Ứng dụng là một phần thiết yếu của bất kỳ điện thoại thông minh nào. Họ mở rộng phạm vi chức năng và cách sử dụng của smartphones. Một trong những vấn đề phổ biến nhất với ứng dụng là sự cố. Nếu người dùng không thực hiện bất kỳ thay đổi nào, ứng dụng đôi khi sẽ hoạt động khác đi hoặc thậm chí ngừng hoạt động hoàn toàn.
Có thể có nhiều lý do cho việc này, chẳng hạn như sự cố mạng, khả năng tương thích của ứng dụng, lỗi trong phiên bản cụ thể, vấn đề về bộ nhớ và nhiều nguyên nhân khác gây ra sự cố.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn các phương pháp khác nhau để ngăn ứng dụng gặp sự cố trên điện thoại thông minh của bạn và cung cấp cho bạn một số mẹo về cách tránh sự cố này trong tương lai.
Cách khắc phục khi ứng dụng liên tục gặp sự cố trên Android
Có thể có nhiều lý do khiến ứng dụng bị treo trên thiết bị của bạn. Trước khi chuyển sang khắc phục sự cố, trước tiên bạn nên thử các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản, chẳng hạn như khởi động lại thiết bị, buộc thoát ứng dụng và xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng. Hầu hết người dùng đã giải quyết được vấn đề bằng các phương pháp cơ bản này. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử các phương pháp khắc phục sự cố khác được liệt kê trong hướng dẫn này.
Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn
Khởi động lại hoặc khởi động lại thiết bị Android của bạn là cách dễ dàng và hiệu quả nhất để giải quyết các sự cố ứng dụng bị treo trên thiết bị của bạn. smartphones. Khi bạn khởi động lại thiết bị, hệ thống sẽ tắt tất cả các tiến trình và ứng dụng đang chạy, sau đó tải lại hệ điều hành. Quá trình này sẽ xóa bộ nhớ và bộ nhớ đệm của thiết bị, điều này có thể khắc phục hầu hết các sự cố khiến ứng dụng bị treo trên Android smartphones.
Khác biệt smartphones làm theo các bước khác nhau để khởi động lại thiết bị. Tuy nhiên, hầu hết các bước đều rất giống nhau trên tất cả Android smartphones.
Cách khởi động lại điện thoại thông minh Android (kỹ thuật chung)
- Nhấn và giữ nút nguồn: xác định vị trí nút nguồn trên thiết bị của bạn, thường nằm ở cạnh bên hoặc mặt trên của thiết bị. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi menu nguồn xuất hiện.
- Nhấn vào Khởi động lại hoặc Khởi động lại: trong menu nguồn, bạn sẽ thấy các tùy chọn như tắt nguồn, khởi động lại hoặc khởi động lại. Nhấn vào tùy chọn khởi động lại hoặc khởi động lại. Đối với một số thiết bị, thao tác vuốt là bắt buộc.
- Đợi thiết bị khởi động lại: Sau khi bạn nhấn vào Khởi động lại hoặc Khởi động lại, thiết bị của bạn sẽ tắt rồi bật lại. Quá trình này có thể mất vài giây hoặc một phút, tùy thuộc vào thiết bị của bạn.
- Mở khóa thiết bị của bạn: sau khi thiết bị khởi động lại, bạn sẽ cần mở khóa thiết bị như cách bạn thường truy cập vào màn hình chính và các ứng dụng.
- Nếu thiết bị của bạn không phản hồi hoặc bị treo do ứng dụng gặp sự cố và bạn không thể truy cập các tùy chọn khởi động lại trong menu nguồn, bạn có thể thử thực hiện khởi động lại bắt buộc. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây cho đến khi thiết bị rung và khởi động lại.
- Khi bạn đã hoàn tất việc khởi động lại, hãy mở lại ứng dụng và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các phương pháp khắc phục sự cố khác.
