Bây giờ, nhiều bạn có thể thắc mắc lý do thực sự dẫn đến sự cố gọi iPhone 12 mini là gì? Vâng, không có lý do chính xác cho những vấn đề này. Đó có thể là do mạng kém, sự cố của nhà mạng, trục trặc trong phần mềm, v.v. Dưới đây là một số cách để khắc phục sự cố cuộc gọi iPhone 12 mini bao gồm iPhone 12 mini không gọi được, iPhone không nhận được cuộc gọivấn đề lỗi cuộc gọi, v.v.
Kết nối điện thoại thông minh đã tiếp tục được cải thiện trong những năm qua. Giờ đây mọi người có thể gửi tin nhắn tức thời, thực hiện cuộc gọi điện video, gửi email, v.v. bằng cách sử dụng smartphones. Ngay cả với tất cả những điều này, cuộc gọi điện thoại vẫn là một tính năng không thể thiếu được sử dụng để kết nối với mọi người vì nó có thể được truy cập trên bất kỳ điện thoại nào. Tuy nhiên, một trong những vấn đề người dùng thường gặp phải là iPhone thỉnh thoảng không thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Bằng cách đọc bài đăng này, bạn sẽ biết lý do tại sao sự cố này vẫn tiếp diễn cũng như cách khắc phục Sự cố cuộc gọi trên iPhone 12 mini cũng như kết nối lại với những người thân yêu của bạn.
Xem thêm: 11 cách khắc phục vấn đề ăng-ten mini của iPhone 12
Phải làm gì nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi trên iPhone 12 mini
Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi trên iPhone 12 mini, hãy làm theo các bước sau và kiểm tra sau mỗi bước cho đến khi sự cố được khắc phục:
Xác minh rằng bạn đang ở trong mạng: Mặc dù tương đối hiếm nhưng vẫn có những điểm chết. Bạn có thể gặp phải điều này khi ở dưới lòng đất (tầng hầm hoặc trên phương tiện giao thông công cộng) hoặc ở khu vực nông thôn. Sự cố tiếp nhận cũng có thể xảy ra nếu bạn ở gần biên giới của một quốc gia khác và iPhone của bạn cho rằng bạn đang chuyển vùng.
Đảm bảo rằng chế độ trên máy bay không được bật: Khi chế độ này được bật, Mạng di động sẽ bị tắt và các cuộc gọi điện thoại đến sẽ chuyển sang thư thoại. Tuy nhiên, nếu Wi-Fi được bật, bạn vẫn có thể lướt web và gửi tin nhắn bằng dữ liệu. Vuốt xuống từ trên cùng bên phải màn hình của bạn để truy cập Trung tâm điều khiển hoặc đi tới Cài đặt > Chế độ trên máy bay để kiểm tra trạng thái.
Kiểm tra xem dữ liệu di động đã được bật chưa: Khi iPhone của bạn kết nối với mạng, bạn sẽ thấy tên nhà cung cấp dịch vụ của mình. Đi tới cài đặt > Di động. Hãy xem bài viết này nếu iPhone 12 mini của bạn không có dịch vụ.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn: Bạn đã thanh toán hóa đơn chưa? Ngay cả khi bạn đã thiết lập tính năng thanh toán tự động, tính năng đó vẫn có thể không thành công do vấn đề với ngân hàng của bạn hoặc trục trặc kỹ thuật. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ thông báo cho bạn về điều này nhưng có thể thông qua thư gửi qua đường bưu điện. Nếu không có vấn đề về thanh toán, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể giúp bạn kiểm tra các vấn đề khác và cảnh báo cho bạn về tình trạng mất điện trong khu vực.
Khởi động lại iPhone của bạn: Nếu không có vấn đề nào ở trên xảy ra thì hành động này có thể khắc phục được nhiều vấn đề. Vào cài đặt > cài đặt chung > tắt máy.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc: Khôi phục cài đặt gốc có thể giải quyết được các vấn đề mà thao tác khởi động lại đơn giản không khắc phục được nhưng hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện. Vào cài đặt > cài đặt chung > Đặt lại > xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Liên hệ Apple hoặc người vận chuyển: Nếu vẫn thất bại, sự cố có thể là do hư hỏng phần cứng. Tìm hiểu xem nó có đáng để sửa chữa hay không hoặc làm cách nào để thay thế. Nếu có thể, hãy đến cơ sở gần nhất Apple store để Genius Bar có thể tiến hành một số sự cố.
