Không giống như người tiền nhiệm của nó, Blackberry Priv là chiếc điện thoại Blackberry đầu tiên có hệ điều hành Android. Thiết bị này có thông số kỹ thuật cao cấp và thiết kế đẹp mắt với bàn phím trượt sang trọng. Một điều nữa, Blackberry còn nổi tiếng với hệ thống bảo mật cao. Với tất cả những điều tuyệt vời này, không có gì đáng ngạc nhiên khi Blackberry Priv đã cháy hàng trên thị trường. Amazon trong vòng vài giờ sau khi nó được phát hành. Tuy nhiên, một số người dùng có thể gặp sự cố trên thiết bị này, cho dù đó là sự cố Wi-Fi, sự cố Bluetooth và một số sự cố khác. Tuy nhiên, không cần phải lo lắng vì tôi sẽ chia sẻ các giải pháp tiềm năng cho các Vấn đề thường gặp của Blackberry Priv.
Nguồn: theverge.com
Các sự cố thường gặp của BlackBerry Priv và cách khắc phục
Nếu không có Wi-Fi, điện thoại thông minh sẽ giống như một chiếc điện thoại thông thường, có thể được sử dụng để thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn văn bản. Dưới đây là một số phương pháp để khắc phục sự cố Wi-Fi nếu bạn đang gặp phải sự cố này.
Phương pháp 1:
Tắt Wi-Fi và bật lại.
Phương pháp 2:
Bật chế độ Máy bay, đợi 15-20 giây rồi tắt lại.
Phương pháp 3:
Khởi động lại BlackBerry và bộ định tuyến của bạn. Giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả.
Phương pháp 4:
Tải xuống và ứng dụng được gọi Máy phân tích Wifi . Ứng dụng tiện dụng này sẽ hiển thị cho bạn các kênh Wi-Fi xung quanh bạn và nó sẽ tìm thấy kênh không đông đúc.
Phương pháp 5:
Hãy thử quên mạng của bạn và sau đó thêm lại. Đi tới Cài đặt > Wi-Fi, sau đó tìm mạng của bạn. Nhấn và giữ mạng và khi cửa sổ bật lên, hãy nhấn Quên. Sau đó, thêm lại mạng Wi-Fi của bạn.
Phương pháp 6:
Đi tới Cài đặt > Khác > Nâng cao và đảm bảo rằng tùy chọn “Bật Wi-Fi trong khi ngủ” được đặt thành Luôn luôn.
Phương pháp 7:
Cập nhật các ứng dụng. Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Play và mở menu (ba dòng ngang). Tiếp theo, nhấn vào “Ứng dụng và trò chơi của tôi” rồi nhấp vào Cập nhật tất cả.
Phương pháp 8:
Cập nhật phần mềm. Đi tới Cài đặt > Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Kiểm tra cập nhật. Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo một số bước đơn giản hiển thị trên màn hình và bạn sẽ hoàn thành nhiệm vụ ngay lập tức.
Phương pháp 9:
Tra cứu bản cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến.
Blackberry có camera chính 16 megapixel tuyệt vời và 2-MP của camera selfie, quá đủ để có được một bức ảnh đẹp. Có thể sẽ khó chịu nếu máy ảnh này không thể lấy nét. Dưới đây là một số giải pháp khả thi cho vấn đề này.
Phương pháp 1:
Nếu bạn đã chụp ảnh và sử dụng máy ảnh trong một khoảng thời gian và nếu bạn nhận thấy BlackBerry Priv của mình đang nóng lên, hãy đóng máy ảnh và để điện thoại thông minh nguội đi.
Phương pháp 2:
Khởi động lại BlackBerry Priv của bạn
Phương pháp 3:
Tải xuống Chuyên gia ảo BlackBerry ứng dụng từ Google Play Store để xem có vấn đề về phần cứng với máy ảnh không. Nếu có, hãy đảm bảo liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu thay thế.
Phương pháp 4:
Đảm bảo cập nhật phần mềm và bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Đi tới Cài đặt > Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Kiểm tra cập nhật.
Nếu bạn đang gặp sự cố Bluetooth trên Blackberry Priv, hãy thử các phương pháp bên dưới.
Phương pháp 1:
Tắt Bluetooth và bật lại.
Phương pháp 2:
Khởi động lại BlackBerry Priv của bạn.
Phương pháp 3:
Xóa các ghép nối trước đó và thiết lập lại chúng. Đi tới Cài đặt > Bluetooth, nhấn vào biểu tượng bánh răng (biểu tượng nằm bên cạnh thiết bị bạn muốn hủy ghép nối) và nhấn Quên.
Phương pháp 4:
Kiểm tra và đảm bảo phần mềm của thiết bị Bluetooth đã được cập nhật. Xem hướng dẫn sử dụng và truy cập trang web của nhà sản xuất.
Phương pháp 5:
Nếu thiết bị Bluetooth đang sử dụng pin, hãy kết nối thiết bị đó với nguồn điện rồi thử ghép nối lại.
Phương pháp 6:
Cập nhật phần mềm. Để làm điều đó, hãy điều hướng đến Cài đặt > Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Kiểm tra cập nhật.
Phương pháp 7:
Bạn có thể thiết lập lại dữ liệu ban đầu nhưng hãy sao lưu dữ liệu trước khi bắt đầu. Đi tới Cài đặt > Sao lưu & Đặt lại > Đặt lại dữ liệu gốc > Khôi phục điện thoại.
