Tại Mỹ, Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đang khởi kiện Amazon do các vấn đề nghiêm trọng về quyền riêng tư với máy ảnh Ring và Alexa.
Camera an ninh vòng ở đó để làm cho mọi người cảm thấy an toàn. Bạn có thể kết nối máy ảnh thông minh với điện thoại thông minh của mình một cách nhanh chóng, để bạn có thể theo dõi chính xác những gì đang xảy ra mọi lúc, mọi nơi. Các thiết bị IoT như vậy phải được bảo mật rất tốt: bạn không muốn người lạ có thể theo dõi những gì đang diễn ra trong nhà mình.
Bây giờ có vẻ như đó chính xác là những gì đã xảy ra ở Ring trong một thời gian dài: nhân viên của công ty luôn có quyền truy cập vào hình ảnh từ camera và đặc biệt là không phù hợp. Mọi nhân viên của Ring và một số công ty Ukraine dường như đều có thể truy cập những hình ảnh đó. Không dừng lại ở đó: có thể tải hình ảnh xuống và chia sẻ chúng trên internet. Các hình ảnh có thể được tìm thấy trên mạng Ring, ở dạng không được mã hóa. Kết quả là mọi nhân viên đều có quyền truy cập vào nó. FTC phục vụ một lời phàn nàn để vạch trần những hành vi lạm dụng.
Mở quyền truy cập
Và tại Ring, dường như điều đó thực sự dành cho mọi nhân viên. Ví dụ, một kỹ sư làm việc về phần mềm chiếu sáng ngoài trời có thể cần hình ảnh ngoài trời. Tuy nhiên, kỹ sư đó đã có thể xem các video được ghi lại trong phòng ngủ của mọi người. Bạn có gọi dịch vụ khách hàng không? Họ có thể phải xem camera của bạn ở đó để giải quyết vấn đề của bạn. Thông thường bạn phải cấp quyền cho việc này, nhưng trên thực tế, bộ phận dịch vụ khách hàng đã có quyền truy cập vào tất cả những hình ảnh đó.
Một số nhân viên cũng sẽ tích cực tìm kiếm người khác để theo dõi. Bản cáo trạng của FTC bao gồm lời khai của một nhân viên cho biết người được đề cập đã nhìn lén trong hơn một giờ. Chú ý? Luôn bị thu hút bởi những cô gái xinh đẹp và những chiếc máy ảnh có tên như “phòng ngủ” hay “phòng tắm”.
Hacker cũng đang theo dõi
Ngoài ra, camera Ring không khó hack lắm. Công ty biết điều này nhưng không làm gì để đảm bảo an toàn cho camera. Kết quả là không dưới 55.000 tài khoản Mỹ đã bị hack. Một vấn đề lớn là với camera Ring, bạn không chỉ có thể xem mà còn có thể nói. Đơn cử như có trường hợp phụ nữ đang nằm trên giường bỗng nghe thấy hacker chửi thề.
Amazon Alexa và những đứa trẻ
Không chỉ Ring xử lý dữ liệu theo cách có vấn đề. Ngoài ra với Alexa, trợ lý giọng nói phổ biến từ Amazon, nó sai chỗ này chỗ kia. Có vẻ như vậy Amazon Loa Alexa lưu giữ bản ghi âm của trẻ vị thành niên vô thời hạn. Theo nhà bán lẻ trực tuyến, các bản ghi âm là cần thiết để trợ lý giọng nói học cách nhận dạng giọng nói của trẻ em tốt hơn.
Trước khi có thể sử dụng dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi, bạn phải xin phép. Ngoài ra, nền tảng cũng có nghĩa vụ xóa dữ liệu nếu không còn cần thiết. Theo FTC, Alexa đã vi phạm các quy tắc đó, khiến công ty phải khiếu nại thêm.
Amazon Người phát ngôn của công ty cho biết không đồng ý với kết luận của FTC, nhưng vẫn chấp nhận đề xuất giải quyết. Đối với câu chuyện về Alexa, nó trả số tiền khổng lồ là 25 triệu USD. Đối với những lo ngại về quyền riêng tư với Ring, giá ở mức $5,8 triệu để nói dối.
