Hội đồng người tiêu dùng của Trung Quốc, một nhóm người tiêu dùng có liên hệ với chính quyền Bắc Kinh, tiết lộ rằng họ đã nhận được tổng số 8 khiếu nại từ Apple khách hàng trên toàn quốc rằng iPhone của họ 6 mô hình bốc cháy do những gì họ cho là pin bị lỗi.
Hiện tại, thông tin chi tiết vẫn còn sơ sài, nhưng nhóm người tiêu dùng nói rằng tất cả các thiết bị “tự phát” bốc cháy, ngay cả khi chúng ở trong tình trạng hoàn hảo.
Mặt khác, Apple cho biết họ đã điều tra những chiếc điện thoại này và phát hiện ra hư hỏng vật lý bên ngoài trên tất cả chúng, vì vậy vụ cháy là kết quả trực tiếp của yếu tố này.
“Chúng tôi đánh giá cao việc khách hàng quan tâm hơn bao giờ hết đến hiệu suất và độ an toàn của pin trên thiết bị di động của họ” Apple cho biết trong một tuyên bố, nói thêm rằng những người gặp sự cố với iPhone của họ nên liên hệ với công ty hoặc đến Apple cửa hàng.
Mặc dù đây không phải là báo cáo đầu tiên về việc iPhone bốc cháy (ở Trung Quốc hoặc trên toàn thế giới), nhưng thật khó để biết ai đang ở đây, vì nhóm người tiêu dùng chỉ tuyên bố iPhone 6 đã tham gia vào những đám cháy tự phát này.
Thiệt hại vật chất do uốn cong?
Đối với những gì nó đáng giá, iPhone 6 đã bị ảnh hưởng bởi cửa uốn cong nổi tiếng, khiến các thiết bị bị uốn cong dưới áp lực mạnh, do đó gây ra hư hỏng vật lý cho điện thoại và có thể dẫn đến sự cố pin, do đó có thể gây ra hỏa hoạn. Nếu đây là trường hợp, Apple thực sự là đúng khi nói rằng các yếu tố bên ngoài đã gây ra vụ nổ, nhưng không biết liệu uốn cong có phải là nguồn gây ra thiệt hại vật chất hay không.
Tuy nhiên, báo cáo này được đưa ra chỉ vài ngày sau Apple Bắt đầu thu hồi toàn cầu các mẫu iPhone 6s đi kèm với pin kém khiến thiết bị tắt đột ngột. Gần đây hơn, Apple thừa nhận rằng nhiều điện thoại hơn dự kiến ban đầu có thể bị ảnh hưởng, nói rằng họ có kế hoạch phát hành một bản cập nhật iOS sẽ giúp xác định mức độ lan rộng của vấn đề.
Mặt khác, Apple cho biết chỉ có iPhone 6s bị ảnh hưởng bởi sự cố tắt máy bất ngờ này, nhưng với việc Trung Quốc gây áp lực buộc công ty phải xem xét các báo cáo này, đừng quá ngạc nhiên nếu có thêm nhiều mẫu máy được đưa vào diện thu hồi.
Nguồn: softmedia
