Bạn có đang gặp sự cố trong đó biểu tượng thư mục có dấu chấm hỏi xuất hiện trên màn hình và liên tục nhấp nháy. Trong tình huống này, bạn sẽ không thể khởi động macOS trên máy tính của mình và máy Mac sẽ không sử dụng được.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sửa lỗi thư mục dấu chấm hỏi của Mac và đưa máy Mac của bạn khởi động lại macOS.
Tại sao thư mục dấu chấm hỏi Mac xuất hiện?
Máy Mac sẽ hiển thị biểu tượng thư mục dấu chấm hỏi nhấp nháy khi không có đĩa khởi động hoặc không cài đặt hệ điều hành macOS. Lỗi có thể xuất hiện nếu hệ điều hành Mac bị hỏng hoặc đã bị người dùng xóa.
Các vấn đề về phần cứng với ổ cứng cũng có thể khiến thư mục dấu chấm hỏi của Mac xuất hiện. Trong trường hợp đó, có vấn đề với chính ổ cứng (phổ biến với các máy Mac cũ hơn) hoặc vấn đề là với kết nối.
Khắc phục sự cố máy Mac khởi động đến thư mục dấu chấm hỏi
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể khắc phục bất kỳ sự cố phần mềm nào với máy Mac khiến thư mục dấu hỏi nhấp nháy xuất hiện trên đó. Vì vậy, không cần thêm bất kỳ quảng cáo nào nữa, chúng ta hãy bắt đầu.
Làm theo các bước sau nếu máy Mac của bạn hiển thị thư mục dấu chấm hỏi trong giây lát và sau đó khởi động bình thường lên macOS.
Bươc chân 1. Đặt lại NVRAM trên máy Mac được hỗ trợ bởi Intel của bạn.
- Tắt máy Mac của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn.
- Khi máy Mac đã tắt, hãy bật nó lên và nhấn và giữ Command-Option-PR tổ hợp phím.
- Nhả các phím sau khi bạn nhìn thấy Apple logo trên màn hình.
Bươc chân 2. Chọn đĩa Khởi động của bạn.
- Trên Intel Mac: Nhấn và giữ phím Tùy chọn.
- Trên Mac với Apple Silicon: Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy tùy chọn Khởi động tải.
Bươc chân 3. Từ danh sách các đĩa khởi động có sẵn, chọn đĩa đã cài đặt macOS và nhấp vào mũi tên lên hoặc nút Tiếp tục để chọn đĩa khởi động của bạn.
Máy Mac bị kẹt trên thư mục dấu chấm hỏi nhấp nháy
Làm theo các bước sau nếu máy Mac của bạn khởi động và sau đó hiển thị vĩnh viễn thư mục dấu chấm hỏi.
Bươc chân 1. Nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây để máy Mac của bạn tắt.
Bươc chân 2. Bật máy Mac của bạn và nhấn ngay tổ hợp phím Command ⌘ + R. Thao tác này sẽ khởi động máy Mac của bạn trong Phục hồi macOS. Chọn mạng Wi-Fi của bạn và nhập mật khẩu của mạng đó.
Bươc chân 3. Khi bạn đang ở trong Phục hồi macOS từ menu, hãy nhấp vào Tiện ích ổ đĩa. Bỏ qua bước này nếu bạn trực tiếp muốn cài đặt macOS trên máy Mac của mình.
- Khi ở trong Disk Utility, hãy nhấp vào nút nằm ở phía trên bên trái và đảm bảo rằng tất cả các ổ đĩa và vùng chứa đều đang hiển thị.
- Chọn từng khối lượng và vùng chứa, sau đó nhấp vào nút Sơ cứu để sửa chữa.
- Tiếp theo bấm vào nút Run để bắt đầu kiểm tra các âm lượng đã chọn để tìm lỗi.
- Sau khi tiện ích đĩa đã sửa chữa xong ổ đĩa đã chọn của bạn, hãy lặp lại các bước này cho từng ổ đĩa và vùng chứa trên ổ cứng của bạn.
- Đóng cửa sổ Disk Utility để quay lại menu Khôi phục chính.
Bươc chân 4. Nhấp vào tùy chọn Cài đặt lại macOS.
Note: Trong trường hợp đĩa của bạn không hiển thị hoặc bạn được thông báo rằng không thể cài đặt macOS trên máy tính hoặc ổ đĩa của mình, thì bạn sẽ phải xóa đĩa Mac của mình. Điều này có thể được thực hiện với các bước sau.
Tất cả dữ liệu của bạn sẽ bị mất nếu bạn làm theo các bước sau.
- Quay lại menu Khôi phục chính và nhấp vào Tiện ích Ổ đĩa.
- Đảm bảo bạn chọn Macintosh HD từ ngăn bên và sau đó nhấp vào nút Xóa từ thanh công cụ.
- Đảm bảo bạn nhập ‘Macintosh HD’ vào trường tên và chọn APFS hoặc Mac OS Extended (Journaled) làm định dạng của ổ đĩa.
- Cuối cùng bấm vào nút Erase Volume Group hoặc nút Erase.
- Thoát Disk Utility để quay lại menu Khôi phục chính.
Bươc chân 5. Cài đặt macOS và đợi máy Mac của bạn cài đặt hệ điều hành.
Bạn đã có nó, làm theo các bước trong hướng dẫn ở trên sẽ sửa lỗi Mac hiển thị thư mục dấu chấm hỏi nhấp nháy và cho phép bạn khởi động macOS mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
