Lỗi này xảy ra khi bạn đang tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật trên bảng điều khiển PS4 của mình.
Lỗi thường xảy ra do các tệp tạm thời bị hỏng và không thể cập nhật đúng cách.
Đảm bảo bạn đã tháo tất cả các đĩa trước khi tiếp tục thử và sửa lỗi.
Cách khắc phục PS4 Su-42481-9 Lỗi
Cấp nguồn cho PS4 của bạn
Mặc dù lỗi xảy ra thường xuyên khi sử dụng PlayStation, nhưng việc đạp điện thường là cách khắc phục đầu tiên bạn nên thử.
Khi bạn cấp nguồn cho bảng điều khiển của mình, bạn sẽ tắt nó hoàn toàn và đảm bảo rằng tất cả nguồn điện đã được rút hết.
Để thực hiện việc này, hãy tắt nó bình thường và sau khi tắt đúng cách, hãy rút cáp nguồn của nó.
Tiếp theo, nhấn và giữ nút Quyền lực trong 30 giây để đảm bảo nguồn điện đã cạn hoàn toàn.
Cho phép PlayStation tắt ít nhất 5 phút rồi bật lại. Bây giờ hãy kiểm tra xem lỗi đã được xóa chưa.
Cập nhật ở chế độ an toàn
Nếu lỗi vẫn chưa được xóa khi bật nguồn, hãy cập nhật bảng điều khiển của bạn ở chế độ an toàn.
Chế độ an toàn thường là vị trí lý tưởng khi bạn gặp phải sự cố hoặc lỗi không mong muốn cần khắc phục.
Để thực hiện việc này, hãy tắt bàn điều khiển bằng cách nhấn nút Quyền lực nút được tìm thấy ở mặt trước của PS4.
Tiếp theo, nhấn và giữ nút Quyền lực nhấn nút xuống một lần nữa cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp. Sau tiếng bíp, hãy kết nối bộ điều khiển PS4 bằng cáp USB rồi nhấn nút PlayStation cái nút.
PlayStation bây giờ sẽ chuyển sang chế độ an toàn. Trong menu chế độ an toàn, chọn Cập nhật phần mềm hệ thống tùy chọn và khi quá trình này hoàn tất, lỗi sẽ được giải quyết.
Kiểm tra sự cố máy chủ
Lỗi PS4 này đôi khi xảy ra do sự cố máy chủ. Kiểm tra xem trường hợp này có xảy ra với bạn hay không thông qua cài đặt mạng PS4 hoặc truy cập trang web chính thức của Sony.
Nếu sự cố xảy ra ở cài đặt mạng của bạn, hãy truy cập PS4 Trang chủ màn hình và chọn Cài đặt.
Trong menu xuất hiện, chọn Mạng và sau đó chọn Xem trạng thái dịch vụ PlayStation Network.
Để kiểm tra trạng thái trên trang web chính thức của Sony, hãy truy cập https://status.playstation.com/
Với các vấn đề về máy chủ, bạn sẽ phải ngồi ngoài cho đến khi chúng được giải quyết.
