Apple gần đây đã thực hiện một bản cập nhật nhẹ nhàng cho nó Apple Hỗ trợ ngồi, giới thiệu một tính năng mới cho phép khách hàng tìm và lên lịch sửa chữa cho iPhone, Mac và iPad từ Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
Khi khắc phục sự cố một sản phẩm, hãy chọn “Mang đến để sửa chữa” sau khi hoàn thành AppleLời nhắc hỗ trợ của hiện đưa ra tất cả các trung tâm sửa chữa gần khách hàng, bao gồm Applecác cửa hàng bán lẻ và địa điểm bán lẻ của riêng khách hàng có thể đến sửa chữa Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
Ngoài việc bao gồm tất cả các khu vực lân cận Apple Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, địa điểm sửa chữa mới cũng liệt kê tình trạng sẵn có, vì vậy khách hàng có thể tìm thấy các sửa chữa nhanh nhất và nhận được dịch vụ trong ngày ở nhiều địa điểm. Thậm chí có một tùy chọn để đặt một sửa chữa ngay từ trang web.
Hầu hết thời gian, nhận được một cuộc hẹn sửa chữa tại Apple Cửa hàng Genius Bar yêu cầu đợi vài ngày đến một tuần, trong khi Apple Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền có tính khả dụng rộng rãi hơn nhiều.
Ở khu vực Vịnh San Francisco, ví dụ, địa phương Apple Cửa hàng không có lịch hẹn sửa chữa cho đến tuần sau, nhưng các cửa hàng sửa chữa của bên thứ ba như Best Buy, Clickaway, Mobile Kangaroo và Computercare có lịch hẹn hôm nay hoặc ngày mai.
Apple Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền đã được ủy quyền chính thức bởi Apple để thực hiện sửa chữa Apple các thiết bị. Cả dịch vụ sửa chữa AppleCare và sửa chữa ngoài bảo hành đều có sẵn, nhưng nhiều khách hàng có thể không biết về các tùy chọn cục bộ bên ngoài Apple Cửa hàng.
AppleTrọng tâm mới của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể cung cấp một số cứu trợ rất cần thiết cho Apple các cửa hàng bán lẻ không thể đáp ứng yêu cầu sửa chữa và nó sẽ đảm bảo khách hàng có thể nhận được dịch vụ nhanh hơn.
Nguồn: Macrumor
