Có nhiều câu chuyện thành công của những người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội vì lý do cá nhân và kinh doanh, Cũng có nhiều người cảm thấy rằng những nỗ lực của họ không hiệu quả..
Cho dù bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá doanh nghiệp của mình, tăng doanh số, quảng bá blog hay nâng cao nhận thức cho một tổ chức phi lợi nhuận, đây là sáu lý do tại sao phương tiện truyền thông xã hội có thể không làm việc cho bạn, cùng với các cách để giải quyết những vấn đề này.
Lỗi # 1: Bạn có kết nối sai
Hãy tưởng tượng bạn được yêu cầu làm một cuộc hội thảo về tương lai của Microsoft Office (với cơ hội bán một số khóa đào tạo của Microsoft). Bạn có hai lựa chọn. Bạn có thể có một khán phòng lớn chứa hơn 10.000 người hoặc một khán phòng nhỏ hơn chỉ với khoảng 500 người. Giả sử bạn không sợ nói trước công chúng, có lẽ bạn muốn có lượng lớn khán giả vì nó sẽ mang đến nhiều cơ hội bán hàng, phải không?
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn biết rằng khán phòng lớn có đầy đủ người dùng, chủ yếu là sinh viên và nghệ sĩ, và nhỏ nhất là đầy những doanh nhân phụ thuộc vào Microsoft Office? Nơi nào bạn thấy hầu hết các doanh số bán hàng bây giờ?
Điều này xảy ra rất nhiều trên mạng xã hội. Chúng tôi kết nối với nhiều người trong một số mạng, chúng tôi thực sự phấn khích khi có nhiều bạn bè và người theo dõi, chúng tôi gửi quảng cáo và tự hỏi tại sao có quá ít phản hồi. Điều làm nên sự khác biệt không phải là số người bạn được kết nối, mà là số người quan tâm đến lĩnh vực của bạn mà bạn được kết nối.
Mỗi khi bạn tìm kiếm các kết nối mới trên các trang truyền thông xã hội, hãy tìm các kết nối có liên quan trong lĩnh vực hoặc ngành nghề của bạn. Có nhiều cách để làm điều đó Tìm những người quan tâm đến những gì bạn nói, bao gồm:
dùng Twitter thư mục, như Twellow, nó tìm kiếm thành viên theo mô tả hồ sơ của họ để bạn có thể tăng của bạn Twitter theo sau với những người theo dõi cụ thể. Nhìn vào những người theo dõi người khác trong ngành của bạn để tìm một số người cũng quan tâm đến bạn. Tham gia nhóm trong Facebook và LinkedIn. Sau đó tham gia và liên hệ với các thành viên khác. Tìm blog về các chủ đề liên quan. (Các blogger thường chia sẻ liên kết hồ sơ xã hội của họ trong thanh bên, tiêu đề, chân trang hoặc trang liên hệ / liên hệ.) Tham gia diễn đàn về các chủ đề liên quan: Tìm chủ đề cho phép các thành viên chia sẻ hồ sơ của họ trên phương tiện truyền thông xã hội với phần còn lại của diễn đàn. Khi bạn tham gia, bạn cũng tìm kiếm các liên kết xã hội của các thành viên trong chữ ký diễn đàn của họ.
Ngoài ra còn có một số hướng dẫn không thể bỏ lỡ ở đây trên Social Media Examiner, bao gồm cả cách tăng của bạn Facebook cơ sở người hâm mộ.
Lỗi # 2: Bạn đang che giấu sự hiện diện của mình trên mạng xã hội
Được rồi, bạn có thể không nghĩ rằng bạn đang che giấu sự hiện diện của mình trên phương tiện truyền thông xã hội, nhưng bạn có thể đang làm điều đó do nhầm lẫn bằng cách không quảng bá nó. Cách dễ dàng để quảng bá hồ sơ truyền thông xã hội của bạn bao gồm:
Liên kết xã hội trên trang web của bạn
Nơi đầu tiên và quan trọng nhất để hiển thị các liên kết truyền thông xã hội của bạn là trên trang web của bạn. Mọi người đang hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội, từ các công ty đến dịch giả tự do và các blogger, nên làm như vậy Giúp khách truy cập của bạn dễ dàng kết nối với họ trên hồ sơ truyền thông xã hội tốt nhất của họ.
Tiêu đề trang web American Express bao gồm Twitter và Facebook biểu tượng
Người đứng đầu trang web Toyota Sienna bao gồm Facebook và các biểu tượng YouTube.
Bao gồm chân trang của DawgHouse Design Studio Facebook, LinkedIn và các biểu tượng xã hội khác.
