Công nghệ không hoàn mỹ. Tất cả các loại lỗi xảy ra tất cả các thời gian. Đặc biệt là sau một ngày dài làm việc khi bạn chỉ muốn ngồi trước TV, xem Netflix và thư giãn. Khó chịu, phải không?
Chà, nếu bạn thấy NW-3-6 mã lỗi thay vì chương trình TV yêu thích của bạn, đừng lo lắng. Chúng tôi có nhiều hơn một sửa chữa sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Tây Bắc là gì3-6 Mã lỗi và cách khắc phục
Trước khi bạn bắt đầu sửa lỗi, có lẽ bạn muốn biết mã này có nghĩa là gì. Cùng với mã, thông báo này sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn:
Chúng tôi đang gặp sự cố khi kết nối với Netflix. Vui lòng thử lại hoặc truy cập: www.netflix.com / trợ giúp.
Điều này có nghĩa là thiết bị bạn đang phát trực tuyến không thể thiết lập kết nối với Netflix. Có lẽ có một vấn đề với mạng hoặc cấu hình. Vì vậy, đó là ISP địa phương của bạn hoặc sự cố thiết bị phát trực tuyến. Rất may, có một số điều bạn có thể cố gắng khắc phục lỗi này. Dưới đây là một số sửa chữa chung cho thiết bị phát trực tuyến của bạn.
1. Đảm bảo internet của bạn hoạt động
Trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn được bật và thiết bị phát trực tuyến Wi-Fi của bạn được bật. Sau đó kiểm tra xem thiết bị phát trực tuyến có truy cập internet không.
Lưu ý: Bạn cũng có thể kết nối một thiết bị khác với Wi-Fi để kiểm tra tín hiệu của mình. Nếu một thiết bị khác có quyền truy cập internet nhưng thiết bị phát trực tuyến của bạn thì không, tín hiệu có thể quá yếu. Bạn có thể muốn xem xét việc di chuyển thiết bị phát trực tuyến đến gần bộ định tuyến của mình.
2. Khởi động lại thiết bị của bạn
Có thể sự gián đoạn tạm thời khiến thiết bị của bạn ngắt kết nối với Wi-Fi. Nếu đây là trường hợp, chỉ cần đợi cho đến khi nó kết nối lại.
Nếu thiết bị không được ngắt kết nối và không có quyền truy cập Internet, bạn có thể ngắt kết nối bằng tay và kết nối lại. Điều này có thể cập nhật kết nối.
Bạn cũng có thể khởi động lại thiết bị bằng cách tắt thiết bị và sau đó bật lại, sau đó đợi thiết bị kết nối lại với Internet. Điều này có thể hoạt động vì khởi động lại thiết bị của bạn sẽ xóa bộ nhớ cache.
3. Khởi động lại hoặc đặt lại bộ định tuyến
Một cách khác là khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem.
Bạn thậm chí có thể đặt lại chúng về cài đặt mặc định, nhưng hãy chắc chắn rằng bạn biết thông tin đăng nhập của mình trước khi thực hiện. Nếu bạn quên tên người dùng và mật khẩu, bạn phải liên hệ với ISP của bạn để họ đăng nhập lại.
4. Kết nối thiết bị trực tiếp với modem
Nếu bộ định tuyến vẫn gây ra sự cố và khởi động lại sẽ không giúp ích gì, bạn có thể muốn bỏ qua hoàn toàn. Một cáp Ethernet sẽ giải quyết vấn đề trong một giây. Kết nối thiết bị của bạn trực tiếp với modem và tránh các vấn đề về bộ định tuyến.
Trước khi bạn làm, hãy chắc chắn tắt thiết bị phát trực tuyến của bạn. Ngoài ra, hãy bật modem trước và đợi cho nó thiết lập kết nối trước khi bật thiết bị.
5. Ngắt kết nối máy chủ proxy
Nếu bạn sử dụng một VPN hoặc máy chủ proxy khi xem nội dung Netflix, ngắt kết nối chúng và cố gắng kết nối với dịch vụ mà không có chúng. Họ có thể gây ra lỗi.
6. Đặt DNS thành Tự động cho Máy chơi game
Khắc phục sự cố này cụ thể hơn một chút và bạn có thể thử nếu bạn có Xbox hoặc PlayStation.
Đối với Xbox, hãy làm như sau:
- Tìm nút hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn và nhấn nó.
- Mở cài đặt.
- Chọn Cài đặt hệ thống.
- Từ đó, chọn Thiết lập mạng và sau đó Cấu hình mạng.
- Tìm cài đặt DNS và chọn tùy chọn.
- Chọn tự động.
- Tắt Xbox của bạn và bật lại và sau đó thử truy cập Netflix.
Thực hiện theo các bước bên dưới cho PlayStation:
- Mở menu chính và chọn Cài đặt.
- Tìm cài đặt mạng và từ đó chọn cài đặt kết nối Internet.
- Chọn tùy chỉnh từ menu này.
- Chọn tùy chọn kết nối WiFi hoặc có dây.
- Trong Cài đặt địa chỉ IP, chọn Tự động.
- Trong tên máy chủ DHCP, chọn Không đặt.
- Chọn DNS để đặt DNS và MTU.
- Đối với Máy chủ Proxy, chọn Không sử dụng.
- Khi hoàn tất, chọn X để thoát và chọn Kiểm tra kết nối để xem bạn đã giải quyết vấn đề chưa.
Bạn cũng có thể đặt địa chỉ IP tĩnh cho TV thông minh bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:
- Mở menu cài đặt.
- Chọn mạng.
- Từ đó, chọn Trạng thái mạng.
- Đảm bảo bạn ghi lại thông tin dưới Địa chỉ IP, Mạng con và Cổng.
- Quay trở lại mạng và chọn tùy chọn Đặt mạng thành thủ công.
- Nhập thông tin bạn đã ghi vào trường tương ứng.
- Nhập máy chủ DNS công cộng của Google 8.8.8.8 trong DNS.
- Hãy thử truy cập Netflix để kiểm tra xem bản sửa lỗi có hoạt động không.
Sửa lỗi-3-6 Sai lầm
Có một điều nữa chúng tôi chưa nói với bạn.
Nếu bạn thử mọi thứ chúng tôi đề xuất và dường như không có gì hoạt động, đó không thể là bạn. Nó có thể là Netflix. Nếu máy chủ của họ tạm thời ngừng hoạt động, bạn không thể làm gì được. Đợi một lúc rồi thử phát lại. Hy vọng, họ sẽ giải quyết vấn đề kể từ đó.
Nhưng trong hầu hết các trường hợp, đó không phải là Netflix mà là kết nối Internet của bạn. Một trong những cách khắc phục đơn giản của chúng tôi sẽ cho phép bạn tiếp tục xem nội dung yêu thích của mình trên dịch vụ phát trực tuyến này.
Mà sửa chữa từ danh sách của chúng tôi làm việc cho bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
