Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cách khắc phục sự cố điện thoại Note10 sau khi cập nhật Android 10

Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng Điện thoại sau khi cài đặt bản cập nhật Android 10, bạn không đơn độc. Có một số người dùng Note10 báo cáo sự cố tương tự kể từ khi HĐH mới bắt đầu ra mắt. Nếu bạn muốn tìm hiểu cách khắc phục sự cố này trên thiết bị của mình, hãy làm theo hướng dẫn này.

Nguyên nhân gây ra sự cố điện thoại trên Galaxy Note10 sau khi cập nhật Android 10

Có nhiều lý do có thể cho vấn đề ứng dụng Thư viện của bạn. Một số trong những cái phổ biến chúng tôi xác định bao gồm:

  • Lỗi ứng dụng điện thoại nhỏ
  • Trục trặc phía mạng
  • Tín hiệu yếu hay yếu
  • Bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng
  • Lỗi phần mềm không xác định
  • Ứng dụng bên thứ ba xấu
  • Vấn đề không tương thích
  • Lỗi mã hóa

Giải pháp cho Note10 Phone bị sập sau khi cài đặt Android 10

Đây là những giải pháp tiềm năng mà bạn phải thực hiện để khắc phục sự cố sập điện thoại sau khi cập nhật Android 10.

Kiểm tra sự cố tín hiệu kém

Tiếp tục gặp sự cố ứng dụng Điện thoại trên Note10 của bạn sau khi cập nhật lên Android 10? Điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem các thanh tín hiệu trong thiết bị của bạn có bị dao động, yếu hoặc không liên tục hay không. Bất kỳ tình huống nào trong số này có thể ảnh hưởng đến tính năng gọi thoại và có thể dẫn đến ứng dụng Điện thoại gặp sự cố.

Nếu bạn đang ở trong một tòa nhà, hãy thử di chuyển ra một không gian rộng mở hơn, nơi tín hiệu mạnh và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Nếu bạn đang đi du lịch và ở khu vực đông dân cư, tín hiệu có thể yếu và không đủ mạnh để hỗ trợ gọi thoại. Đợi cho đến khi bạn đến một thành phố hoặc khu vực có dân số cao hơn và kiểm tra lại tín hiệu.

Khắc phục sự cố điện thoại trên Android 10 bằng cách khởi động lại thiết bị

Cho dù bạn đang di chuyển từ một tòa nhà hoặc đi du lịch, Note10 của bạn có thể được hưởng lợi từ việc khởi động lại trước khi bạn kiểm tra lại tín hiệu. Hãy chắc chắn khởi động lại Note10 của bạn tại thời điểm này, đặc biệt nếu Điện thoại vẫn gặp sự cố với Android 10 được cài đặt.

Trước tiên hãy thử khởi động lại Note10 bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem nếu nó hoạt động.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu thực hiện khởi động lại thường xuyên sẽ không giúp đỡ, sau đó thử điều này:

  1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước và không nhả nút.
  2. Trong khi giữ nó, nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các hiệu ứng của việc tháo bộ pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả trong việc sửa các thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy tiến hành các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên tự cấu hình điện thoại để tự khởi động lại.

Bạn có thể lên lịch để thực hiện nhiệm vụ này.

Để thiết lập Tự động khởi động lại vào Galaxy Lưu ý 10:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Chăm sóc thiết bị.
  3. Chạm vào 3-dot ở trên cùng.
  4. Chọn Tự động khởi động lại.

Khắc phục sự cố ứng dụng Điện thoại

Điện thoại đã dừng lỗi là thông báo đi kèm khi ứng dụng Điện thoại gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động. Sự cố sập điện thoại có thể do một số yếu tố bao gồm các lỗi phần mềm có thể xảy ra sau khi cài đặt Android 10. Điều này không có nghĩa là bản cập nhật mới có thể trực tiếp bị đổ lỗi. Trong một số trường hợp, sự cố ứng dụng có thể do lỗi trong chính ứng dụng.