Dưới đây là một số giải pháp khả thi cho vấn đề này.
Giải pháp 1:
Bật Battery Edge, đi tới Cài đặt > Hiển thị và đảm bảo tùy chọn “Battery Edge” được bật.
Giải pháp 2:
Bật Hiển thị xung quanh, đi tới Cài đặt > Hiển thị và bật Hiển thị xung quanh.
Những vấn đề này là một trong những vấn đề phổ biến. Tìm hiểu các giải pháp ở đây.
Giải pháp 1:
Không sử dụng thiết bị của bạn khi đang sạc
Giải pháp 2:
Khởi động lại BlackBerry Priv của bạn
Giải pháp 3:
Giảm mức độ sáng. Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt > Hiển thị.
Giải pháp 4:
Nếu bạn gặp vấn đề quá nhiệt khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, hãy xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng đó, đi tới Cài đặt > Ứng dụng và nhấn vào Tất cả. Tìm ứng dụng rồi nhấp vào ứng dụng đó và nhấn Xóa bộ nhớ cache. Ngoài ra, bạn cần đảm bảo ứng dụng được cập nhật.
Giải pháp 5:
Buộc đóng ứng dụng, đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > nhấn vào ứng dụng và nhấp vào tùy chọn “Buộc đóng”.
Giải pháp 6:
Tắt Wi-Fi, Bluetooth, GPS và dữ liệu di động khi không sử dụng.
Giải pháp 7:
Đảm bảo các ứng dụng được cập nhật. Mở Google Play, mở menu bằng cách nhấp vào ba đường ngang, sau đó nhấn “Ứng dụng và trò chơi của tôi” rồi nhấn Cập nhật tất cả.
Giải pháp 8:
Cập nhật phần mềm. Thực hiện như sau, điều hướng đến Cài đặt > Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Kiểm tra cập nhật.
Giải pháp 9:
Khởi động thiết bị của bạn vào chế độ an toàn. Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ về cách đưa BlackBerry Priv vào chế độ an toàn.
Giải pháp 10:
Một trong những giải pháp là thực hiện thiết lập lại dữ liệu gốc. Sao lưu các tập tin của bạn đầu tiên. Đi tới Cài đặt > Sao lưu & Đặt lại > Đặt lại dữ liệu gốc > Khôi phục điện thoại.
Giải pháp 11:
Sử dụng trình tiết kiệm pin khi cần thiết. Chỉ cần vuốt xuống từ trên cùng màn hình điện thoại và nhấp vào Tiết kiệm pin.
Hầu hết các chủ sở hữu báo cáo sự cố này đều đang sử dụng mạng AT&T. Có một số giải pháp tiềm năng, tất cả được liệt kê dưới đây.
Giải pháp 1:
Cập nhật phần mềm và để thực hiện việc đó, hãy đi tới Cài đặt > Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Kiểm tra cập nhật.
Giải pháp 2:
Mở Google Play Store và cập nhật tất cả các ứng dụng.
Giải pháp 3:
Tắt tính năng gọi HD: điều hướng đến Cài đặt > Khác > Di động > Nâng cao.
Giải pháp 4:
Hãy thử chuyển sang Hangouts.
Giải pháp 5:
Sao lưu các tập tin của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đi tới Cài đặt > Sao lưu & Đặt lại > Đặt lại dữ liệu gốc > Khôi phục điện thoại.
Nếu lỗi tương tự làm phiền bạn và liên tục xuất hiện trên màn hình với thông báo ‘Không có thẻ SIM’, đừng hoảng sợ. Bạn có thể xem các giải pháp được liệt kê dưới đây.
Giải pháp 1:
Cập nhật phần mềm bằng cách đi tới Cài đặt > Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Kiểm tra cập nhật.
Giải pháp 2:
Làm sạch cổng và đảm bảo thẻ SIM không bị lỗi.
Giải pháp 3:
Đi tới Ứng dụng từ Màn hình chính > Cài đặt > Hơn > Mạng di động > Loại mạng ưa thích, và chọn 4G LTE & 4G/3G.
Vấn đề treo và treo ứng dụng cũng là một trong những vấn đề trên BlackBerry Priv. Dưới đây là những phương pháp có thể để giải quyết vấn đề.
Giải pháp 1:
Bạn có thể sử dụng tùy chọn Buộc dừng để tắt ứng dụng đó. Đi tới Cài đặt > Ứng dụng và nhấn vào phần Đã tải xuống. Tìm ứng dụng có vấn đề, nhấn vào ứng dụng đó rồi nhấn Buộc dừng.
Giải pháp 2:
Khởi chạy ứng dụng Google Play và cập nhật tất cả ứng dụng của bạn.
Giải pháp 3:
Xóa bộ nhớ đệm bằng cách đi tới Cài đặt > Ứng dụng > tab Đã tải xuống, nhấn vào ứng dụng hoạt động sai và nhấn Xóa bộ nhớ đệm.
Giải pháp 4:
Xóa dữ liệu của ứng dụng nhưng khi bạn thực hiện việc này, dữ liệu, cài đặt và tệp cục bộ của ứng dụng sẽ bị xóa. Điều hướng đến Cài đặt > Ứng dụng > Đã tải xuống, nhấn vào ứng dụng và nhấn Xóa dữ liệu.
Giải pháp 5:
Xóa ứng dụng và cài đặt lại.
Giải pháp 6:
Khởi động lại thiết bị của bạn.
