Người dùng BSNL dường như hài lòng với nhà cung cấp dịch vụ không dây của họ hơn so với thuê bao của các nhà khai thác mạng khác trong nước. Đó là theo dữ liệu mới được Cơ quan quản lý viễn thông Ấn Độ (TRAI) công bố, cho thấy rằng công ty viễn thông nhà nước cung cấp chất lượng cuộc gọi thoại tốt nhất trong số tất cả các nhà cung cấp dịch vụ di động ở Ấn Độ.
Trong khi Jio và Vodafone đứng ở vị trí thứ hai, Airtel và Idea lần lượt mang về hai vị trí cuối cùng. Xin lưu ý rằng bất chấp việc sáp nhập Vodafone – Idea vào đầu năm nay, báo cáo đã phân biệt rõ giữa hai loại, xếp hạng cái trước một vài vị trí trước cái sau.
Báo cáo TRAI dựa trên phản hồi do người dùng tạo từ ứng dụng MyCall có sẵn trên cả Android và iOS. Ứng dụng này cho phép người dùng đánh giá các nhà khai thác viễn thông của họ trên thang điểm 1-5 dựa trên chất lượng cuộc gọi mà họ cung cấp. Theo dữ liệu mới nhất được công bố trong tuần này, BSNL có xếp hạng phản hồi tích lũy của người dùng là 3.4/5 dựa trên xếp hạng do 2, 014 người dùng.
Reliance Jio và Vodafone được gắn với xếp hạng 3.3, mặc dù, Jio có kích thước mẫu lớn hơn nhiều là 10.292 so với của Vodafone 3, 408. Airtel đã được xếp hạng ở 3.0 với 9, 520 mẫu, trong khi Idea hoàn thành với mức thấp 2.9 chỉ với 977 lần gửi.
Trong khi xếp hạng chất lượng cuộc gọi trong nhà phần lớn tương tự nhau cho cả năm nhà khai thác, BSNL đã ghi điểm lớn cho khả năng tiếp nhận ngoài trời, đặc biệt là khi đi du lịch. Điều này được mong đợi, do công ty có một mạng lưới rộng lớn ngay cả ở những khu vực xa nhất trên khắp đất nước. Bạn có thể xem toàn bộ báo cáo trên trang web chính thức của TRAI.