Để giải quyết tình huống có thể xảy ra này, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện cho ứng dụng Điện thoại:

  • Buộc thoát ứng dụng
  • Xóa bộ nhớ cache ứng dụng
  • Đặt lại về mặc định
  • Cập nhật ứng dụng

Buộc thoát ứng dụng Điện thoại

Giống như trong việc khởi động lại thiết bị, khởi động lại ứng dụng có thể là một cách hiệu quả để thoát khỏi lỗi. Khởi động lại thiết bị không làm mới các ứng dụng đang chạy trong nền, do đó bạn sẽ cần đóng ứng dụng Điện thoại theo cách thủ công sau đó mở lại. Nếu bạn chưa thử điều này, hãy chắc chắn để làm điều này ngay bây giờ. Dưới đây là hai cách để buộc thoát khỏi một ứng dụng.

phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng phím Ứng dụng gần đây
  1. Trên màn hình của bạn, hãy nhấn phím mềm Ứng dụng gần đây (một phím có ba dòng dọc bên trái nút Home).
  2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy vuốt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn quản lý để chạy nó trước đó.
  3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu không có, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng Tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.
phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào chính các cài đặt ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng hiệu quả không kém. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn có kế hoạch thực hiện khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của nó. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Ứng dụng.
  3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
  4. Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
  6. Nhấn Force Stop ở phía dưới.

Xóa bộ nhớ cache ứng dụng Điện thoại

Nếu ứng dụng Điện thoại vẫn gặp sự cố, bản cập nhật Android 10 mới trên Note10 của bạn có thể không hoàn toàn bị đổ lỗi. Đôi khi, một số sự cố ứng dụng là do bộ đệm bị hỏng trong chính ứng dụng. Điều này xảy ra nếu có sự thay đổi toàn hệ thống đột ngột như cập nhật hoặc nếu ứng dụng không được cập nhật trong một thời gian dài.

Nếu khởi động lại ứng dụng bắt buộc sẽ không giúp ích, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

Để xóa bộ đệm ứng dụng:
  1. Đi đến màn hình chính.
  2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
  3. Mở ứng dụng Cài đặt.
  4. Nhấn Ứng dụng.
  5. Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
  6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
  8. Nhấn Lưu trữ.
  9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache ở phía dưới.

Đặt lại ứng dụng Điện thoại

Điều này sẽ trả lại các cài đặt của ứng dụng về mặc định của nhà máy. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục sự cố nếu một bản cập nhật ứng dụng gần đây gây ra sự cố.

Để xóa dữ liệu ứng dụng:

  1. Đi đến màn hình chính.
  2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
  3. Mở ứng dụng Cài đặt.
  4. Nhấn Ứng dụng.
  5. Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
  6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
  8. Nhấn Lưu trữ.
  9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Cập nhật ứng dụng điện thoại

Một phần của việc khắc phục sự cố ứng dụng của bạn cho tình huống này là để đảm bảo rằng ứng dụng Thư viện được cập nhật đầy đủ. Nếu bạn đã xóa dữ liệu ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra cập nhật thủ công.

Đây là cách:
  1. Mở ứng dụng Điện thoại.
  2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba dấu chấm ở phía trên bên phải).
  3. Nhấn Cài đặt.
  4. Nhấn Giới thiệu về Điện thoại.
  5. Nhấn nút Cập nhật. Nếu không có nút cập nhật khả dụng, điều đó có nghĩa là ứng dụng được cập nhật đầy đủ.

Nếu ứng dụng Điện thoại của bạn vẫn bị treo và bạn không thể mở bình thường để truy cập cài đặt của ứng dụng, chỉ cần bỏ qua đề xuất này và tiếp tục.

Kiểm tra cập nhật firmware modem

Trong một số trường hợp hiếm gặp, các sự cố gọi điện hoặc nhắn tin có thể do lỗi trong phần sụn của thiết bị. Nếu sự cố ảnh hưởng đến một số lượng lớn khách hàng, nhà mạng thường sẽ phát hành bản cập nhật cho phần sụn để khắc phục sự cố. Điều này có hình thức giống như bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào, vì vậy nếu có bất kỳ bản cập nhật có sẵn nào trong thanh thông báo của bạn ngay bây giờ, hãy chắc chắn cài đặt nó ngay lập tức.

Luôn cập nhật các ứng dụng khác

Ngoài việc cập nhật HĐH Android (và đôi khi là phần sụn), bạn cũng cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn được cập nhật đầy đủ. Điều này là để đảm bảo rằng các ứng dụng ở phiên bản mới nhất của chúng hoạt động với Android 10 mới.

Để kiểm tra cập nhật ứng dụng Play Store trên của bạn Galaxy Lưu ý 10:

  1. Mở ứng dụng Play Store.
  2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường kẻ ngang).
  3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
  4. Nhấn Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.

