AirDrop là Appledịch vụ chia sẻ tập tin độc quyền của nó cho phép truyền tập tin nhanh chóng và dễ dàng giữa Apple thiết bị. Bạn có thể sử dụng nó để truyền tệp từ iPhone, iPad hoặc Mac, chạy iOS, iPadOS và macOS với các thiết bị tương thích AirDrop khác một cách nhanh chóng và an toàn.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc này, giao thức AirDrop sử dụng kết hợp Bluetooth và Wi-Fi, cùng với mã hóa TLS, để thiết lập liên lạc không dây an toàn, phạm vi gần giữa các thiết bị. Mặc dù quá trình này diễn ra liền mạch và AirDrop thường không gặp sự cố nhưng đôi khi bạn gặp phải sự cố kết nối và truyền dữ liệu với nó. Đây là hướng dẫn có thể giúp bạn vào những lúc như vậy.
Cách khắc phục sự cố AirDrop trên iPhone/iPad và Mac
Các phiên bản iOS mới đôi khi gây ra sự cố tương thích với thiết bị; đôi khi, họ sửa chúng. Sau đây là các bản sửa lỗi để khắc phục một số sự cố AirDrop phổ biến mà bạn có thể gặp phải trên iPhone, iPad hoặc Mac và khôi phục chức năng AirDrop của chúng.
1. Kiểm tra trạng thái AirDrop
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng AirDrop được bật cho các thiết bị mà bạn muốn truyền tệp. Nếu nó được bật, hãy kiểm tra cài đặt khám phá AirDrop. AirDrop có ba cài đặt: Không có ai/Tắt nhận, Chỉ danh bạ và Mọi người. Chọn giữa Chỉ Danh bạ và Mọi người tùy thuộc vào người bạn đang chia sẻ tệp. Nếu người đó có trong danh sách liên hệ của bạn, hãy sử dụng Chỉ Danh bạ. Nếu không, hãy sử dụng Mọi người.
Trên iPhone/iPad:
Tôi. Đi đến Cài đặt > Tổng quan > AirDrop.
ii. Thay đổi khả năng khám phá thành Chỉ liên lạc hoặc Mọi người.
iii. Ngoài ra, hãy kéo trung tâm điều khiển xuống, nhấn và giữ hộp kết nối ở phía trên bên trái và nhấn vào AirDrop để chọn một tùy chọn.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy làm theo các bước 1-2 để tắt AirDrop bằng cách chọn nhận tắt.
Trên máy Mac
Tôi. Mở Trình tìm kiếm.
ii. Lựa chọn AirDrop từ thanh bên trái
iii. Trong cửa sổ AirDrop, nhấp vào mũi tên thả xuống bên cạnh Cho phép tôi được phát hiện bởi và chọn tùy chọn hiển thị AirDrop cho phù hợp.
Để tắt AirDrop, hãy chọn Không một ai từ các tùy chọn có thể khám phá.
Liên quan: 10 cách khắc phục lỗi ‘Dòng cuối không còn khả dụng’ trên iPhone
2. Tắt và bật Bluetooth và Wi-Fi
AirDrop dựa vào Bluetooth và Wi-Fi để thiết lập kênh liên lạc không dây. Vì vậy, trong trường hợp bạn gặp phải vấn đề khi thiết lập kết nối, hãy thử tắt/bật Bluetooth và Wi-Fi trên thiết bị của bạn.
Trên iPhone/iPad
Tôi. Mở Cài đặt.
ii. Đi đến Wifi và tắt nút. Tương tự, đi vào Bluetooth và làm điều tương tự.
iii. Thực hiện theo bước trên để bật lại Bluetooth và Wi-Fi.
iv. Ngoài ra, hãy kéo trung tâm điều khiển xuống và chuyển đổi công tắc Bluetooth và Wi-Fi từ đó.
Trên máy Mac
Tôi. Bấm vào Bluetooth biểu tượng trên thanh menu và tắt nó đi. Tương tự, bấm vào Wifi biểu tượng và tắt nó đi.
ii. Thực hiện theo bước trên để bật lại Bluetooth và Wi-Fi.
3. Kiểm tra trạng thái Không làm phiền
Không làm phiền được biết là gây nhiễu các kết nối AirDrop: nó cản trở khả năng phát hiện thiết bị của bạn. Để đảm bảo trường hợp này không xảy ra với bạn, hãy tắt Không làm phiền trên thiết bị của bạn.
