Apple hôm thứ Ba đã công bố ra mắt thông báo máy chủ và biên nhận nâng cao cho các đăng ký, bao gồm cả đăng ký tự động gia hạn, các công cụ cung cấp thông tin hữu ích để giữ chân người dùng trả tiền.
Thông báo qua AppleCổng thông tin dành cho nhà phát triển, bộ công cụ mới cho phép các nhà sản xuất ứng dụng thu hút khách hàng bằng các thông điệp trong ứng dụng được tùy chỉnh.
Bằng cách thiết lập URL trạng thái đăng ký trong iTunes Connect, các nhà phát triển sẽ được cung cấp thông tin và thông báo về trạng thái tự động gia hạn, tùy chọn tự động gia hạn, trạng thái đồng ý về giá đăng ký, đăng ký thử lại, ý định hết hạn và lý do hủy. Nói chung, dữ liệu này có thể được sử dụng để xác định và giảm bớt các nguyên nhân gây ra tình trạng ngừng đăng ký.
Ví dụ: khi người dùng hủy đăng ký của họ, thông tin chi tiết về giao dịch sẽ được gửi từ phía máy chủ đến các nhà sản xuất ứng dụng. Các nhà phát triển có thể sử dụng thông tin để điều chỉnh thông điệp tùy chỉnh để hiển thị trong ứng dụng của họ, giải quyết các điểm khó khăn tiềm ẩn như tăng giá và khuyến khích người dùng đăng ký lại.
Bằng cách sử dụng công cụ trạng thái đồng ý về giá đăng ký, các nhà phát triển có thể thông báo cho người dùng về một đợt tăng giá sắp xảy ra và theo dõi phản hồi của khách hàng trong thời gian thực. Như Apple lưu ý, thông tin này hữu ích trong việc đánh giá và phản hồi sự quan tâm của người tiêu dùng. Ví dụ: nếu đa số người đăng ký không đồng ý với mức tăng được đề xuất, các nhà phát triển có thể thực hiện các bước để quảng bá các cấp dịch vụ hoặc dịch vụ nội dung khác nhau trước khi thời hạn đăng ký hiện tại kết thúc, do đó cắt giảm các gia hạn đã hết hiệu lực.
Bộ công cụ mới cũng cung cấp các thông báo liên quan đến các sự cố thanh toán tiềm ẩn. Ví dụ: cờ thử lại đăng ký cho các nhà phát triển biết nếu đăng ký của khách hàng không được gia hạn vì App Store không thể hoàn tất giao dịch và liệu giao dịch đó có còn trong quá trình gia hạn hay không.
Biên nhận cũng cung cấp thông tin chi tiết về mục đích của người dùng. Các nhà phát triển có thể dễ dàng phát hiện khi khách hàng hạ cấp xuống cấp dịch vụ thấp hơn trước khi đăng ký hiện tại của họ hết hạn, mang đến cơ hội tiếp thị các lợi ích của cấp cao hơn hiện tại thông qua nhắn tin trong ứng dụng.
Các công cụ mới là một phần của AppleAPI StoreKit của và đã được thảo luận tại WWDC vào tháng 6.
Nguồn: appleinsider
