Không có gì khó chịu hơn việc cố gắng mở cuốn sách điện tử yêu thích của bạn và Kindle ứng dụng gặp sự cố. Chúng tôi hiểu bạn sẽ cảm thấy khó chịu như thế nào khi ứng dụng đọc sách của bạn liên tục gặp sự cố.
Tin tốt là việc khắc phục sự cố Kindle vấn đề của ứng dụng không phải là khoa học tên lửa (hoặc bất kỳ khoa học nào khác về vấn đề đó). Thay vào đó, có một số giải pháp dễ dàng mà bạn có thể thực hiện ngay lập tức và quay lại mở những cuốn sách đó một cách dễ dàng.
Amazon Kindle Ứng dụng liên tục gặp sự cố – Cách khắc phục
1. Khởi động lại thiết bị của bạn
Điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại thiết bị của mình.
2. Buộc bỏ cuộc Kindle Ứng dụng/Đóng và mở lại.
Trước khi chuyển sang các phương pháp khác, hãy thoát khỏi ứng dụng và khởi chạy lại.
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Kindle Ứng dụng
Là của bạn Kindle ứng dụng vẫn không hoạt động? Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu có thể khắc phục được sự cố Kindle ứng dụng cho hầu hết người dùng. Đây là cách làm :
Trên thiết bị Android:
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Tìm Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng và nhấn vào nó
- Cuộn xuống để tìm Kindle ứng dụng và nhấn vào nó
- Tìm Clear cache và nhấn vào nó trên màn hình tiếp theo
Trên thiết bị iPhone :
Bạn có thể gỡ ứng dụng xuống hoặc cài đặt lại.
4. Kiểm tra một Kindle Cập nhật
Nếu bạn đang sử dụng Kindle app và gặp lỗi này, hãy điều hướng đến App Store của bạn (Google Play Store hoặc App Store) và tìm phiên bản mới của Kindle ứng dụng. Nếu có thì tải về.
Trên Android
- Mở của bạn Google Play Store ứng dụng.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn.
- Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị. Các ứng dụng có sẵn bản cập nhật sẽ được gắn nhãn “Có sẵn bản cập nhật”.
- Nhấn vào Cập nhật.
Trên iPhone
- Trên màn hình chính, nhấp vào App Store.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở phía trên bên phải màn hình
- Kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
- Các ứng dụng có sẵn bản cập nhật sẽ được gắn nhãn “Có sẵn bản cập nhật”.
- Nhấn vào Cập nhật.
5. Kiểm tra kết nối Internet của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi:
- Kiểm tra kết nối trên Android, iPhone hoặc máy tính bảng của bạn.
- Nếu dấu hiệu Wi-Fi nhỏ trên thanh thông báo không hiển thị thì kết nối Internet của bạn sẽ bị mất. Có thể bạn đã vô tình tắt Wi-Fi? Nếu có, hãy bật nó lên và sau khi bạn kết nối với Internet, Kindle ứng dụng sẽ bắt đầu hoạt động.
- Nếu không, hãy truy cập bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Bạn cần kiểm tra xem bộ định tuyến có truy cập internet hay không. Thông thường, bạn có thể thấy điều đó chỉ bằng cách nhìn xem có một chút ánh sáng nào bật sáng hay không. Nếu không, bạn sẽ cần phải khởi động lại nó. Chỉ cần tìm nút tắt của nó, nhấp vào nó, đợi vài phút và bật lại. Bạn sẽ phải đợi một lúc. Nếu tình cờ bạn vẫn không có Internet, hãy cân nhắc đợi một lúc hoặc gọi cho nhà phân phối mạng của bạn để xem vấn đề là gì.
6. Giải phóng một số không gian
Nếu không có đủ dung lượng trống trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, bạn có thể gặp sự cố. Bạn có ứng dụng mà bạn không còn sử dụng nữa không? Nếu bạn làm như vậy, hãy gỡ cài đặt chúng. Để xóa ứng dụng trên thiết bị Android:
- Điều hướng đến Cài đặt
- Nhấn vào Ứng dụng
- Tiếp theo, nhấn vào tab Đã tải xuống
- Nhấn vào ứng dụng bạn muốn xóa và nhấn Gỡ cài đặt.
HOẶC
- Mở Google Play Store ứng dụng.
- Ở trên cùng bên phải, nhấn vào biểu tượng Hồ sơ.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị Quản lý.
- Nhấn vào tên ứng dụng bạn muốn xóa.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
7. Kiểm tra dữ liệu di động trên iPhone.
Đảm bảo Dữ liệu di động của bạn được bật.
- Đi tới Cài đặt
- Di động
- Dữ liệu di động
8. Bật dữ liệu di động cho Kindle Ứng dụng
Bạn có thể đã tắt dữ liệu di động trên Kindle ứng dụng và quên kích hoạt lại nó. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động của mình để kết nối với Kindlebạn phải bật Dữ liệu di động.
9. Cập nhật điện thoại của bạn
Trên iPhone
Kiểm tra bản cập nhật iOS. Kết nối thiết bị của bạn với nguồn điện và mạng Wi-Fi. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm và nhấn Tải xuống, Cài đặt hoặc Cài đặt ngay.
Trên Android
Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn để đảm bảo ứng dụng của bạn hoạt động như mong đợi. Để kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới Cài đặt > Cập nhật phần mềm
- Nhấn Tải xuống và cài đặt
- Sau đó nhấn Cài đặt ngay
10. Cài đặt lại Kindle Ứng dụng
Nếu là của bạn Kindle đang hoạt động trên một thiết bị khác chứ không phải của bạn, điều đó chứng tỏ có sự cố với thiết lập điện thoại hoặc internet của bạn.
Vui lòng cài đặt lại Kindle ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- Giữ ứng dụng lâu trên màn hình của bạn.
- Nhấn vào “X” để xóa ứng dụng.