Liên kết xã hội trong email của bạn
Bạn có thể đã có nhiều người mà bạn gửi email thường xuyên, trực tiếp hoặc qua danh sách email. Tại sao không Thêm liên kết hồ sơ xã hội của bạn vào những email này và cho người nhận biết nơi tìm thấy bạn trực tuyến? Điều này có thể được thực hiện với các liên kết văn bản đơn giản dưới chữ ký của bạn hoặc với các plugin như WiseStamp, cho phép bạn thiết kế một chữ ký đẹp với các biểu tượng phương tiện truyền thông xã hội, liên kết và thậm chí là một liên kết đến bài đăng blog mới nhất của bạn được cung cấp bởi RSS.
Chữ ký email được tạo bằng WiseStamp.
Liên kết xã hội trên danh thiếp của bạn
Trên danh thiếp của bạn, bạn phải bao gồm (hoặc ít nhất là bao gồm) địa chỉ, địa chỉ email và số điện thoại của trang web của bạn để các liên hệ của bạn liên lạc với bạn. Tại sao không thêm LinkedIn của bạn, Twitter hoặc hồ sơ chuyên nghiệp khác quá?
Tích hợp sáng tạo của Twitter và Facebook liên kết hồ sơ trên một thẻ kinh doanh. Ảnh của Ajda Gregorčič.
Diễn đàn Signatures
Bạn đang tích cực tham gia vào một diễn đàn cho lĩnh vực chuyên môn của bạn? Như đã đề cập ở trên, tại sao không? bao gồm các liên kết chính của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và trang web của bạn trong chữ ký diễn đàn của bạn? Bằng cách này, nếu ai đó đọc câu trả lời của bạn cho một chủ đề cụ thể và nghĩ rằng đó là thông tin, họ có thể liên hệ với bạn trên phương tiện truyền thông xã hội để có thêm thông tin từ bạn.
Lỗi # 3: gửi tin nhắn sai
Giả sử tôi vừa tìm thấy danh mục đầu tư của bạn trực tuyến khi tôi đang tìm kiếm một nhà thiết kế web và tôi muốn đi đến danh mục đầu tư của bạn Twitter hồ sơ để tìm hiểu thêm một chút về bản thân. Vì vậy, tôi đang thăm bạn Twitter hồ sơ để theo dõi bạn và từ 20 cập nhật gần đây nhất của bạn, tôi thấy như sau:
5 Các bản cập nhật của AliExpress mà bạn đang ở Starbucks, Jobs, McDonald, Court và L.A. Thể dục. 7 câu trả lời cho người khác Twitter các thành viên, rõ ràng là ở giữa một cuộc trò chuyện ngẫu nhiên. 2 cập nhật với một số loại ngôn ngữ thô lỗ và thô lỗ. 3 Twitpics của món tráng miệng cuối cùng bạn ăn, thời tiết bên ngoài và một nhân vật hài hước trong góc.
Nếu đây là cá nhân của ai đó Twitter Được thiết lập để kết nối với bạn bè và gia đình, những cập nhật như vậy sẽ hoàn toàn chấp nhận được. Nhưng nếu bạn liên kết của bạn Twitter hồ sơ với công ty hoặc blog của bạn về một chủ đề cụ thể, sau đó nên cập nhật của bạn dính vào cùng một chủ đề trên trang web của bạnBởi vì những người đi từ người này sang người khác có thể sẽ làm điều đó để tìm hiểu thêm về bạn liên quan đến chủ đề của các trang web này.
Vì vậy, với ví dụ trên một lần nữa, freelancer này có thể tham gia:
5 Cập nhật FourSapes liên quan đến mua hàng cho công việc của bạn; ví dụ: bạn đang ở Best Buy và mua bảng vẽ để sử dụng trong thiết kế Photoshop. 7 câu trả lời cho người khác Twitter Thành viên trả lời câu hỏi thiết kế web hoặc cung cấp lời khuyên hữu ích. 2 Các cập nhật hài hước liên quan đến ngành công nghiệp, chẳng hạn như liên kết đến một diễn viên hài yến mạch trong How a Web Design Goes to Hell. 3 Twitpics từ máy trạm của bạn, bộ sưu tập các thư viện thiết kế web và danh thiếp mới của bạn.
Làm thế nào để bạn tìm thấy mọi người để trả lời về ngành công nghiệp của bạn?
HootSuite Cho phép bạn đặt nhiều cột cho tìm kiếm từ khóa và Twitter danh sách vì vậy bạn luôn có thể xem những gì họ đang nói và có thể đưa ra câu trả lời nhanh chóng.
Cũng xem xét giá trị của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm có thể đạt được bằng cách có các từ khóa trong các cập nhật của bạn trong hồ sơ truyền thông xã hội của bạn. Có các cập nhật với các từ khóa liên quan đến thiết kế web sẽ không làm tổn thương hồ sơ của bạn, đặc biệt là bây giờ việc tìm kiếm xã hội đang trở nên phổ biến hơn trong kết quả tìm kiếm của Google.