Nếu bạn đang kết nối Dữ liệu di động, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên cập nhật qua wifi để tránh phải trả thêm phí. Điều này là để bạn tránh phí dữ liệu không cần thiết.

Để cập nhật ứng dụng chỉ qua wifi:

  1. Mở ứng dụng Play Store.
  2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường kẻ ngang).
  3. Nhấn Cài đặt.
  4. Nhấn Tùy chọn tải xuống ứng dụng.
  5. Chỉ chọn qua wifi (chọn Trên bất kỳ mạng nào nếu bạn không có wifi).
  6. Nhấn Xong.

Đảm bảo cũng luôn cập nhật ứng dụng của bạn bằng cách bật tùy chọn tự động cập nhật. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian nếu bạn là người thường xuyên di chuyển.

Để bật cập nhật ứng dụng tự động:

  1. Mở ứng dụng Play Store.
  2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường kẻ ngang).
  3. Nhấn Cài đặt.
  4. Nhấn Tự động cập nhật ứng dụng.
  5. Chỉ chạm qua wifi (chọn Trên bất kỳ mạng nào nếu bạn không có wifi).
  6. Nhấn Xong.

Nếu bạn có các ứng dụng được lấy từ bên ngoài Cửa hàng Play, bạn có thể cần cập nhật chúng bằng cách cài đặt APK cập nhật. Làm việc với nhà phát triển ứng dụng để biết chính xác phải làm gì.

Đặt lại Cài đặt mạng

Một số vấn đề gọi điện và nhắn tin là do cấu hình mạng không chính xác. Điều này có thể xảy ra theo thời gian sau khi thay đổi toàn hệ thống như cập nhật. Một số ứng dụng xấu cũng có thể thay đổi một số cài đặt trong nền.

Để đảm bảo rằng tất cả các cài đặt mạng là chính xác, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trên màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Mở ứng dụng Cài đặt.
  3. Nhấn Quản lý chung.
  4. Nhấn vào Đặt lại.
  5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
  6. Nhấn vào Cài đặt lại để xác nhận.

Khắc phục sự cố thẻ SIM

Nếu Điện thoại Note10 của bạn vẫn gặp sự cố với HĐH Android 10 mới, bước tốt nhất tiếp theo dành cho bạn là khắc phục sự cố thẻ SIM. Có ba điều cơ bản mà bạn có thể làm:

  • Gắn lại SIM
  • Làm sạch SIM
  • Thay thế SIM

Gắn lại thẻ SIM

Việc tháo thẻ SIM ra khỏi thiết bị đôi khi khắc phục một số loại sự cố mạng. Hãy chắc chắn rằng bạn làm điều này là tốt.

Bạn muốn tắt Note10 trước khi lấy ra và lắp thẻ SIM vào.

Làm sạch thẻ SIM

Trước khi bạn đặt lại thẻ SIM, hãy chắc chắn rằng bạn lau sạch bằng vải mềm, sạch. Nếu các đầu nối bằng đồng bị gỉ hoặc bẩn, hãy đảm bảo rằng bạn lau sạch chúng.

Thay thế SIM

Một số nhà mạng cung cấp thay thế miễn phí thẻ SIM. Nếu bạn nghi ngờ rằng có vấn đề về SIM và bạn có cơ hội được thay thế miễn phí mà không thay đổi số của mình, hãy tiếp tục và làm như vậy.

Đảm bảo các ứng dụng mặc định được bật (Đặt lại tùy chọn ứng dụng)

Tất cả các ứng dụng không hoạt động một mình. Mỗi người cần một ứng dụng hoặc dịch vụ khác để thực hiện các nhiệm vụ. Điều này không khác đối với ứng dụng Điện thoại. Đôi khi, một ứng dụng mặc định mà ứng dụng khác yêu cầu có thể bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn bởi người dùng hoặc bởi một ứng dụng khác. Đôi khi, những thay đổi trên toàn hệ thống như khi cài đặt bản cập nhật mới có thể ảnh hưởng đến một số ứng dụng.

Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định mà hệ thống của bạn cần được bật, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Ứng dụng.
  3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
  4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
  5. Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra sự cố.

Fix Phone đã dừng bằng cách làm mới bộ đệm hệ thống

Trong trường hợp bản cập nhật Android 10 bị hỏng bộ đệm hệ thống trên Samsung của bạn Galaxy Note10 và khiến ứng dụng Điện thoại liên tục bị sập, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là nơi lưu trữ bộ đệm hệ thống, là bộ đệm đặc biệt được Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng, được lưu trữ.