Bài đọc liên quan: Phải làm gì nếu Spotify liên tục gặp sự cố hoặc tự đóng
Buộc dừng ứng dụng
Android smartphones có tính năng “Buộc dừng” tích hợp cho phép bạn tạm dừng và dừng một ứng dụng cụ thể hiện đang chạy ẩn. Khi bạn buộc dừng một ứng dụng, ứng dụng đó sẽ bị đóng và các quá trình nền của ứng dụng đó sẽ bị dừng. Buộc ứng dụng dừng có thể hữu ích khi ứng dụng không phản hồi hoặc gặp sự cố. Nó cũng là một công cụ hữu ích để giải phóng tài nguyên hệ thống khi có quá nhiều ứng dụng chạy ẩn, điều này có thể cải thiện hiệu suất của thiết bị của bạn.
Để buộc dừng một ứng dụng trên Android, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
- Mở ứng dụng “Cài đặt” trên thiết bị Android của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn vào “Ứng dụng” hoặc “Trình quản lý ứng dụng”, tùy thuộc vào thiết bị và phiên bản Android của bạn.
- Tìm ứng dụng bạn muốn buộc dừng và nhấn vào ứng dụng đó.
- Trên màn hình thông tin ứng dụng, bạn sẽ thấy nút có nội dung “Buộc dừng”. Nhấn vào nút này.
- Một thông báo cảnh báo sẽ xuất hiện hỏi bạn có muốn buộc dừng ứng dụng hay không. Nhấn “OK” để xác nhận.
- Bây giờ, ứng dụng sẽ buộc thoát và tất cả các quy trình, dịch vụ và thông báo trong nền sẽ dừng lại.
- Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy ứng dụng, nhấn và giữ ứng dụng đó và nhấp vào thông tin để xem các tùy chọn buộc thoát khỏi ứng dụng đó.
- Note Việc buộc thoát ứng dụng đó sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu hoặc cài đặt nào được liên kết với ứng dụng đó, vì vậy bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng như bình thường sau khi buộc thoát.
Đọc liên quan: 10 cách khắc phục YouTube Sự cố ứng dụng trên Android và iPhone của bạn
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Hầu hết các ứng dụng ngày nay đều yêu cầu kết nối Internet liên tục để hoạt động. Đảm bảo bạn có kết nối internet đang hoạt động trên điện thoại thông minh của mình. Có một số cách để kiểm tra kết nối internet trên điện thoại thông minh của bạn. Phương pháp phổ biến và dễ dàng nhất là sử dụng trang web kiểm tra tốc độ internet. Bạn có thể đi đến https://www.speedtest.net/ để xác minh trạng thái kết nối internet của bạn.
Nếu internet của bạn hoạt động bình thường. Thực hiện theo các phương pháp khắc phục sự cố khác để khắc phục sự cố ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn. Nếu có kết nối Internet, bạn có thể làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố mạng trên điện thoại thông minh của mình.
Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết sự cố mạng trên điện thoại thông minh Android của mình:
- Kiểm tra kết nối mạng của bạn: đảm bảo bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi hoặc kết nối dữ liệu di động của bạn đã được bật. Nếu bạn gặp sự cố với kết nối Wi-Fi, hãy thử di chuyển đến gần bộ định tuyến hơn hoặc đặt lại bộ định tuyến.
- Bật và tắt chế độ trên máy bay: Bật và tắt Chế độ trên máy bay đôi khi có thể giúp khắc phục các sự cố mạng. Bạn có thể tìm thấy Chế độ trên máy bay trong Cài đặt nhanh hoặc ứng dụng Cài đặt.
- Khởi động lại thiết bị của bạn: Khởi động lại thiết bị của bạn đôi khi có thể giúp khắc phục các sự cố mạng. Chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn và chọn “Khởi động lại” từ menu nguồn.
- Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm: Đảm bảo thiết bị của bạn có bản cập nhật phần mềm mới nhất. Đi tới ứng dụng Cài đặt, chọn “Hệ thống” rồi chọn “Cập nhật phần mềm” để kiểm tra các bản cập nhật.
- Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của các ứng dụng liên quan đến mạng: Truy cập ứng dụng Cài đặt, chọn Ứng dụng rồi chọn ứng dụng được kết nối với kết nối mạng của bạn (ví dụ: trình duyệt hoặc ứng dụng nhắn tin). Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng có thể giúp giải quyết các sự cố liên quan đến mạng.