Trên iPhone/iPad
Tôi. Mở Cài đặt.
ii. Đi đến Đừng làm phiền và tắt nó đi – nếu nó được bật.
iii. Ngoài ra, hãy kéo trung tâm điều khiển xuống và nhấn vào biểu tượng Không làm phiền nếu nó được bật.
Trên máy Mac
Tôi. Mở Tùy chọn hệ thống.
ii. Đi đến Thông báolựa chọn Đừng làm phiền từ thanh bên trái và đảm bảo rằng nó bị tắt.
iii. Ngoài ra, hãy nhấp vào phía trên bên phải màn hình để mở Trung tâm thông báo và kiểm tra trạng thái Không làm phiền. Tắt nó đi nếu nó BẬT.
4. Khởi động lại thiết bị của bạn
Thông thường, khởi động lại thiết bị của bạn có thể khắc phục được nhiều sự cố. Nếu AirDrop tiếp tục không hoạt động trên thiết bị của bạn, hãy thử khởi động lại thiết bị.
Trên iPhone/iPad
Tôi. Đối với các thiết bị có nút home, hãy nhấn và giữ nút nguồn (bên cạnh) và trượt nút trượt để tắt thanh trượt. Đối với các thiết bị không có nút home, hãy nhấn và giữ nút nguồn, tăng âm lượng và trượt thanh trượt tắt.
ii. Nhấn và giữ nút nguồn để bật lại thiết bị.
Trên máy Mac
Tôi. Nhấn vào Apple biểu tượng ở phía trên bên trái của thanh menu và chọn Tắt.
ii. Nhấn nút nguồn để bật nó lên.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn Khởi động lại từ menu ở bước 1.
5. Đăng xuất và đăng nhập vào Apple Lại tài khoản ID/iCloud
Apple Tài khoản ID/iCloud đôi khi có thể gây ra sự cố AirDrop. Để khắc phục điều này, hãy đăng xuất khỏi Apple ID và iCloud trên cả hai thiết bị và đăng nhập lại.
Trên iPhone/iPad
Tôi. Mở Cài đặt và nhấp vào hồ sơ của bạn ở trên cùng.
ii. Gõ vào Đăng xuất để đăng xuất khỏi tài khoản của bạn Apple NHẬN DẠNG.
iii. Đăng nhập lại bằng các bước tương tự.
Trên máy Mac
Tôi. Đi đến Tùy chọn hệ thống và chọn của bạn Apple ID từ trên cùng bên phải.
ii. Bấm vào Tổng quan từ thanh bên trái và nhấn Đăng xuất cái nút.
iii. Thực hiện theo các bước trên để đăng nhập lại.
Bạn cũng cần phải đăng nhập vào iCloud nếu khả năng phát hiện của bạn được đặt thành “Chỉ liên hệ” thay vì “Mọi người”. Trong trường hợp đó, bạn cần phải đăng nhập vào iCloud. (Bạn cũng sẽ cần lưu trữ thông tin liên hệ của nhau bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email của tài khoản iCloud tương ứng của bạn). Nhấn vào tên của bạn ở đầu menu xuất hiện trong ứng dụng Cài đặt để đảm bảo iPhone của bạn đã đăng nhập vào iCloud.
Đọc liên quan: Cách thay đổi tên AirDrop trên iPhone, iPad và Mac
6. Cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản phần mềm mới nhất
Lỗi trong hệ điều hành — iOS, iPadOS và macOS — đôi khi có thể dẫn đến nhiều sự cố, bao gồm cả sự cố kết nối. Để loại trừ sự cố này, hãy cập nhật iPhone/iPad/Mac của bạn lên phiên bản phần mềm mới nhất.
Trên iPhone/iPad
Tôi. Mở Cài đặt.
ii. Đi đến Chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy tải xuống và cài đặt nó.
Trên máy Mac
Tôi. Mở Tùy chọn hệ thống.
ii. Lựa chọn Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật phần mềm, hãy cài đặt nó trên máy Mac của bạn.
7. Tắt giới hạn AirDrop
Nếu iPhone/iPad hoặc máy Mac của bạn không hiển thị tùy chọn AirDrop và bạn sử dụng Thời gian sử dụng, có thể bạn đã hạn chế AirDrop — vô tình hay cố ý.
Trên iPhone>/iPad
Tôi. Mở Cài đặt.
ii. Lựa chọn Thời gian sử dụng > Hạn chế về nội dung và quyền riêng tư > Ứng dụng được phép.
iii. Nhập mật mã Thời gian sử dụng của bạn để truy cập Ứng dụng được phép.
iv. Trên Ứng dụng được phép trang, hãy bật AirDrop — nếu tính năng này bị tắt.
