Khi tình hình coronavirus toàn cầu thay đổi từng ngày, Apple đang lên kế hoạch dự kiến để bắt đầu mở lại một số cửa hàng bán lẻ tạm thời đóng cửa bên ngoài Trung Quốc. Trong một tin nhắn do 9to5Mac thu được, AppleSVP của Bộ phận Bán lẻ + Con người Deirdre O’Brien đã vạch ra một chiến lược cho các thành viên trong nhóm bán lẻ sẽ bắt đầu vào tháng Tư.
Apple đã đóng cửa phần lớn trong số 510 cửa hàng bán lẻ của mình vào ngày 13 tháng 3 sau khi sức khỏe cộng đồng xấu đi do dịch coronavirus bùng phát. Ban đầu, công ty có kế hoạch bắt đầu mở lại các cửa hàng vào ngày 27 tháng 3, nhưng điều kiện thay đổi nhanh chóng đòi hỏi phải đóng cửa kéo dài.
Thông điệp của O’Brien để lưu trữ các nhóm lưu ý rằng Apple dự đoán một số cửa hàng có thể mở cửa trở lại vào nửa đầu tháng Tư. Điều kiện địa phương sẽ được đánh giá trên cơ sở từng cửa hàng để đảm bảo an toàn cho các thành viên trong nhóm và khách hàng.
Khi tâm chấn của các trường hợp coronavirus mới dịch chuyển về phía tây, không chắc rằng Apple Các cửa hàng ở Hoa Kỳ sẽ là một trong những cửa hàng đầu tiên mở cửa. Các khu vực khác với Apple Các cửa hàng như Singapore đã chứng kiến số lượng chữ thường rất lớn. Không gian công cộng ở những khu vực ít bị ảnh hưởng hơn có nhiều khả năng mở cửa trước với sự cẩn trọng.
Tại Trung Quốc Đại lục, nơi tất cả Apple Các cửa hàng đã mở cửa trở lại, các biện pháp an toàn rộng rãi đã được ban hành, như kiểm tra nhiệt độ trước khi vào cửa hàng, kiểm soát lối ra vào và giảm sức chứa. O’Brien lưu ý rằng các nguồn lực đã được cung cấp để giúp các thành viên trong nhóm bán lẻ học cách giữ gìn sức khỏe và thiết lập một không gian làm việc thoải mái.
Đọc bản ghi nhớ đầy đủ bên dưới:
Đội,
Trước hết, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến các nhóm của chúng tôi – tất cả các nhóm của chúng tôi, trên mọi văn phòng, mọi cửa hàng và mọi quốc gia – đã cùng nhau tập hợp và hỗ trợ nhau trong suốt thời gian chưa từng có. COVID-19 đã thay đổi nhiều thứ, nhưng nó không thay đổi con người của chúng tôi: một nhóm cộng tác và tập trung đặt mọi người vào trung tâm của mọi thứ chúng tôi làm.
Chính những giá trị xác định chúng tôi là một công ty đang giúp chúng tôi vượt qua sự bùng phát và ứng phó COVID-19 đang diễn ra. Vì vậy, tôi muốn cung cấp một số cập nhật.
– Tôi muốn ghi nhận các đội của chúng tôi ở Đại Trung Quốc, nơi liên tục phản ứng với COVID-19 vẫn là một phần của cuộc sống hàng ngày. Tất cả các cửa hàng Bán lẻ và văn phòng của chúng tôi đã mở cửa trở lại với tất cả các biện pháp cần thiết được áp dụng. Thật tuyệt vời khi các đội của chúng ta trở lại cùng nhau một lần nữa.
– Tại tất cả các văn phòng của chúng tôi bên ngoài Đại Trung Quốc, chúng tôi đang mở rộng sắp xếp công việc linh hoạt cho tất cả các thành viên trong nhóm – ngoài những người mà công việc yêu cầu họ phải có mặt tại chỗ – ít nhất là đến tháng 4 5, sau đó sẽ được đánh giá hàng tuần tùy thuộc vào vị trí của bạn.
– Đối với tất cả các cửa hàng Bán lẻ của chúng tôi bên ngoài Đại Trung Quốc, chúng tôi sẽ mở lại các cửa hàng của mình trên cơ sở cố định. Tại thời điểm này, chúng tôi dự đoán một số cửa hàng có thể mở cửa vào nửa đầu tháng 4 tùy thuộc vào điều kiện trong cộng đồng của họ. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật cho từng cửa hàng ngay sau khi ngày cụ thể được thiết lập. Chúng tôi rất nóng lòng được chào đón đội ngũ và khách hàng của chúng tôi quay trở lại.
COVID-19 ảnh hưởng đến mọi cộng đồng và mọi nhóm khác nhau, vì vậy trong tương lai, các nhóm của chúng tôi sẽ nhận được thông tin cập nhật mới từ các nhà lãnh đạo địa phương của họ. Trên toàn thế giới, chúng tôi đặt sức khỏe của đội ngũ, khách hàng và cộng đồng lên hàng đầu. Như mọi khi, bạn có thể kiểm tra trang dành riêng trên trang Mọi người để biết thông tin mới nhất. Và nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với người quản lý của bạn, Đối tác kinh doanh của People hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của People.
Có rất nhiều tài nguyên cho Apple các nhóm để tận dụng – như cách thiết lập một không gian làm việc tại nhà tuyệt vời và các mẹo để giữ gìn sức khỏe, tinh thần và thể chất. Chúng tôi cũng đã tạo ra các chính sách nghỉ việc để giúp các nhóm của chúng tôi, những người phải nghỉ vì bệnh tật hoặc chăm sóc trẻ em hoặc người thân bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh.
Tôi rất lấy cảm hứng từ cách các nhóm của chúng tôi đã đưa Apple tinh thần đổi mới đối với nhiệm vụ làm việc cùng nhau trong khi làm việc từ xa. Và tôi vô cùng tự hào về những nỗ lực của chúng tôi trong việc hỗ trợ phản ứng COVID-19: từ sự đóng góp của nhân viên đối sánh hai đối một đến hàng triệu đô la và hàng triệu chiếc mặt nạ quan trọng mà chúng tôi đã cam kết giúp đỡ bệnh nhân, các nhà nghiên cứu, trước tiên người trả lời và các gia đình trên khắp thế giới.
Cảm ơn bạn vì sự kiên cường, sự đồng cảm và hỗ trợ mà bạn tiếp tục thể hiện cho các đồng nghiệp và khách hàng của chúng tôi. Tôi biết tất cả chúng ta đang gửi những lời chúc tốt đẹp nhất đến Apple các thành viên trong nhóm và gia đình của họ, những người bị ảnh hưởng trực tiếp bởi COVID-19.
Deirdre
Nguồn: 9to5mac