- Đặt lại cài đặt mạng: đi tới ứng dụng Cài đặt, chọn Hệ thống, sau đó Đặt lại tùy chọn, sau đó Đặt lại Wi-Fi, Mạng di động & Bluetooth. Thao tác này sẽ đặt lại cài đặt mạng của bạn, bao gồm Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth.
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn: Nếu sự cố mạng vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần liên hệ với ISP của mình để được hỗ trợ thêm.
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng
Bộ nhớ đệm ứng dụng là bộ lưu trữ tạm thời trên điện thoại thông minh của bạn, chứa dữ liệu và tệp như hình ảnh, video và dữ liệu khác mà ứng dụng cần truy cập thường xuyên để giúp ứng dụng tải nhanh hơn. Hầu hết mọi ứng dụng đều sử dụng bộ đệm này để tải nhanh hơn và chạy mượt mà hơn. Theo thời gian, nếu thiết bị gặp vấn đề với bộ nhớ đệm, nó có thể khiến ứng dụng ngừng hoạt động hoặc bị treo. Bạn chỉ cần xóa bộ nhớ đệm để khắc phục sự cố này.
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào như thông tin đăng nhập, cài đặt đã lưu hoặc tài liệu liên quan đến ứng dụng. Nó chỉ xóa các tệp và dữ liệu tạm thời mà ứng dụng đã lưu trong bộ đệm.
Để xóa bộ nhớ đệm trên thiết bị Android, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
- Mở ứng dụng “Cài đặt” trên thiết bị Android của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn vào “Ứng dụng” hoặc “Trình quản lý ứng dụng”, tùy thuộc vào thiết bị và phiên bản Android của bạn.
- Tìm ứng dụng có bộ nhớ đệm mà bạn muốn xóa và nhấn vào ứng dụng đó.
- Trên màn hình thông tin của ứng dụng, bạn sẽ thấy tùy chọn có nhãn “Storage”. Nhấn vào tùy chọn đó.
- Trên màn hình lưu trữ, bạn sẽ thấy tùy chọn “Xóa bộ nhớ cache”. Nhấn vào tùy chọn này.
- Một hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện hỏi bạn có muốn xóa bộ nhớ đệm không. Nhấn “OK” để xác nhận.
- Lặp lại các bước này cho bất kỳ ứng dụng nào khác mà bạn muốn xóa bộ nhớ đệm.
- Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy ứng dụng, nhấn và giữ ứng dụng đó, nhấp vào thông tin và cài đặt bộ nhớ, đồng thời xóa bộ nhớ đệm.
Ngoài ra, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm cho tất cả ứng dụng trên thiết bị của mình bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng “Cài đặt” trên thiết bị Android của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn vào “Bộ nhớ”.
- Nhấn vào “Dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ đệm”.
- Hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện hỏi bạn có muốn xóa bộ nhớ đệm cho tất cả ứng dụng hay không. Chạm vào “OK” để xác nhận.
Cập nhật ứng dụng
Đôi khi phiên bản cụ thể của ứng dụng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố trên điện thoại thông minh của bạn. Đây có thể là lỗi của nhà phát triển hoặc phiên bản cụ thể của ứng dụng không được tối ưu hóa cho thiết bị của bạn. Bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố này bằng cách cập nhật ứng dụng trong Google Play Store.
- Mở Google Play Store ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị. Các ứng dụng có sẵn bản cập nhật sẽ được đánh dấu bằng “Có sẵn bản cập nhật”.
- Nhấn vào Cập nhật.
Đọc liên quan: [FIXED] Rất tiếc, Dịch vụ Google Play đã dừng lỗi trên Android
Giải phóng không gian lưu trữ
Đôi khi không đủ dung lượng có thể khiến ứng dụng bị treo trên điện thoại thông minh của bạn. Trên hầu hết Android smartphones, bạn sẽ thấy cảnh báo trên thanh thông báo cho biết không có đủ bộ nhớ hoặc bạn sắp hết bộ nhớ. Hầu hết các ứng dụng đều sử dụng bộ nhớ trong hoặc bộ nhớ ngoài để đọc hoặc ghi dữ liệu. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có đủ dung lượng lưu trữ. Nếu bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, hãy làm theo các bước bên dưới để giải phóng dung lượng lưu trữ trên điện thoại thông minh Android của bạn.
- Đi tới cài đặt điện thoại của bạn và chọn “Bộ nhớ”. Bạn sẽ nhận được thông tin về dung lượng lưu trữ đã sử dụng và danh sách các danh mục tệp.
- Trong “Bộ nhớ”, hãy nhấn vào “Ứng dụng”. Bạn sẽ nhận được danh sách tất cả các ứng dụng của mình và xem mỗi ứng dụng đang chiếm bao nhiêu dung lượng.
- Nhấn vào tên của ứng dụng. Bây giờ, bạn sẽ thấy kích thước của ứng dụng, dung lượng lưu trữ khả dụng dành cho dữ liệu người dùng và dung lượng bộ nhớ đệm là bao nhiêu. Bạn có thể nhấn vào nút “Xóa bộ nhớ” và “Xóa bộ nhớ cache”. Note: Xóa bộ nhớ sẽ xóa dữ liệu ứng dụng.
- Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng như ứng dụng Google Files để giải phóng dung lượng lưu trữ bằng cách xóa tệp rác, ảnh chụp màn hình đã xóa, ảnh lớn, phương tiện đã sao lưu và các ứng dụng không sử dụng.
- Một lựa chọn khác là xóa các tệp lớn như video để giải phóng dung lượng lưu trữ. Bạn cũng có thể sao chép các tệp lớn sang các thiết bị lưu trữ bên ngoài như PC hoặc ổ cứng.
- Nếu điện thoại thông minh của bạn có bộ nhớ mở rộng, bạn có thể mua thẻ SD bên ngoài để bổ sung thêm dữ liệu.
Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại thông minh Android của bạn
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố ở trên không hiệu quả, bạn có thể đặt lại điện thoại thông minh Android của mình như là phương sách cuối cùng. Khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị, tất cả dữ liệu, cài đặt và ứng dụng trên thiết bị sẽ bị xóa và thiết bị sẽ được đặt lại về cài đặt gốc, giống như thiết bị mới. Tất cả dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm danh bạ, tài khoản Google, ảnh, video, nhạc và tài liệu, sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ trong của thiết bị.
Bạn cần thiết lập thiết bị đặt lại của mình giống như bạn thiết lập một thiết bị mới. Android khác nhau smartphones yêu cầu một quy trình khôi phục cài đặt gốc khác. Vì vậy hãy tìm hướng dẫn cụ thể trước khi tiến hành thiết lập lại.
Kiểm tra quyền ứng dụng
Ứng dụng cần có sự cho phép của hệ thống để truy cập dữ liệu trên thiết bị của bạn. Với mỗi phiên bản Android mới, Google đã khiến các nhà phát triển ứng dụng gặp khó khăn hơn trong việc truy cập dữ liệu, bộ nhớ, v.v. để cải thiện quyền riêng tư. Quyền truy cập hiện được yêu cầu cho mọi ứng dụng trên Android và bạn có thể bật và tắt quyền bất cứ khi nào bạn muốn. Nếu ứng dụng gặp sự cố trên điện thoại thông minh của bạn, có thể ứng dụng đó không có quyền đọc hoặc ghi dữ liệu hoặc quyền của ứng dụng đã được đặt lại.
Để khắc phục sự cố, bạn có thể kiểm tra quyền của ứng dụng và xem liệu các quyền cần thiết có được phép hay không. Để kiểm tra quyền của ứng dụng, hãy nhấn và giữ ứng dụng > nhấn vào Thông tin > quyền.