Trên máy Mac
Tôi. Mở Tùy chọn hệ thống.
ii. Đi đến Thời gian sử dụng > Nội dung và quyền riêng tư.
iii. Nhập mật mã Thời gian sử dụng của bạn để xem danh sách.
iv. Bấm vào Ứng dụng tab và đảm bảo AirDrop được bật.
8. Tắt kết nối VPN
VPN đôi khi có thể gây nhiễu khi bạn cố gửi tệp qua AirDrop. Vì lý do này, nếu bạn đã bật VPN trên thiết bị của mình, hãy tắt nó và thử gửi lại tệp qua AirDrop.
Trên iPhone/iPad
Tôi. Mở Cài đặt.
ii. Chọn VPN và chuyển đổi nút bên cạnh Trạng thái tắt.
Trên máy Mac
Tôi. Mở Tùy chọn hệ thống.
ii. Lựa chọn Mạngnhấp vào tên dịch vụ VPN ở thanh bên trái và nhấn vào Ngắt kết nối cái nút.
9. Hãy thử gửi một tập tin
Nếu AirDrop không truyền được tệp giữa chừng, có thể nó không thể xử lý nhiều tệp (và các loại tệp khác nhau) cùng một lúc. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử gửi một tệp duy nhất để xem AirDrop có hoàn tất quá trình truyền hay không. Nếu đúng như vậy, hãy thử gửi nhiều tệp — cùng loại — cùng một lúc.
10. Thay đổi cài đặt tường lửa
Nếu bạn đặc biệt gặp phải sự cố AirDrop trên máy Mac, thì đó có thể là do các hạn chế về tường lửa của macOS. Nói chung, các hạn chế của tường lửa được áp dụng để chặn hoạt động liên lạc của máy với các kết nối đến (không xác định). Tuy nhiên, đôi khi điều này cũng có thể cản trở kết nối AirDrop.
Tôi. Mở Tùy chọn hệ thống.
ii. Đi đến Bảo mật & Quyền riêng tư > Tường lửa.
iii. Nhấp vào ổ khóa và nhập mật khẩu quản trị viên máy Mac của bạn.
iv. Đi đến Bức tường lửa chuyển hướng.
v. Nếu Tường lửa được bật, hãy nhấp vào Tùy chọn tường lửa.
vi. bên trong Bức tường lửa cài đặt, bỏ chọn hộp bên cạnh Chặn tất cả các kết nối đến.
vi. Đánh ĐƯỢC RỒI.
11. Đặt lại cài đặt mạng
Nếu các bản sửa lỗi được liệt kê cho đến nay không hoạt động, bạn nên thực hiện thiết lập lại mạng trên thiết bị của mình. Làm như vậy sẽ xóa cấu hình cấu hình chứa tất cả các mạng và cài đặt đã sử dụng trước đó của bạn và đặt lại chúng về trạng thái mặc định. Đảm bảo bạn ghi lại cài đặt cấu hình hoặc mật khẩu của mình trước khi tiến hành bước này.
Trên iPhone>/iPad
Tôi. Mở Cài đặt.
ii. Đi đến Tổng quan và cuộn xuống Cài lại.
iii. Bấm vào Đặt lại Cài đặt mạng và nhập mật khẩu iPhone/iPad của bạn.
Trên máy Mac
Trên máy Mac, bạn có quy trình lâu hơn một chút để đặt lại Bluetooth và Wi-Fi. Thực hiện theo các bước bên dưới để đặt lại Mạng Wi-Fi của bạn.
Tôi. Mở Trình tìm kiếm.
ii. Đánh lệnh+shift+Gđi vào /Thư viện/Tùy chọn/Cấu hình hệ thống/va đanh trở lại.
iii. Sao chép các tệp sau và lưu chúng tạm thời vào một vị trí khác trên máy Mac của bạn:
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- tùy chọn.plist
iv. Xóa các tập tin trên và khởi động lại máy Mac của bạn.
Để đặt lại Bluetooth, hãy làm theo các bước sau.
Tôi. Nhấn tùy chọn shift+ và bấm vào Bluetooth biểu tượng trên thanh menu.
ii. Lựa chọn Đặt lại mô-đun Bluetooth và nhấp vào ĐƯỢC RỒI trong lời nhắc.
iii. Khởi động lại máy Mac.
