Khi bạn đặt hàng từ Ebay, bạn được phép hủy đơn hàng đó trong một số trường hợp nhất định. Có những quy định chi phối việc hủy đơn hàng trên ebay.
Điều này khác với việc hủy giá thầu trên ebay. Nói chung, bạn có thể hủy đơn hàng trên Ebay trong vòng một giờ sau khi thực hiện đơn hàng. Đây là cách thực hiện.
Cách hủy đơn hàng Ebay
Trước tiên, hãy truy cập ebay.com bằng trình duyệt yêu thích của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Ở phía trên bên phải, đặt con trỏ chuột lên ‘Ebay của tôi‘ và chọn ‘Lịch sử mua hàng‘ từ menu thả xuống xuất hiện.
Trong phần ‘Đơn đặt hàng’. bạn sẽ thấy danh sách các đơn đặt hàng gần đây của bạn. Có các tùy chọn ở bên phải của mỗi đơn hàng. Đi tới đơn hàng bạn muốn hủy và nhấp vào ‘Thao tác khác’ từ menu bên phải.
Sau đó chọn ‘Hủy đơn hàng‘. Sau đó gửi biểu mẫu. Ebay sẽ gửi lệnh Hủy cho người bán và thông báo rằng mặt hàng bạn đặt vẫn chưa được chuyển đi.
Cách hủy đơn hàng Ebay sau một giờ
Thời gian trôi nhanh. Đôi khi bạn có thể nhận ra rằng mình muốn hủy đơn hàng Ebay mà mình đã thực hiện nhưng đã một giờ trôi qua kể từ khi bạn thực hiện đơn hàng đó. Hy vọng người bán chưa chuyển hàng, bạn có thể liên hệ với người bán và yêu cầu hủy.
Từ trang chủ Ebay của bạn, đặt con trỏ chuột lên ‘Ebay của tôi’ và chọn ‘Lịch sử mua hàng’. Từ danh sách đơn hàng, nhấp vào ‘Tác vụ khác’. ở bên phải đơn hàng bạn muốn hủy. Sau đó chọn ‘Liên hệ với người bán‘.
Chọn lý do, điền vào biểu mẫu và làm theo hướng dẫn trên màn hình để yêu cầu người bán hủy đơn hàng cho bạn. Nếu đơn hàng đã được vận chuyển, bạn có thể muốn Yêu cầu trả lại hàng và được hoàn lại tiền.
Tại sao bạn muốn hủy đơn hàng trên ebay?
- Nếu bạn đặt hàng do nhầm lẫn. Có thể bạn đã đặt sai mặt hàng hoặc bạn đã bấm nhầm vào một tùy chọn.
- Sau khi đặt mua một món hàng, bạn phát hiện ra rằng nó sẽ không đến đúng thời gian dự kiến. Đôi khi bạn không biết chính xác ngày giao hàng cho đến khi đặt hàng.
- Nếu bạn tìm được mức giá tốt hơn từ nhà cung cấp khác.
- Khi bạn nhận ra sau khi đặt hàng, bạn đã sử dụng sai địa chỉ giao hàng.