Phải làm gì nếu bạn không thể nhận cuộc gọi trên iPhone 12 mini
Nếu bạn không thể nhận cuộc gọi trên iPhone 12 mini, hãy làm theo các bước sau và kiểm tra sau mỗi bước cho đến khi sự cố được khắc phục:
Khởi động lại iPhone của bạn: Hãy thử điều này trước. Chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn để khắc phục sự cố này. Đây là một quá trình rất đơn giản. Bạn có thể tắt iPhone bằng cách đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Tắt máy. Bạn cũng có thể tắt nguồn iPhone bằng cách nhấn và giữ cạnh bên và một trong các nút âm lượng (tăng hoặc giảm)
Kiểm tra danh bạ bị chặn: Vào Cài đặt > Điện thoại > Danh bạ bị chặn
“Chế độ không làm phiền” có được bật không?: Đảm bảo chế độ “không làm phiền” đã tắt. Vào cài đặt > không làm phiền.
Chuyển tiếp cuộc gọi có được kích hoạt không?: Đảm bảo chuyển tiếp cuộc gọi không được bật trên iPhone của bạn. Vào cài đặt > điện thoại > chuyển tiếp cuộc gọi.
Kiểm tra xem Im lặng người gọi không xác định có được bật hay không: Nếu cài đặt này được bật, người gọi phải được liệt kê trong Danh bạ hoặc Gần đây của bạn. Hoặc họ phải chia sẻ số của họ trong Thư hoặc gửi tin nhắn cho bạn bằng số đó để cuộc gọi của họ được thực hiện. Thêm số của họ vào Danh bạ để đảm bảo điện thoại đổ chuông.
Cập nhật iPhone của bạn: Có thể có bản cập nhật mới.
Nếu iPhone của bạn có thẻ SIM, hãy tháo thẻ SIM rồi lắp lại.
Kiểm tra cập nhật: Đảm bảo rằng iPhone của bạn có phiên bản phần mềm iOS mới nhất. Nếu không, bản cập nhật mới có thể khắc phục sự cố này. Bạn có thể dễ dàng cập nhật iPhone của mình không dây. Trên iPhone của bạn, đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. cập nhật phần mềm
Vô hiệu hóa và kích hoạt di động: Trên iPhone của bạn, nhấn vào Cài đặt > Di động và tắt Dữ liệu di động, đợi vài giây rồi bật lại.
Bật và tắt Chế độ trên máy bay: Trên iPhone của bạn, hãy đi tới Cài đặt và bật Chế độ trên máy bay rồi đợi vài giây rồi tắt lại.
Đặt lại Cài đặt mạng: Trên iPhone của bạn, đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cài đặt rồi chạm vào Đặt lại cài đặt mạng (bạn có thể phải nhập mật mã của mình). Note việc đặt lại cài đặt mạng của bạn sẽ xóa các cài đặt mạng như mật khẩu Wi-Fi, v.v.
Cố gắng thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ở một địa điểm khác
Xem thêm: iPhone 12 mini liên tục mất sóng? Sửa nó ở đây
Switch đến một băng tần mạng khác: Vào Cài đặt > Di động > Tùy chọn dữ liệu di động > Thoại & Dữ liệu > Bật LTE và tắt Bật LTE, 4G hoặc 3G
Phải làm gì nếu gặp lỗi Cuộc gọi không thành công trên iPhone 12 mini
Nếu iPhone 12 mini của bạn liên tục báo “Cuộc gọi không thành công” bất cứ khi nào bạn thử gọi cho ai đó, hãy làm theo các bước sau và kiểm tra sau mỗi bước cho đến khi sự cố của bạn được khắc phục:
Kiểm tra tín hiệu mạng của bạn: Đảm bảo có tín hiệu mạng trên iPhone của bạn bằng cách nhìn vào thanh trạng thái, vì đôi khi cuộc gọi không thành công trên iPhone 12 mini có thể do khả năng thu sóng kém hoặc không có mạng ở vị trí bạn đang ở. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ cần phải di chuyển đến nơi khác có tín hiệu mạng mạnh vì tín hiệu nhà cung cấp dịch vụ của bạn không phủ sóng một số vùng.