Khắc phục sự cố AirDrop để khôi phục chức năng của nó
Tất cả các bản sửa lỗi AirDrop mà chúng tôi tổng hợp trong danh sách này đều giải quyết hầu hết các sự cố phổ biến mà iPhone, iPad hoặc Mac của bạn có thể gặp phải, có thể làm hỏng chức năng của AirDrop. Sử dụng các bản sửa lỗi này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố AirDrop trên iDevices của mình và khôi phục chức năng của chúng về trạng thái bình thường. Chỉ trong trường hợp không có cách khắc phục nào ở trên phù hợp với bạn, hãy cân nhắc sử dụng các giải pháp thay thế AirDrop không phụ thuộc vào nền tảng của bên thứ ba như SnapDrop.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề ‘AirDrop không hoạt động’
Hãy giải quyết một số câu hỏi thường gặp nhất về AirDrop và các vấn đề của nó.
1. Cái mà Apple Các thiết bị có tương thích với AirDrop không?
Khi AirDrop không hoạt động, điều quan trọng là đảm bảo rằng mỗi mẫu trong bộ sưu tập của bạn đều tương thích. Điều này áp dụng cho máy Mac, iPhone, iPad, iPod và các thiết bị gần đây khác Apple thiết bị. Các thiết bị tương thích với AirDrop bao gồm:
Để chuyển AirDrop giữa máy Mac và thiết bị iOS
- Các máy Mac tham gia phải chạy OS X Yosemite trở lên và không được cũ hơn 2012 (ngoại trừ Mac Pro được sản xuất vào giữa năm 2012).
- iOS 7 trở lên phải được cài đặt trên các thiết bị iOS có liên quan.
Để chuyển AirDrop giữa các máy Mac
- Apple Các mẫu MacBook Pro từ cuối năm 2008 trở đi (trừ mẫu 17 inch được giới thiệu vào cuối năm 2008)
- MacBook Air bắt đầu ít nhất vào năm 2010
- MacBook ít nhất được sản xuất từ cuối năm 2008 (ngoại trừ chiếc màu trắng từ cuối năm 2008)
- iMac từ ít nhất là đầu năm 2009
- Mac mini ít nhất từ giữa năm 2010
- Mac Pro từ đầu năm 2009 (cụ thể là model có card AirPort Extreme) hoặc từ giữa năm 2010
- Tất cả các mẫu của iMac Pro
2. Bạn có thể chia sẻ danh bạ qua AirDrop không?
Nếu bạn là một trong những người đang thắc mắc liệu có thể chia sẻ danh bạ từ iPhone này sang iPhone khác thông qua AirDrop hay không thì bạn cần biết rằng điều đó hoàn toàn có thể thực hiện được. Để thực hiện điều đó, hãy bật AirDrop qua Trung tâm điều khiển, truy cập ứng dụng Danh bạ trên iPhone nguồn, nhấn vào liên hệ bạn muốn chia sẻ, sau đó chọn “Chia sẻ liên hệ”, chọn AirDrop từ menu và chọn iPhone mục tiêu. Đơn giản phải không?
3. Tại sao AirDrop không hoạt động trên iPhone của tôi?
Có nhiều lý do khiến AirDrop ngừng hoạt động trên iPhone của bạn. Chúng tôi đã liệt kê hơn 10 giải pháp khả thi để khắc phục sự cố AirDrop ở trên, bao gồm bật Bluetooth/WiFi, đăng xuất và đăng nhập lại từ tài khoản iCloud, tắt kết nối VPN, v.v.
4. Làm cách nào để bật AirDrop trên iPhone của tôi?
Khi bạn có iPhone X hoặc model mới hơn, hãy vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình. Vuốt lên từ cuối màn hình để mở Trung tâm điều khiển nếu bạn có iPhone cũ hơn.
Chạm và giữ nút WiFi. Ở góc trên bên trái màn hình, bạn sẽ thấy ba đường cong được sắp xếp thành một vòng tròn màu xanh lam. Tiếp theo, chạm vào AirDrop. Cuối cùng, chọn người có thể gửi tệp đến thiết bị của bạn.
5. Có cần bật WiFi cho AirDrop không?
Có thể truyền tệp an toàn bằng AirDrop, nhờ sự kết hợp công nghệ độc đáo của nó. Mặc dù bạn được yêu cầu BẬT WiFi nhưng bạn không cần phải sử dụng mạng Wi-Fi (đang hoạt động) để sử dụng AirDrop.
6. Tại sao AirDrop mất nhiều thời gian để kết nối?
AirDrop thực sự không mất quá nhiều thời gian để kết nối. Nếu có thì có lẽ là do:
- các thiết bị không thực sự gần nhau.
- tệp bạn đang cố gửi có thể quá lớn hoặc bạn đang cố gửi quá nhiều tệp.
- bản thân một trong các thiết bị đó đã chậm hoặc lỗi thời.