Vì vậy, đó là danh sách các kỹ thuật khắc phục sự cố mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố sập ứng dụng trên điện thoại thông minh Android của mình. Có thể có nhiều lý do khiến ứng dụng của bạn gặp sự cố, chẳng hạn như khả năng tương thích của thiết bị, lỗi phiên bản ứng dụng và sự cố mạng hoặc bộ nhớ trên thiết bị. Bạn có thể bắt đầu bằng cách áp dụng các kỹ thuật khắc phục sự cố cơ bản. Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới những phương pháp khắc phục sự cố nào đã giúp bạn khắc phục sự cố sập ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn. Như đã đề cập ở phần đầu, đây là một số mẹo về cách ngăn ứng dụng gặp sự cố trên điện thoại thông minh của bạn.
- Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ: đảm bảo thiết bị của bạn có đủ dung lượng lưu trữ. Hầu hết các ứng dụng đều cần dung lượng lưu trữ để đọc và ghi dữ liệu. Bạn có thể chia sẻ dung lượng lưu trữ trên thiết bị của mình hoặc sử dụng thiết bị bên ngoài để mở rộng bộ nhớ của thiết bị.
- Tắt cập nhật tự động: Trong hầu hết các trường hợp, việc cập nhật ứng dụng có thể gây ra sự cố. Bạn có thể tắt tính năng tự động cập nhật trong Google Play Store để ngăn ứng dụng tự động cập nhật lên phiên bản mới nhất. Để thực hiện việc này, hãy mở Google Play Store > Đi tới ứng dụng > nhấp vào menu có ba dấu chấm > rồi bỏ chọn tự động cập nhật. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn chưa đăng ký chương trình beta của ứng dụng.
- Kiểm tra tính tương thích trước khi tải xuống: Google Play Store liệt kê các thông số kỹ thuật hệ thống cần thiết cho từng ứng dụng. Kiểm tra chúng trước khi bạn tải xuống ứng dụng.
- Áp dụng các bản cập nhật mới nhất: Hầu hết người dùng bỏ qua các bản cập nhật hệ thống và ứng dụng. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố ứng dụng có thể được khắc phục bằng cách áp dụng bản cập nhật mới nhất cho thiết bị hoặc ứng dụng, nếu có. Bạn cũng có thể quay lại phiên bản trước nếu nhận thấy bản cập nhật đang gây ra sự cố.
Câu hỏi thường gặp về Cách khắc phục sự cố ứng dụng trên Android
Có thể có nhiều lý do khiến ứng dụng Android gặp sự cố. Các nguyên nhân phổ biến nhất là khả năng tương thích của thiết bị, lỗi trong phiên bản cụ thể của ứng dụng và sự cố mạng hoặc bộ nhớ. Bạn có thể sử dụng các kỹ thuật khắc phục sự cố cơ bản, chẳng hạn như khởi động lại thiết bị, xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng, gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng, v.v.
Có thể có nhiều lý do có thể khiến ứng dụng gặp sự cố. Sự cố thường gặp nhất là lỗi mạng, lỗi bộ nhớ, phiên bản ứng dụng không tương thích với phần mềm trên thiết bị của bạn, v.v. Để khắc phục các loại sự cố này, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê trong hướng dẫn này và đảm bảo rằng kết nối mạng ổn định, bạn có đủ bộ nhớ trên điện thoại thông minh của mình, phiên bản ứng dụng tương thích với phiên bản phần mềm hiện đang chạy trên điện thoại thông minh của bạn, và hơn thế nữa.
Nếu bạn thay đổi ứng dụng Home mặc định trên điện thoại, ứng dụng này có thể bị lỗi vì nhiều lý do. Dưới đây là một vài khả năng:
- Sự cố tương thích: các ứng dụng Home khác nhau có thể có yêu cầu tương thích khác nhau với hệ điều hành của điện thoại và việc chuyển sang ứng dụng mới có thể gây ra sự cố dẫn đến sự cố.
- Xung đột ứng dụng: đôi khi, việc chuyển sang ứng dụng gia đình mới có thể gây ra xung đột với các ứng dụng khác trên điện thoại của bạn. Nếu hai ứng dụng cố gắng truy cập cùng một tài nguyên cùng một lúc, điều đó có thể dẫn đến sự cố.
