Công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới Amazon, đã ra mắt công nghệ trí tuệ nhân tạo mới sẽ đưa ra bản tóm tắt ngắn gọn về các nhận xét về sản phẩm. Sau vài tháng thử nghiệm, tính năng này hiện có sẵn cho một số khách hàng chọn lọc ở Hoa Kỳ.
AmazonHệ thống mới, được ủy quyền bởi , sẽ tạo một đoạn văn ngắn nêu bật các tính năng của sản phẩm thường được đề cập trong các bài đánh giá bằng văn bản để giúp khách hàng nhanh chóng xác định xem sản phẩm có phù hợp với họ hay không.
Ví dụ: trước khi mua một sản phẩm, người dùng muốn tìm hiểu xem sản phẩm đó có dễ sử dụng hay không có thể nhấn vào tính năng sản phẩm bên dưới phần đánh giá nổi bật. Sẽ có thể dễ dàng xem các đánh giá của khách hàng có đề cập đến “Dễ sử dụng”.
Tương tự, nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc váy hoặc giày, bạn sẽ có thể kiểm tra trải nghiệm người dùng của những người đã mua sản phẩm trước đó bằng cách nhấn vào các tùy chọn như “Cỡ 70” hoặc “Cỡ 36” trong phần đánh giá.
ĐAM MÊ ‘BÌNH LUẬN KHÔNG LIÊN QUAN’ ĐANG KẾT THÚC
AmazonTính năng hỗ trợ trí tuệ nhân tạo của cũng là một trong những vấn đề chính của nền tảng thương mại điện tử. ‘bình luận không liên quan’ Anh ấy sẽ kết thúc thử thách của mình. Một số khách hàng có thể viết những câu ngắn trong bài đánh giá sản phẩm để giải thích đơn giản lý do tại sao họ mua sản phẩm này thay vì trải nghiệm người dùng.
Đương nhiên, trong số hàng trăm đánh giá không liên quan như thế này, thật khó để tìm thấy những đánh giá về việc sản phẩm có dễ sử dụng và tích cực hay tiêu cực hay không.
AmazonVì trí tuệ nhân tạo mới của sẽ bỏ qua những câu như vậy và chỉ tóm tắt những đánh giá về sản phẩm có liên quan nên người dùng sẽ dễ dàng tiếp cận thông tin họ đang tìm kiếm hơn. Tính năng mới của công ty Amazon ứng dụng di động Nó đã được cung cấp cho người dùng Mỹ qua Internet, nhưng chưa công bố khi nào nó sẽ được tung ra ở các quốc gia khác.
Nguồn: Amazon.com
Biên soạn bởi: TGRT Haber / Ömer Faruk Doğan
