Với rất nhiều nội dung có sẵn để phát trực tuyến, Disney Plus đã trở thành một trong những nền tảng phổ biến nhất xung quanh. Bằng cách cung cấp hầu hết mọi thứ Disney đã từng phát hành, bạn có thể tìm thấy hàng ngàn giờ phim và chương trình truyền hình.
Thật không may, đôi khi bạn có thể gặp vấn đề trong khi sử dụng dịch vụ này. Ví dụ, mã lỗi 43. Mặc dù có vẻ khó xử, nhưng đừng lo lắng, vì có một giải pháp cho vấn đề này.
Mã lỗi 43 là gì?
Khi mã 43 được hiển thị, điều đó có nghĩa là bạn đang gặp sự cố khi truy cập dịch vụ Disney Plus. Một trong những lý do có thể là dịch vụ không thể nhận ra thông tin người dùng của bạn. Một lý do khác có thể là vấn đề kết nối. Cuối cùng, nếu không có điều nào trong số này áp dụng, có thể có điều gì đó không đúng với các tùy chọn thanh toán của bạn.
vấn đề đăng nhập
Nếu Disney Plus ngăn bạn truy cập dịch vụ của họ, bạn có thể đăng xuất và đóng ứng dụng. Sau đó khởi động nó và cố gắng đăng nhập lại. Nó có thể là một trục trặc khi xử lý các tài liệu tham khảo của bạn, do đó sẽ giải quyết vấn đề.
Nếu điều đó không có ích, bạn có thể muốn cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng Disney Plus. Đầu tiên, gỡ cài đặt ứng dụng khỏi thiết bị của bạn. Sau đó đi đến tùy thuộc vào loại thiết bị Google Play hoặc là Apple Cửa hàng ứng dụng và tải xuống một lần nữa. Khi cài đặt ứng dụng, nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn và cố gắng đăng nhập.
Hy vọng điều này sẽ giải quyết mã lỗi 43.
Sự cố kết nối Internet
Nếu bạn vẫn gặp lỗi tương tự, có thể có vấn đề với kết nối Internet của bạn. Nếu có, có một số điều bạn có thể làm.
Điều đầu tiên bạn nghĩ đến là ISP của bạn có một số vấn đề với mạng của họ. Nếu vậy, bạn có thể đợi một lúc. Nếu không có kết nối trong nửa giờ tới, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và báo cáo sự cố.
Nếu mọi thứ đều ổn ở cuối ISP, bước tiếp theo là khởi động lại modem Internet của bạn. Tắt modem, đợi 20-30 giây, sau đó bật lại. Điều này cho phép nó thiết lập kết nối mới tới các máy chủ của ISP.
Hầu hết các modem hiện đại đều có bộ định tuyến Wi-Fi tích hợp. Nếu bạn sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi như một thiết bị riêng biệt, bạn cũng có thể muốn khởi động lại nó. Để làm điều đó, bạn chỉ cần thực hiện các thói quen giống như bạn đã làm cho modem Internet của mình.
Sau khi khởi động lại cả hai thiết bị, đợi cho đến khi chúng thiết lập kết nối ổn định. Nó thường không mất hơn một hoặc hai phút. Để đảm bảo kết nối hoạt động tốt, hãy kiểm tra nó với một trong các thiết bị của bạn. Bạn có thể thực hiện một tìm kiếm Google đơn giản chỉ để đảm bảo bạn đang trực tuyến.
Nếu không có điều này giúp được và bạn vẫn gặp vấn đề với kết nối, tốt nhất nên tham khảo hỗ trợ của ISP. Họ có thể sẽ có thể khắc phục vấn đề và giúp bạn giải quyết nó.
Kiểm tra các tùy chọn thanh toán của bạn
Nếu nó chỉ ra rằng không có khuyến nghị nào được đề cập ở trên giúp bạn có được mã 43, thì có một điều cuối cùng phải làm. Một cái gì đó có thể đã thay đổi trong thông tin thanh toán của bạn. Ví dụ, thẻ tín dụng của bạn có thể đã hết hạn. Đó là lý do tại sao bạn nên kiểm tra các tùy chọn thanh toán của mình trực tiếp trong ứng dụng Disney Plus.
Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào Disney Plus.
- Không cần nhấp vào bất cứ điều gì khác trong ứng dụng, hãy truy cập trực tiếp vào biểu tượng hồ sơ của bạn. Nó là cái ở góc trên bên phải của giao diện của ứng dụng.
- Chọn "Tài khoản" từ menu.
- Nhấp vào "Thông tin thanh toán" trong phần "Đăng ký".
- Nhấp vào "Thay đổi thông tin thanh toán" trong phần "Phương thức thanh toán".
- Tại đây bạn có hai tab khác nhau: "Thẻ tín dụng" và "PayPal".
- Chọn tùy chọn thanh toán ưa thích của bạn và đảm bảo bạn đã nhập chính xác tất cả các chi tiết.
- Khi bạn hoàn tất, nhấp vào nút "Lưu" ở cuối biểu mẫu.
Với thông tin thanh toán được cập nhật, giờ đây bạn sẽ không còn bị lỗi mã 43 khi thử sử dụng Disney Plus.
Liên hệ thành lập
Hy vọng, các đề xuất được đề cập trong bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề bạn có thể gặp phải khi mở Disney Plus. Giờ đây, bạn cuối cùng cũng có thể thưởng thức The Mandalorian và phần còn lại của nội dung Disney, dù ở nhà hay đi lại.
Bạn đã quản lý để thoát khỏi mã lỗi 43? Vấn đề bạn gặp phải với nó là gì? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn về Disney Plus và tham gia cuộc trò chuyện trong các bình luận bên dưới.