Bật và tắt chế độ trên máy bay: Nếu bạn liên tục gặp lời nhắc “Cuộc gọi không thành công” trong khi cố gắng thực hiện cuộc gọi, hãy bật Chế độ trên máy bay và đợi 10 giây rồi tắt nó: Đi tới Cài đặt > Chế độ trên máy bay hoặc sử dụng Trung tâm điều khiển. Bây giờ bạn có thể thực hiện cuộc gọi mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Đảm bảo tính năng không làm phiền đã được tắt: Đi tới Cài đặt > Không làm phiền trên iPhone của bạn và đảm bảo rằng Không làm phiền đã tắt. Bạn sẽ thấy biểu tượng mặt trăng trên thanh trạng thái nếu nó được bật.
Xem thêm: 10 cách khắc phục lỗi âm thanh của iPhone 12 mini
Kiểm tra số bị chặn: Đảm bảo rằng người bạn muốn gọi không bị chặn. Kiểm tra danh sách Liên hệ bị chặn của bạn. Vào Cài đặt > Điện thoại > Danh bạ bị chặn để xem danh sách.
Kiểm tra thẻ SIM của bạn: Nếu bạn đang sử dụng thẻ SIM, vui lòng đảm bảo rằng thẻ đó được lắp đúng cách vào iPhone của bạn. Đẩy ra và lắp lại thẻ SIM của bạn để khắc phục mọi sự cố tiềm ẩn. Khay thẻ SIM thường nằm ở bên phải trên iPhone của bạn. Tháo khay thẻ SIM bằng công cụ đẩy Sim và lắp lại. Vui lòng làm theo các bước sau:
Tìm khay SIM. Bạn sẽ thấy một cái lỗ bên cạnh khay.
Chèn công cụ đẩy Sim đi kèm với iPhone của bạn. Khay sẽ bật mở.
Xác minh thẻ SIM, đảm bảo rằng nó không bị hỏng.
Cố gắng làm sạch nó một cách nhẹ nhàng.
Sau đó lắp lại. Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố lỗi cuộc gọi trên iPhone 12 mini hay không. . Hãy xem bài viết này nếu bạn gặp lỗi không lắp được thẻ SIM trên iPhone.
Khởi động lại iPhone của bạn: Hầu hết mọi người có xu hướng bỏ qua sức mạnh của việc khởi động lại iPhone của bạn. Rất nhiều vấn đề có thể được giải quyết chỉ bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn. Đôi khi có thể do xung đột phần mềm gây ra lỗi cuộc gọi trên iPhone 12 mini. Chỉ cần khởi động lại thiết bị, tất cả các tập tin hệ thống sẽ được làm mới và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động tốt. Để khởi động lại iPhone của bạn: Nhấn và giữ nút tăng (hoặc giảm âm lượng) và các nút bên cạnh cho đến khi bạn thấy thanh trượt tắt nguồn. Kéo thanh trượt. Sau khi điện thoại tắt, hãy nhấn và giữ nút sườn cho đến khi Apple logo xuất hiện.
Cập nhật: Có hai loại cập nhật mà bạn nên kiểm tra:
Cập nhật iPhone 12 mini của bạn lên phiên bản phần mềm iOS mới nhất. Một lỗi trong chương trình cơ sở hiện tại của iPhone có thể gây ra sự cố lỗi cuộc gọi trên thiết bị. Vì vậy, hãy kiểm tra và cập nhật nó lên phiên bản iOS mới nhất hiện có. Để kiểm tra các bản cập nhật: Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung, sau đó chạm vào Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn tải xuống và cài đặt.
Đang chờ xử lý cập nhật nhà mạng có thể gây ra sự cố với cuộc gọi trên iPhone 12 mini của bạn. Vì vậy, hãy kiểm tra xem bạn có bản cập nhật cài đặt nhà mạng đang chờ xử lý hay không và cài đặt nó nếu có: Đi tới Cài đặt > Chung > Giới thiệu và đợi vài giây, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện nếu có bản cập nhật.
Đặt lại Cài đặt mạng: Đặt lại cài đặt mạng có thể giúp khắc phục lỗi “Cuộc gọi không thành công” trên iPhone 12 mini của bạn. Tuy nhiên, lưu ý rằng thao tác này cũng sẽ xóa tất cả mật khẩu Wifi và cài đặt VPN đã lưu của bạn. Vui lòng làm theo các bước sau:
đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
Nếu được hỏi, hãy nhập mật mã của bạn.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận.
Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn: Nếu lỗi cuộc gọi không thành công vẫn còn sau khi thử tất cả các giải pháp trên, thì bạn sẽ phải sao lưu các tệp của mình và khôi phục cài đặt gốc
Vui lòng Note: đặt lại iPhone của bạn về mặc định ban đầu sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị của bạn, vì vậy vui lòng tạo bản sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện. