Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục Apple TV, chúng tôi sẽ đề cập đến nhiều vấn đề khác nhau và cung cấp thông tin chi tiết về cách bạn có thể khắc phục những vấn đề này. Các Apple TV là một thiết bị tuyệt vời mang đến nhiều loại hình giải trí ngay trong phòng khách của bạn. Tuy nhiên, giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, nó thỉnh thoảng có thể gặp phải sự cố. Hướng dẫn này nhằm giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải với Apple Tivi và cách khắc phục.
Các bước khắc phục sự cố nhanh
Trước khi đi sâu vào các vấn đề cụ thể, có một số bước khắc phục sự cố cơ bản bạn nên thử.
- Khởi động lại của bạn Apple TRUYỀN HÌNH: Cũng giống như máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn, đôi khi tất cả Apple Nhu cầu của TV là khởi động lại nhanh chóng. Đi tới Cài đặt > Hệ thống > Khởi động lại.
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn: Nếu bạn đang gặp sự cố phát trực tuyến hoặc không thể kết nối với Apple Store, có thể Wi-Fi của bạn có vấn đề. Hãy thử kết nối thiết bị khác với Wi-Fi của bạn để xem nó có hoạt động không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại bộ định tuyến của bạn.
- Cập nhật phần mềm: Đảm bảo của bạn Apple Tivi đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất có thể giải quyết được nhiều vấn đề. Điều hướng đến Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật phần mềm > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó.
- Đặt lại của bạn Apple TRUYỀN HÌNH: Nếu không có gì khác hoạt động, bạn có thể cần phải đặt lại Apple TRUYỀN HÌNH. Đi tới Cài đặt > Hệ thống > Đặt lại. Xin lưu ý, bước này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt, đưa thiết bị của bạn về cài đặt gốc.
Giải quyết các vấn đề cụ thể
Bây giờ chúng ta hãy xem xét một số vấn đề phổ biến nhất và giải pháp của chúng.
1. Apple TV không bật
Nếu là của bạn Apple TV không bật, có thể nguồn điện có vấn đề. Đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố:
- Kiểm tra dây nguồn của bạn để đảm bảo nó được cắm đúng cách vào ổ cắm và của bạn Apple TRUYỀN HÌNH.
- Hãy thử cắm dây nguồn vào ổ cắm khác.
- Nếu bạn đang sử dụng Apple Tivi 4K hoặc Apple TV HD, kiểm tra xem đèn trạng thái ở mặt trước có bật không. Nếu không, bạn có thể cần dây nguồn thay thế hoặc thậm chí là dây mới Apple TRUYỀN HÌNH.
2. Không thể kết nối với WiFi
Nếu là của bạn Apple TV không kết nối được với Wi-Fi, hãy thử các bước sau:
- Đảm bảo mạng Wi-Fi của bạn đang hoạt động bằng cách kiểm tra các thiết bị khác.
- di chuyển của bạn Apple TV ở gần bộ định tuyến của bạn hơn để kiểm tra xem đó có phải là vấn đề về phạm vi không.
- Đặt lại bộ định tuyến của bạn và kết nối lại Apple TRUYỀN HÌNH.
- Về bạn Apple TV, hãy đi tới Cài đặt > Mạng > Wi-Fi và kiểm tra xem mạng của bạn có xuất hiện trong danh sách hay không. Nếu nó ở đó, hãy chọn nó và nhập mật khẩu của bạn.
3. Sự cố phát trực tuyến
Nếu bạn đang gặp vấn đề về việc tải nội dung vào bộ nhớ đệm, chất lượng thấp hoặc khó phát nội dung, hãy cân nhắc những điều sau:
- Đóng mọi ứng dụng không sử dụng: Nếu bạn có nhiều ứng dụng chạy ẩn, điều đó có thể làm chậm quá trình phát trực tuyến của bạn. Nhấp đúp vào nút TV/Home (nút trông giống màn hình TV) và vuốt sang trái hoặc phải để đóng ứng dụng.
- Kiểm tra tốc độ internet của bạn: Dịch vụ phát trực tuyến yêu cầu kết nối Internet ổn định và nhanh chóng. Nếu tốc độ internet của bạn không đủ, bạn có thể gặp phải sự cố phát trực tuyến.
- Cập nhật ứng dụng của bạn: Đôi khi, sự cố có thể xảy ra với ứng dụng cụ thể chứ không phải do ứng dụng. Apple TRUYỀN HÌNH. Đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
4. AirPlay không hoạt động
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng AirPlay, hãy làm theo các bước sau:
- Hãy chắc chắn rằng cả hai của bạn Apple TV và thiết bị iOS của bạn được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.
- Khởi động lại cả của bạn Apple TV và thiết bị iOS của bạn.
- Đảm bảo AirPlay được bật bằng cách đi tới Cài đặt > AirPlay và HomeKit.
- Cập nhật thiết bị của bạn: Cả hai Apple TV và thiết bị iOS của bạn phải chạy phiên bản phần mềm mới nhất.
5. Sự cố từ xa
Nếu là của bạn Apple Điều khiển TV không hoạt động:
- Sạc điều khiển từ xa của bạn: Điều khiển từ xa Siri dành cho Apple Tivi có tích hợp pin sạc. Nếu pin yếu, bạn có thể thấy điều khiển từ xa không hoạt động chính xác. Hãy thử sạc lại điều khiển từ xa bằng cáp Lightning to USB và xem sự cố có được giải quyết hay không.
- Ghép nối điều khiển từ xa của bạn: Nếu điều khiển từ xa của bạn hoàn toàn không hoạt động thì có thể nó không được ghép nối với điều khiển của bạn Apple TRUYỀN HÌNH. Để ghép nối điều khiển từ xa, nhấn và giữ nút Menu và nút tăng âm lượng cùng nhau trong năm giây. Nếu thành công, bạn sẽ thấy thông báo trên Apple TV mà điều khiển từ xa được kết nối.
- Sử dụng iPhone của bạn làm điều khiển từ xa: Nếu vẫn thất bại, bạn có thể sử dụng iPhone, iPad hoặc iPod Touch làm điều khiển từ xa. Tải về Apple Ứng dụng TV Remote từ App Store, kết nối nó với cùng mạng Wi-Fi với mạng của bạn Apple TV, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập.
Phần kết luận
Giống như bất kỳ thiết bị công nghệ nào, việc khắc phục sự cố với thiết bị của bạn Apple TV có thể là một trải nghiệm khó chịu. Nhưng với một chút kiên nhẫn và hướng dẫn phù hợp, bạn có thể nhanh chóng giải quyết những vấn đề thường gặp nhất và quay lại thưởng thức các chương trình và bộ phim yêu thích của mình. Hãy nhớ rằng nếu bạn không thể tự mình giải quyết vấn đề, bạn nên liên hệ với Apple Cửa hàng hoặc thợ sửa chữa bên thứ ba, vì sự cố có thể là sự cố liên quan đến phần cứng cần được giải quyết
Rất mong các bạn tìm được hướng dẫn cách khắc phục Apple TV hữu ích, nếu có ý kiến đóng góp, thắc mắc gì hãy để lại bình luận bên dưới và cho chúng tôi biết nhé. Hãy nhớ xem các hướng dẫn khác của chúng tôi để biết thêm nhiều mẹo hữu ích về cách tận dụng tối đa các thiết bị khác nhau của bạn.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Một số bài viết của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, APS Blog có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Tìm hiểu về Chính sách tiết lộ của chúng tôi.
