Bởi: Bloomberg |
Xuất bản: ngày 18 tháng 1 năm 2020 8: 37: 53 chiều
Các vấn đề tương tự đã được đưa ra trên Google và Apple Trợ lý kỹ thuật số Inc Inc, gây ra nỗi sợ riêng tư trên toàn thế giới.
Các cơ quan giám sát quyền riêng tư của Liên minh Châu Âu đang chuẩn bị cho các trợ lý kỹ thuật số của cảnh sát sau những tiết lộ rằng AmazonCác nhân viên của công ty .com đã lắng nghe mọi người nói chuyện với các trợ lý kỹ thuật số Alexa của họ.
Bloomberg báo cáo đầu tiên vào tháng Tư rằng Amazon đã có một đội ngũ hàng ngàn công nhân trên khắp thế giới lắng nghe các yêu cầu âm thanh của Alexa với mục tiêu cải thiện phần mềm.
Các vấn đề tương tự đã được đưa ra trên Google và Apple Các trợ lý kỹ thuật số của Inc, gây ra nỗi sợ hãi về quyền riêng tư trên toàn thế giới, khi các cuộc trò chuyện thân mật ở một số người dùng, các ngôi nhà của ông đã được đặt để các kỹ thuật viên tinh chỉnh công nghệ.
Các nhà quản lý của EU hiện đang nghiên cứu một cách tiếp cận chung về cách cảnh sát công nghệ, Tine Larsen, người đứng đầu cơ quan bảo vệ dữ liệu tại Luxembourg, nơi gã khổng lồ bán lẻ Mỹ có cơ sở ở châu Âu và sử dụng một đội ngũ nhân viên hơn 2, 000.
Vì đây là một câu hỏi về nguyên tắc, các thành viên của EDPB nên tìm ra một vị trí chung phù hợp với cơ chế nhất quán để áp dụng các quy tắc bảo vệ dữ liệu theo cách hài hòa cho loại điều trị này, cô nói, đề cập đến một hội đồng quản lý từ khắp 28 quốc gia EU.
Những tiết lộ về việc rình mò vào người dân Gia đình được đưa ra sau khi các cơ quan quản lý trên khắp châu Âu được trao quyền hạn tăng cường với Quy định bảo vệ dữ liệu chung vào tháng 5 năm 2018, bao gồm quyền phạt tiền nhiều như 4 phần trăm doanh thu hàng năm trên toàn cầu của công ty đối với những vi phạm nghiêm trọng nhất. Nhưng động thái hướng tới các hướng dẫn chung cho trợ lý kỹ thuật số có nghĩa là các công ty nên tránh bị phạt – ngay bây giờ.
Nhận xét của Larsen, nói về những người của Helen Dixon, người đứng đầu cơ quan giám sát Ailen, chịu trách nhiệm giám sát các sở thích của Apple và Google.
Cô ấy bảo Bloomberg Vào tháng 11, cơ quan quản lý trước tiên phải hoàn toàn hiểu rõ về việc đó có đúng hay không khi các công ty nói rằng họ cần phải thực hiện các bản sao của những người tương tác với các trợ lý. Đó là lý do tại sao một trọng tâm sẽ là đầu tiên đưa ra các hướng dẫn, thay vì điều tra hoặc yêu cầu, cô nói.
Amazon cho biết trong một tuyên bố rằng, để giúp cải thiện Alexa, chúng tôi đã xem xét và chú thích một cách thủ công một phần nhỏ 1 phần trăm của Alexa yêu cầu, và việc truy cập vào các công cụ chú thích dữ liệu chỉ được cấp cho một số lượng nhân viên hạn chế, những người yêu cầu họ cải thiện dịch vụ.
Các nhà quản lý của EU đang nghiên cứu một quan điểm chung về các vấn đề riêng tư xung quanh các hệ thống trợ lý giọng nói, ông Julian Caspar, người đứng đầu cơ quan giám sát tại Hamburg, Đức cho biết. Chúng tôi rất cần các tiêu chuẩn công nghiệp phổ biến và đáng tin cậy về vấn đề này để điều chỉnh tốt hơn các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của ông, ông nói trong một email.
Văn phòng Caspar xông khởi xướng một số vấn đề thăm dò, bao gồm một trong những Facebook qua phiên âm âm thanh từ nó Messenger người dùng, ông nói. Những câu hỏi mà văn phòng của anh ấy đã hỏi Facebook đã được thảo luận trong EDPB, cơ quan quản lý quốc gia của EU. Kế hoạch là sử dụng các kết quả để có cách tiếp cận phối hợp hơn bởi tất cả các cơ quan quản lý châu Âu bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, ông nói.
Vương quốc Anh, dự kiến sẽ rời EU vào cuối tháng, sẽ sớm công bố kết quả tham vấn về các tính năng bảo mật cho loa thông minh và các thiết bị được kết nối khác, với các đề xuất cho các yêu cầu bắt buộc của ngành có thể dẫn đến quy định mới tiềm năng, Thư ký kỹ thuật số Anh Nicky Morgan nói Bloomberg Thứ tư.
Thay đổi Siri
Apple, có trợ lý ảo Siri được nhúng trong hệ điều hành điện thoại và máy tính để bàn của nó, đã chỉ ra một bài đăng trên blog tháng 8 về vấn đề này.
Chúng tôi biết rằng khách hàng đã quan tâm đến các báo cáo gần đây về những người nghe bản ghi âm Siri như là một phần của quy trình đánh giá chất lượng Siri của chúng tôi – mà chúng tôi gọi là chấm điểm, họ nói. Chúng tôi đã nghe thấy mối quan tâm của họ, ngay lập tức đình chỉ việc phân loại các yêu cầu của Siri và bắt đầu xem xét kỹ lưỡng các hoạt động và chính sách của chúng tôi. Kết quả là chúng tôi đã quyết định thực hiện một số thay đổi đối với Siri.
Google, công ty cung cấp công nghệ tương tự, đã đề cập đến thông báo tháng 9 rằng họ sẽ bổ sung các biện pháp bảo vệ mới cho cách các nhân viên của công ty nghe các đoạn âm thanh, nhằm giúp cải thiện chất lượng sản phẩm.
Trong một bài đăng trên blog vào tháng 9, Google cho biết họ sẽ nói với người dùng rằng âm thanh của họ có thể được nghe nếu họ chọn một tính năng cũng cải thiện chất lượng âm thanh. Chúng tôi tin rằng sẽ giúp bạn kiểm soát dữ liệu của mình và chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn cho dữ liệu của mình. Chúng tôi cam kết minh bạch về cách thức cài đặt của chúng tôi hoạt động để bạn có thể quyết định những gì phù hợp nhất với mình, công ty nói.
Trong khi Amazon đang thoát khỏi hình phạt đối với Alexa, Luxembourg, công ty giám sát quyền riêng tư chính của công ty tại Châu Âu, đang thăm dò công ty vì những vi phạm tiềm năng khác.
Điều này tuân theo các khiếu nại của các nhà hoạt động rằng nhà bán lẻ trực tuyến đang theo dõi và lập hồ sơ người dùng internet bất hợp pháp mà không có sự cho phép của họ, cũng như không cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào dữ liệu của người dùng.
Amazon Hợp tác
Công ty cho biết, đó là một phần mềm hợp tác với cơ quan có thẩm quyền, đó là ở giai đoạn nâng cao của việc tìm kiếm thực tế của mình, theo một tuyên bố gửi qua email. Ủy ban dữ liệu từ chối bình luận về bất kỳ thăm dò nào, trích dẫn các quy tắc địa phương.
Nhà hoạt động bảo mật người Pháp La Quadrature du Net, đã gửi một trong những khiếu nại thay mặt cho hơn 10.000 khách hàng. Họ kêu gọi các nhà quản lý phá vỡ phân tích hành vi và quảng cáo nhắm mục tiêu Amazon và phạt một khoản tiền phạt cao nhất có thể do điều đó do tính chất lớn, kéo dài và rõ ràng có chủ ý của các hành vi vi phạm bị cáo buộc mà không có sự đồng ý của người dùng.
Không có doanh nghiệp của bạn (Noyb), một nhóm được tạo bởi nhà hoạt động người Áo Max Schrems, đã theo dõi một khiếu nại riêng vào tháng 1 năm ngoái về những lo ngại truy cập dữ liệu, cáo buộc Amazon vi phạm luật pháp EU bằng cách không bàn giao tất cả dữ liệu cá nhân do người dùng yêu cầu Amazon Dịch vụ chính.
Arthur Messaud, một luật sư của La Quadrature du Net, và Schrems nói rằng họ không có thông tin cập nhật nào từ cơ quan quản lý của Luxembourg, bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt theo luật quốc gia, có nghĩa là nó không thể tiết lộ chi tiết cho đến khi bất kỳ khoản tiền phạt nào bị phạt và tất cả các con đường kháng cáo đã cạn kiệt.
Đối với tất cả các Tin tức công nghệ mới nhất, tải xuống Ứng dụng Indian Express
