Bạn đang loay hoay khắc phục lỗi gọi iPhone không thành công? Vấn đề này có thể gây khó chịu, đặc biệt là khi thực hiện một cuộc gọi điện thoại quan trọng. Cho dù phiên bản iPhone của bạn là gì, bạn đều muốn loại bỏ nó càng sớm càng tốt khi gặp bất kỳ vấn đề gì. Hãy xem cách khắc phục nó!
Cuộc gọi thất bại có nghĩa là gì trên iPhone?
Lỗi xảy ra khi bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi điện thoại nhưng iPhone của bạn hiển thị “cuộc gọi không thành công”. Sự cố có thể xuất hiện khi bạn đang trò chuyện.
Khi iPhone bị rớt cuộc gọi, nguyên nhân thường là do tín hiệu ở một khu vực cụ thể yếu. Mặc dù tín hiệu kém là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố nhưng đôi khi thẻ SIM có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
Mẹo nhanh
- Nếu tín hiệu kém, bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi. Hãy xem xét việc tiếp nhận tốt hơn.
- Tắt chế độ Máy bay.
- Nếu iPhone của bạn gặp sự cố “Không có dịch vụ” – Hãy đọc phần này.
- Đảm bảo rằng bạn đã nhập số chính xác. Cố gắng không sử dụng mã quốc giachẳng hạn như bắt đầu bằng “00(mã quốc gia)” hoặc “+(mã quốc gia)”.
Cách khắc phục lỗi cuộc gọi iPhone không thành công
1. Chuyển đổi chế độ trên máy bay
Hãy bắt đầu với giải pháp đơn giản nhất. Bật chế độ Máy bay bằng cách vuốt xuống từ vùng bên phải màn hình. Sau đó, chạm vào biểu tượng Máy bay ở góc trên bên trái. Đợi vài giây rồi tắt lại.
2. Thay đổi ngày và giờ
Kiểm tra xem Ngày & Giờ trên điện thoại của bạn có được đặt chính xác hay không, đặc biệt nếu bạn vừa di chuyển từ một múi giờ khác. Kích hoạt “Đặt tự động” là cách tốt nhất để điều chỉnh điều này.
- Đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với WiFi
- Tiếp theo, đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Chung
- Chọn ngày và giờ
- Bật “Đặt tự động”.
3. Quay số *#31#
Đây là một trong những mã ẩn của iPhone để vô hiệu hóa trạng thái ẩn danh gửi đi của bạn. Có lẽ bạn đã vô tình đặt số iPhone của mình bị ẩn trong tất cả các cuộc gọi đi và điều này gây ra lỗi cuộc gọi mỗi khi bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.
Quay số *#31# là cách nhanh nhất để thực hiện việc này. Bạn cũng có thể kiểm tra nó bằng cách mở
- Cài đặt
- Nhấn vào Điện thoại > Hiển thị ID người gọi của tôi
- Bật Hiển thị ID người gọi của tôi
4. Kiểm tra danh sách liên lạc bị chặn của bạn
Kiểm tra xem bạn có chặn số điện thoại của người bạn muốn gọi hay không.
- Khởi chạy Cài đặt từ màn hình chính iPhone của bạn
- Chọn ‘Điện thoại.’
- Nhấn vào “Danh bạ bị chặn”.
- Kiểm tra xem liên hệ có bị chặn không
5. Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại có thể khắc phục nhiều vấn đề khác nhau. Nhấn và giữ nút Nguồn + Giảm âm lượng của thiết bị trong vài giây cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện. Di chuyển thanh trượt từ trái sang phải hoàn toàn. Đợi ít nhất 20 giây. Sau đó, bật lại điện thoại
6. Đảm bảo dữ liệu di động và chuyển vùng được bật
Đảm bảo dữ liệu di động của bạn được bật.
- Điều hướng đến Cài đặt
- Nhấn vào mạng di động
- Dữ liệu di động
Đảm bảo rằng tính năng chuyển vùng dữ liệu di động của bạn được bật và hoạt động khi bạn đang di chuyển.
- Điều hướng đến Cài đặt
- Nhấn vào mạng di động
- Tùy chọn dữ liệu di động
- Chuyển vùng dữ liệu
7. Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà mạng.
- Đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với kết nối internet ổn định.
- Vào Cài đặt >> Cài đặt chung >> Giới thiệu.
- Sau khi có bản cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo về nó.
8. Tạm thời vô hiệu hóa LTE
Nếu muốn có kết nối Internet nhanh hơn trên iPhone, bạn có thể bật LTE.
Để kiểm tra xem tính năng này có phải là nguyên nhân gây ra lỗi cuộc gọi iPhone của bạn không thành công hay không, hãy thử tắt tính năng này một lúc. Bạn có thể mở Cài đặt >> Di động >> Tùy chọn dữ liệu di động >> nhấn Thoại & Dữ liệu. Đây, chọn 3G.
9. Lắp lại thẻ SIM của bạn
Thẻ SIM của bạn có thể là một trong những lý do khiến sự cố xuất hiện. Kiểm tra thẻ SIM của bạn để xem có hư hỏng gì không.
- Mở khay bằng kẹp giấy hoặc công cụ đẩy SIM.
- Lấy thẻ SIM ra.
- Hãy thử lắp thẻ SIM vào điện thoại thông minh khác và xem nó có hoạt động không.
10. Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu bạn đã thử phương pháp “Lắp lại thẻ SIM” và mọi thứ có vẻ ổn. Hỏi họ xem mạng của nhà mạng có vấn đề gì không. Nếu không, hãy yêu cầu họ thay thế thẻ SIM.
11. Cập nhật iOS của bạn
Đôi khi, một lỗi có thể gây ra lỗi trên thiết bị của bạn, bao gồm cả sự cố không gọi được iPhone. Cập nhật phần mềm là điều cần thiết. Điều này đi kèm với các bản sửa lỗi và cải tiến. Đây là cách cập nhật nó:
- Để chuẩn bị, hãy đảm bảo iPhone của bạn được kết nối Internet ổn định và được sạc (ít nhất 50%).
- Mở Cài đặt >Chung >Cập nhật phần mềm.
- Khi Bản cập nhật sẵn sàng, hãy nhấn “Cài đặt ngay”.
12. Đặt lại tất cả cài đặt mạng
Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn.
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Chung
- Nhấn vào Chuyển hoặc Đặt lại iPhone
- Chọn Đặt lại
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
13. Xóa iPhone
Nếu giải pháp trước đó không khắc phục được lỗi, hãy thử xóa iPhone của bạn. Kỹ thuật này không chỉ đặt lại tất cả cài đặt mà còn xóa nội dung và ứng dụng trên thiết bị. Đó là lý do tại sao bạn nên sao lưu dữ liệu của mình trước. Dưới đây là các bước để xóa iPhone:
- Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
- Nhập mật mã.
- Nhấn Xóa iPhone để xác nhận.
Nếu bạn đã thử các giải pháp trên mà không hiệu quả, vui lòng liên hệ với Genius Bar hoặc gần nhất Apple Dịch vụ được ủy quyền, Nhà cung cấp.
Xem thêm: iPhone Và Apple Lỗi và cách khắc phục.