Xóa phân vùng bộ đệm sẽ xóa bộ đệm hệ thống. Đừng lo lắng, thủ tục này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Để kiểm tra xem Note10 của bạn có bộ đệm hệ thống xấu không:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả cả hai phím (Cài đặt cập nhật hệ thống sẽ hiển thị trong khoảng 30 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Menu màn hình Recovery sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, phát hành các nút.
  5. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng phân vùng bộ nhớ cache Xóa.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn Xóa phân vùng bộ đệm.
  7. Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng Có.
  8. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
  9. Đợi một chút khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
  10. Nhấn nút Nguồn một lần nữa để khởi động lại thiết bị. Điều này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.

Kiểm tra các ứng dụng giả mạo

Các ứng dụng lỗi thời đôi khi có thể can thiệp vào HĐH Android hoặc với các ứng dụng khác. Điều này thường phổ biến trong một tình huống như của bạn, khi thiết bị vừa được cập nhật nhưng các ứng dụng thì không.

Vào những thời điểm khác, các ứng dụng cũ hoặc xấu đơn giản là không còn được cập nhật và không còn tương thích với HĐH Android mới. Thật không may, điều này có thể dẫn đến các vấn đề. Để kiểm tra xem có ứng dụng xấu nào gây ra sự cố trong hệ thống hay không, bạn có thể khởi động thiết bị về chế độ an toàn.

Trong chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn (chuyển sang màu xám) để chúng không thể chạy. Nếu ứng dụng Điện thoại hoạt động bình thường và không gặp sự cố ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là bạn có ứng dụng xấu trong tay.

Để khởi động lại chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết đó là nguyên nhân thực sự. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng bên thứ ba lừa đảo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Đây là những gì bạn cần làm chính xác:

  1. Khởi động về chế độ an toàn.
  2. Kiểm tra vấn đề.
  3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
  4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
  5. Nếu là của bạn Galaxy Note10 vẫn có vấn đề, lặp lại các bước 1-4.

Xóa phần mềm và khôi phục về mặc định (Khôi phục cài đặt gốc)

Hầu hết các sự cố ứng dụng có thể không yêu cầu khôi phục cài đặt gốc nhưng nếu tình hình của bạn không được cải thiện vào thời điểm này, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Note10 của bạn, vừa được cập nhật lên Android 10, có thể đã gặp một số lỗi không xác định đã ảnh hưởng đến ứng dụng Điện thoại khiến nó tiếp tục gặp sự cố.

Để không làm mất dữ liệu của bạn như hình ảnh, video, tài liệu, danh bạ, v.v., hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu của chúng trước thời hạn.

Dưới đây là hai cách để nhà máy thiết lập lại Galaxy Lưu ý 10:

phương pháp 1: Cách thiết lập lại cứng trên Samsung Galaxy Note10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để lau Galaxy Lưu ý10. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước dưới đây. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn gì trong Cài đặt.

  1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
  2. Mở ứng dụng Cài đặt.
  3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
  4. Nhấn vào Đặt lại.
  5. Chọn khôi phục dữ liệu gốc từ các tùy chọn đã cho.
  6. Đọc thông tin sau đó nhấn Đặt lại để tiếp tục.
  7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

phương pháp 2: Cách thiết lập lại cứng trên Samsung Galaxy Note10 sử dụng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng menu Cài đặt không thể truy cập, phương pháp này có thể hữu ích. Trước tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Khi bạn truy cập thành công Recovery, đó là thời gian bạn bắt đầu quy trình thiết lập lại chính xác. Có thể mất một số lần thử cho bạn trước khi bạn có thể truy cập Recovery, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

  1. Nếu có thể, hãy tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn cản bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
  2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn cản bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
  3. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
  4. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
  5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả cả hai phím (Cài đặt cập nhật hệ thống sẽ hiển thị trong khoảng 30 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  6. Menu màn hình Recovery sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, phát hành các nút.
  7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  9. Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng Có.
  10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.
  11. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại để hoàn thành nhiệm vụ.

Bài đọc gợi ý

Nhận trợ giúp từ chúng tôi

Có vấn đề với điện thoại của bạn? Hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng này hình thức. Vâng cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Thăm của chúng tôiTrang Youtube để xử lý sự cố.

Mục lục