Kết quả tìm kiếm thiết kế web của Google bao gồm các kết nối vòng tròn xã hội trong Twitter.
Lỗi # 4: sử dụng hồ sơ truyền thông xã hội để xây dựng liên kết
Đó là một điều để tạo hồ sơ truyền thông xã hội trên các trang web có liên quan đến ngành của bạn và bạn muốn sử dụng. Nhưng đó là một điều khác để tạo ra chúng chỉ để có được một liên kết ngược đến trang web của bạn mà không có ý định tiếp tục. Có các phương pháp xây dựng liên kết tốt hơn và hiệu quả hơn và các chiến lược khác để tăng thứ hạng Google của bạn.
Một số dịch vụ ngoài đó bảo lưu tên của bạn trên các trang truyền thông xã hội, có thể tốt cho việc quản lý thương hiệu và danh tiếng. Bạn thực sự không muốn bất cứ ai đăng ký giả vờ là bạn trên mạng. Nhưng bạn không thể cho rằng khi bạn có hơn 100 tài khoản trên phương tiện truyền thông xã hội, chúng sẽ tự động mang lại lợi ích cho bạn. Bạn phải ra ngoài và sử dụng chúng để xã hội hóa trước khi xem kết quả của các mạng xã hội.
Lỗi # 5- Bạn chỉ làm những việc có thể đo lường để có được lợi tức đầu tư
Ah, lợi tức đầu tư khó nắm bắt. Một số người nói đó là một huyền thoại. Một số người nói rằng tiếp thị truyền thông xã hội có thể được đo lường, những người khác nói rằng nó không nên được đo lường và những người khác nói rằng nó không thể được đo lường.
Bất kể bạn đang ngồi ở đâu trên một khoản đầu tư gần, đó là một điều cần nhớ Những điều tốt nhất bạn có thể làm cho doanh nghiệp truyền thông xã hội của mình sẽ không nhất thiết tạo ra tác động có thể đo lường được đến điểm mấu chốt của bạn..
Chắc chắn, bạn có thể dành cả ngày cho hồ sơ truyền thông xã hội của mình và chỉ gửi phiếu giảm giá với mã theo dõi cụ thể hoặc dẫn đến trang đích cho bạn biết hồ sơ nào mang lại cho bạn nhiều chuyển đổi nhất. Nhưng sau đó, bạn sẽ bỏ lỡ những cách giao tiếp có giá trị với người hâm mộ của mình, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, quản lý khủng hoảng và tương tác với họ để tạo thêm lòng trung thành với thương hiệu.
Lỗi # 6: Thực hiện theo quá nhiều "quy tắc" trên phương tiện truyền thông xã hội
Có nhiều chuyên gia khuyên bạn nên tuân theo các hướng dẫn cụ thể để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Có một số điều không nên làm (như chạy một dòng quảng cáo liên tục), nhưng có một số quy tắc truyền thông xã hội có thể không áp dụng cho những người theo dõi trong lĩnh vực hoặc ngành nghề của bạn.
Cách tốt nhất để xem những gì hoạt động là Theo dõi những người thành công với phương tiện truyền thông xã hội chuyên ngành về cùng chủ đề với bạn và thảo luận về những gì họ làm. Bạn có thường trả lời những người theo dõi / người hâm mộ của bạn? Bạn có chia sẻ bài viết trên blog không? Bạn có chia sẻ tin tức trong ngành? Làm thế nào để bạn tùy chỉnh hồ sơ, hình nền, vv?
Làm thế nào để bạn biết nếu có ai thành công trên phương tiện truyền thông xã hội? Đó không phải là lượng người theo dõi họ có, mà là lượng tương tác họ có với họ. Nếu bạn làm một Twitter Tìm kiếm tên @theirus và xem rất nhiều cuộc hội thoại hướng đến họ hoặc được trả về bởi các cập nhật của họ, vì vậy đó là dấu hiệu cho thấy họ đang ảnh hưởng thành công đến những người theo dõi họ. Vâng trong Facebook Bạn thấy rằng bài đăng của mình trên tường nhận được nhiều bình luận, đây là một dấu hiệu khác cho thấy anh ta quản lý để tương tác với những người theo dõi mình.
Liệu phương tiện truyền thông xã hội làm việc cho bạn?
Bạn có nghĩ rằng phương tiện truyền thông xã hội làm việc cho bạn? Bạn nghĩ gì có thể giúp cải thiện tỷ lệ thành công của những người hoặc công ty sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tạo ra sự hiện diện truyền thông xã hội tổng thể tốt hơn? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong ô bình luận bên dưới
