Apple đang điều tra lý do tại sao một chiếc iPhone 6 thuộc sở hữu của một bé gái 11 tuổi ở California ‘phát nổ’ khi đang được sử dụng để xem YouTube video, một sự cố may mắn tránh được thương tích nghiêm trọng cho trẻ hoặc thiệt hại tài sản.
Kayla Ramos đang sử dụng iPhone của cô ấy 6 trong phòng ngủ của một chị gái khi đám cháy xảy ra, và đang giữ thiết bị khi nó bốc cháy. Sau khi nhìn thấy “tia lửa bay khắp nơi” từ chiếc iPhone, Ramos đã ném nó ra khỏi người cô và lên một tấm chăn gần đó.
Ramos nói với 23ABC hôm thứ Năm rằng cô đã tự thiêu, nhưng thiệt hại chính là do chăn và giường, hiện có vết bỏng và lỗ nơi iPhone tiếp đất. Iphone 6 Bản thân nó đã tự tháo rời một phần, với bảng hiển thị tách rời khỏi phần thân chính, cho thấy một lượng vết cháy đáng kể ở bên trong thiết bị.
Mẹ Maria Adata nói với báo cáo rằng “Con tôi có thể đã bốc cháy và cháu có thể bị thương nhiều hơn và tôi rất vui vì cháu không sao.” Adata nói thêm rằng cô ấy sẽ không ngủ với nó gần đó nữa, gợi ý rằng “Tôi biết chúng tôi sạc nó rất nhiều, có thể điều đó gây ra nó, có thể nó quá nóng.”
Apple Adata khuyến cáo rằng có thể có một số yếu tố có thể gây ra hiện tượng quá nhiệt, chẳng hạn như sử dụng bộ sạc và cáp sạc trái phép. Những phụ kiện như vậy bị nghi ngờ là nguyên nhân của một số vụ cháy trước đó, bao gồm một vụ ở British Columbia phá hủy một trang trại vào năm 2016.
Apple cũng nói trái phép Apple sửa chữa và các hư hỏng bên ngoài đối với iPhone cũng có thể gây ra tình trạng hỏng pin. Trong những trường hợp này, công ty đặc biệt khuyên khách hàng nên liên hệ với các nhóm hỗ trợ của công ty, Apple Cửa hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
Trong trường hợp của Ramos, Apple đang điều tra nguyên nhân của thiệt hại, đã yêu cầu ảnh từ mẹ của cô ấy và sẵn sàng gửi một chiếc iPhone thay thế sau khi phiên bản bị hỏng đã được gửi đi để kiểm tra.
Hỏa hoạn từ iPhone là trường hợp tương đối hiếm, nhưng có xảy ra với số lượng lớn smartphones được bán trên khắp thế giới và những rủi ro nhỏ khi sử dụng pin lithium-ion.
Vào tháng 11 năm 2018, một chiếc iPhone X bắt đầu bốc khói và bốc cháy sau khi hoàn tất cập nhật lên iOS 12.1 và bị tính phí bởi AppleCáp Lightning chính thức và bộ chuyển đổi tường, nhưng không rõ liệu bản cập nhật phần mềm có thực sự kích hoạt đánh lửa hay không. Một chiếc iPhone XS Max khác bốc cháy vào tháng 12 cùng năm, quá nóng khi nằm trong túi của một người đàn ông Ohio.
Bất thường hơn, vào tháng 1 năm 2018, một sự cố đã khiến pin iPhone phát nổ trong một cửa hàng điện tử ở Trung Quốc trong quá trình bảo dưỡng, sau khi một khách hàng cắn pin.
Nguồn: appleinsider
