Giữa sự phẫn nộ về việc các công ty ở Thung lũng Silicon xử lý sai dữ liệu cá nhân, Apple đang ở rất gần đầu bảng xếp hạng cho công ty đáng tin cậy nhất, với phần lớn người được hỏi chỉ tay vào Facebook vì là người ít đáng tin cậy nhất.
Đã có nhiều sự cố khác nhau trong những năm qua, trong đó Apple đã làm mất lòng tin của khách hàng. Apple Bản đồ. Cuộc tranh cãi về ăng ten năm 2010. Việc tiết kiệm pin được đưa ra ánh sáng vào năm ngoái. Nhưng theo một cuộc khảo sát gần đây, nó xuất hiện Apple được khách hàng tin tưởng hơn nhiều so với một số gã khổng lồ công nghệ khác.
Một cuộc khảo sát Recode được công bố hôm thứ Ba đã hỏi những người Mỹ trả lời rằng công ty công nghệ nào ít được tin tưởng nhất về thông tin cá nhân của bạn. Trong cuộc khảo sát, 56 phần trăm trả lời Facebook. Google đã ở một khoảng cách xa, với 5 phần trăm, với Uber và Twitter mỗi người nhận được 3 phần trăm.
Đối với Apple, nó đứng thứ sáu với hai công ty khác, Snap và Amazon, chỉ với 2 phần trăm. Recode nói thêm rằng 20 phần trăm không chọn cái nào ở trên.
Cuộc khảo sát chắc chắn là một dấu hiệu cho thấy Facebook đang gặp một đống rắc rối, do những sai lầm của Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg và những người ra quyết định khác khi nói đến tính minh bạch và bảo mật dữ liệu. Nó cũng chỉ ra rằng, tại thời điểm này, người dùng tin tưởng vào Apple là tương đối cao, và rằng cuộc tranh cãi gay gắt đã không có tác động lâu dài.
Nhưng rõ ràng là có một số thiên vị về lần truy cập gần đây tại nơi làm việc. Một lý do chính cho Facebook xếp hạng rất cao trong cuộc khảo sát này là Facebook hiện đang là tin tức về những điều nó đã làm để gây mất lòng tin của người dùng, một cuộc tranh cãi vẫn còn mới trong tâm trí của mọi người. Nếu cuộc khảo sát đã được thực hiện trong độ cao của Apple câu chuyện đáng kinh ngạc, hoặc một ngày sau một số điểm chớp nhoáng trong vụ Travis Kalanick brouhaha năm ngoái tại Uber, kết quả khảo sát rất có thể đã diễn ra hơi khác đối với các công ty đó.
Một cuộc khảo sát của The Verge vào tháng 10 năm ngoái, mặc dù không chính xác là cùng một câu hỏi, nhưng cho thấy khoảng 15% mỗi người trả lời rằng họ “rất mất lòng tin” Facebook và Twitter, trong khi khoảng mười phần trăm đưa ra câu trả lời đó cho Apple. Vào 2013, Apple rớt khỏi top 20 trong bảng xếp hạng các công ty đáng tin cậy nhất về quyền riêng tư của Viện Ponemon.
Nguồn: appleinsider