- Dữ liệu bị hỏng: Khi bạn chuyển sang ứng dụng Home mới, có thể cần phải thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt và cấu hình điện thoại của bạn. Nếu những thay đổi này không được thực hiện chính xác, nó có thể dẫn đến sự cố.
- Lỗi: Ứng dụng Home mới có thể có lỗi hoặc trục trặc có thể khiến điện thoại của bạn gặp sự cố.
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Home mới hoặc chuyển về ứng dụng Home cũ. Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Home mới hoặc đặt lại điện thoại về cài đặt gốc.
Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử khắc phục sự cố:
- Khởi động lại điện thoại của bạn: bước đầu tiên là khởi động lại điện thoại của bạn. Điều này có thể giúp khắc phục mọi trục trặc hoặc sự cố tạm thời có thể khiến ứng dụng của bạn gặp sự cố.
- Cập nhật điện thoại và ứng dụng của bạn: Đảm bảo hệ điều hành của điện thoại và tất cả các ứng dụng của bạn đều được cập nhật. Các nhà phát triển thường phát hành các bản cập nhật có thể sửa lỗi và cải thiện hiệu suất.
- Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng: Việc xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng đôi khi có thể khắc phục các sự cố khiến chúng gặp sự cố. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Ứng dụng > [App Name] > Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm/Xóa dữ liệu.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng: Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng bị lỗi rồi cài đặt lại từ App Store.
- Kiểm tra cài đặt mạng: Đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối internet đang hoạt động. Hầu hết các ứng dụng đều yêu cầu kết nối internet để hoạt động.
- Thực hiện khôi phục cài đặt gốc: Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, bạn có thể cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn. Do đó, hãy sao lưu các tập tin quan trọng của bạn trước khi tiếp tục.
Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để ngăn bản cập nhật làm hỏng ứng dụng của mình:
- Khôi phục bản cập nhật: Nếu bản cập nhật gây ra sự cố nghiêm trọng, bạn nên đặt lại bản cập nhật về phiên bản trước đó cho đến khi có thể xác định và khắc phục sự cố.
- Xác định sự cố: Bạn có thể theo dõi các đánh giá trên Reddit hoặc các diễn đàn cộng đồng khác nếu bản cập nhật ứng dụng gây ra sự cố.
Tắt tự động cập nhật trên cửa hàng Google Play:
- Mở Google Play Store ứng dụng trên thiết bị Android của bạn.
- Nhấn vào ba đường ngang ở góc trên bên trái màn hình để mở menu.
- Nhấn vào “Cài đặt”.
- Trong phần “Chung”, hãy nhấn vào “Tự động cập nhật ứng dụng”.
- Bạn sẽ được trình bày với ba lựa chọn. Chọn “Không tự động cập nhật ứng dụng” để tắt cập nhật tự động cho tất cả ứng dụng trên thiết bị của bạn.
Để tìm hiểu xem ứng dụng có tương thích với điện thoại của bạn hay không, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
- Kiểm tra yêu cầu hệ thống của ứng dụng: mỗi ứng dụng trong Google Play Store có một phần liệt kê các yêu cầu hệ thống cho ứng dụng. Điều này sẽ cho bạn biết liệu ứng dụng có tương thích với hệ điều hành, bộ xử lý, RAM và các thông số phần cứng khác của thiết bị hay không.
- Kiểm tra trang web của nhà phát triển ứng dụng: Ngoài ra, nếu bạn không chắc liệu ứng dụng có tương thích với điện thoại của mình hay không, bạn có thể kiểm tra trang web của nhà phát triển ứng dụng để biết thông tin về khả năng tương thích. Nhiều nhà phát triển cung cấp thông tin về ứng dụng tương thích với thiết bị nào.
- Đọc đánh giá và diễn đàn của người dùng: Đọc đánh giá của người dùng trên App Store có thể cho bạn ý tưởng về cách ứng dụng hoạt động trên các thiết bị khác nhau. Tìm kiếm đánh giá từ những người dùng có thiết bị tương tự như thiết bị của bạn để xem liệu họ có gặp bất kỳ vấn đề tương thích nào không. Bạn cũng có thể truy cập các diễn đàn phổ biến như Reddit hoặc Quora.
