Các thiết bị Android được biết đến với tính linh hoạt và tiện lợi, nhưng đôi khi chúng có thể gây khó chịu khi từ chối kết nối Internet. Nếu bạn đang gặp sự cố trong đó thiết bị Android của bạn được kết nối với Wi-Fi nhưng không có Internet, thì bạn không đơn độc. Sự cố này có thể do nhiều yếu tố gây ra, từ cài đặt bộ định tuyến không chính xác đến chương trình cơ sở lỗi thời.
Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi của Android
Nếu bạn đang gặp sự cố khi thiết bị Android kết nối với Wi-Fi nhưng không thể truy cập Internet thì bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố để giải quyết sự cố. Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét một số giải pháp phổ biến nhất cho vấn đề này.
Kiểm tra mạng Wi-Fi
Bước đầu tiên để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi là kiểm tra xem thiết bị của bạn có được kết nối với đúng mạng hay không.
Để thực hiện việc này, hãy truy cập thiết bị của bạn Ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Wi-Fi hoặc Mạng. Hãy tìm tên mạng của bạn và đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với mạng đó. Nếu thiết bị của bạn không được kết nối với đúng mạng, hãy chọn đúng mạng và nhập mật khẩu nếu cần.
Kiểm tra dữ liệu di động
Đôi khi, thiết bị của bạn có thể được kết nối với Wi-Fi nhưng vẫn không thể truy cập Internet nếu dữ liệu di động được bật.
Để kiểm tra xem trường hợp này có xảy ra hay không, hãy truy cập vào thiết bị của bạn Ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Mạng & Internet hoặc Kết nối > Sử dụng dữ liệu. Hãy tìm tùy chọn tắt dữ liệu di động và tắt nó nếu nó được bật.
Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến
Nếu thiết bị của bạn được kết nối với đúng mạng và dữ liệu di động bị tắt, bước tiếp theo là kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của bạn. Đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn đã được bật và cáp LAN được kết nối đúng cách. Nếu bạn không chắc chắn về cài đặt của bộ định tuyến, hãy thử đặt lại về cài đặt mặc định và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố không.
Kiểm tra cài đặt DNS
Nếu cài đặt bộ định tuyến của bạn chính xác thì sự cố có thể xảy ra với cài đặt DNS của thiết bị. DNS (Domain Name System) chịu trách nhiệm dịch tên miền thành địa chỉ IP.
Để kiểm tra cài đặt DNS của thiết bị của bạn, đi tới phần Wi-Fi hoặc Mạng trong ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn và tìm kiếm tùy chọn sửa đổi cài đặt DNS. Hãy thử thay đổi DNS thành máy chủ DNS công cộng như của Google (8.8.8.8) hoặc của Cloudflare (1.1.1.1) và xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề không.
Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của thiết bị. Thao tác này sẽ xóa tất cả mạng Wi-Fi, mật khẩu và các cài đặt mạng khác khỏi thiết bị của bạn. Để thực hiện việc này, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn và điều hướng đến phần Hệ thống. Tìm tùy chọn đặt lại cài đặt mạng và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố này, bạn sẽ có thể giải quyết hầu hết các sự cố liên quan đến thiết bị Android kết nối với Wi-Fi nhưng không thể truy cập Internet.
Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi
Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối Wi-Fi trên thiết bị Android của mình, bạn có thể thực hiện một số bước để giải quyết sự cố. Dưới đây là một số giải pháp phổ biến nhất:
Quên và kết nối lại mạng Wi-Fi
Một trong những cách hiệu quả nhất để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi là quên và kết nối lại với mạng. Để làm điều này, đi tới menu Cài đặt của thiết bị, chọn Wi-Finhấn vào mạng bạn muốn quên, sau đó nhấn vào nhấn vào Quên. Khi bạn đã thực hiện xong việc này, hãy kết nối lại với mạng bằng cách chọn mạng đó từ danh sách các mạng khả dụng và nhập mật khẩu.
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Một nguyên nhân phổ biến khác gây ra sự cố kết nối Wi-Fi là cài đặt ngày giờ không chính xác. Đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn được đặt thành tự động để chúng được đồng bộ hóa với múi giờ của mạng. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > Ngày và Giờ hoặc Cài đặt > Quản lý chung > Ngày và giờ. Sau đó kích hoạt tùy chọn cho Ngày và giờ tự động.
Kiểm tra cài đặt tường lửa và kiểm soát truy cập
Cài đặt tường lửa và kiểm soát truy cập cũng có thể ngăn thiết bị của bạn kết nối với Internet. Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của bạn để đảm bảo rằng thiết bị của bạn không bị chặn bởi tường lửa hoặc danh sách kiểm soát truy cập. Bạn có thể cần tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ về bước này.
Kiểm tra nhà cung cấp dịch vụ Internet
Nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối Wi-Fi sau khi thử các bước trên, thì đó có thể là sự cố xảy ra với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Kiểm tra xem có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào trong khu vực của bạn hay không bằng cách truy cập trang web của ISP hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ. Bạn cũng có thể thử sử dụng một thiết bị khác để xem sự cố còn tồn tại không.
Đặt lại cài đặt về mặc định ban đầu
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại cài đặt của thiết bị về mặc định ban đầu. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên thiết bị của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu mọi dữ liệu quan trọng trước khi tiếp tục. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > Hệ thống > Nâng cao > Tùy chọn đặt lại > Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc).
Kiểm tra các cổng bị khóa
Cổng bị khóa là các trang web yêu cầu sự tương tác của người dùng trước khi cấp quyền truy cập vào internet. Chúng thường được sử dụng trong các mạng Wi-Fi công cộng, chẳng hạn như các mạng ở sân bay hoặc quán cà phê. Nếu bạn kết nối với mạng Wi-Fi bằng cổng bị khóa, hãy đảm bảo đăng nhập hoặc chấp nhận các điều khoản sử dụng trước khi thử truy cập Internet.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể giải quyết hầu hết các sự cố kết nối Wi-Fi trên thiết bị Android của mình. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử các giải pháp này, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà sản xuất thiết bị để được hỗ trợ thêm.
Phần kết luận
Khi bạn gặp phải sự cố kết nối với Wi-Fi nhưng không có Internet trên thiết bị Android của mình, có một số giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử.
Điều quan trọng cần lưu ý là sự cố này không phải chỉ xảy ra với các thiết bị Android và có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị nào được kết nối với Wi-Fi. Bằng cách làm theo các bước được nêu trong bài viết này, bạn có thể khắc phục sự cố và có thể khắc phục được sự cố.
Hãy nhớ luôn ưu tiên sự an toàn và bảo mật trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng mạng Wi-Fi an toàn và tránh Wi-Fi công cộng bất cứ khi nào có thể.
