
Yếu tố AI tạo ra các giải pháp phần mềm có thể học hỏi và cải tiến. Nó giúp các tổ chức lớn trên nhiều ngành vận hành AI với quyền truy cập vào mạng lưới chuyên gia và kỹ sư toàn cầu, tích hợp công nghệ AI, hỗ trợ tư vấn và hỗ trợ toàn diện.
Kẻ tâm trí
lớp tâm trí đã xây dựng nền tảng AIaaS để giúp các doanh nghiệp tạo ra các ứng dụng đàm thoại hoặc chatbot thông minh và có thể mở rộng mà không cần có kiến thức trước về học máy hoặc xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Dịch vụ này đi kèm với một khuôn khổ dễ sử dụng cho phép những người không phải là chuyên gia xây dựng các hệ thống tự trị có khả năng thực hiện nhiệm vụ trong vài tuần thay vì vài tháng.
ucfunnel
ucfunnel là một công ty dựa trên dữ liệu tập trung vào lĩnh vực B2B. Kể từ năm 2015, nhóm đã tạo ra một số công cụ tiếp thị sáng tạo và hiệu quả, bao gồm cả SDK thông minh. ucfunnel cũng cung cấp AIaaS có thể tùy chỉnh cho các doanh nghiệp trực tuyến muốn phát triển và thiết kế giải pháp của họ.
H20.ai
H2O.ai là nền tảng máy học dựa trên đám mây cho phép bạn khai thác sức mạnh của dữ liệu lớn, kết hợp các thuật toán máy học mạnh mẽ với các API đơn giản.
Những thách thức của AIaaS
Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu: Bảo vệ dữ liệu công ty của bạn là ưu tiên hàng đầu. Cho dù bạn muốn bảo vệ dữ liệu khỏi tin tặc hay được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy thì việc thiết lập các chương trình bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu có thể giúp bạn tạo ra cả giá trị lâu dài và lợi ích ngắn hạn. Điều quan trọng là đảm bảo nhà cung cấp AIaaS bạn chọn có thể đáp ứng nhu cầu của bạn trong lĩnh vực này.
Khóa nhà cung cấp: Có vẻ dễ dàng để chuyển sang một nhà cung cấp AIaaS khác. Tuy nhiên, mỗi loại sử dụng các định dạng phản hồi khác nhau và việc thay đổi đòi hỏi một số nỗ lực. Các thành phần hoặc dịch vụ ML đầu cuối khó chuyển đổi hơn vì nhóm của bạn cần làm quen với chúng để hoạt động hiệu quả.
Quản trị dữ liệu: Một số công ty trong các ngành được quản lý chặt chẽ như ngân hàng hoặc chăm sóc sức khỏe có thể hạn chế việc lưu trữ dữ liệu trên đám mây. Những công ty như vậy có thể không tận dụng được AIaaS.
Chi phí dài hạn: AIaaS cho phép các doanh nghiệp triển khai AI vào hoạt động kinh doanh của mình một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, về lâu dài, giá có thể cao và các công ty cần hiểu cả chi phí ngắn hạn và dài hạn trước khi thực hiện các khoản đầu tư đáng kể vào AIaaS.
Tóm lại là
Một trong nhiều lợi thế của nền tảng AIaaS là bạn có thể thử các thuật toán khác nhau mà không phải tốn hàng nghìn đô la cho phần cứng hoặc phần mềm. Hàng trăm nhà cung cấp dịch vụ có sẵn cung cấp các tùy chọn để có được kết quả chất lượng cao một cách dễ dàng.
Hãy tưởng tượng vô số khả năng cho doanh nghiệp nhỏ của bạn khi bạn hợp tác với nền tảng AI tiên tiến cung cấp các chức năng nhận thức thông minh.
Chỉ cần đảm bảo thực hiện thẩm định và ghi nhớ nơi dữ liệu của bạn được lưu trữ và điều đó có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào hoặc các quy định khác nhau mà doanh nghiệp vận hành trước khi bạn bắt tay vào.
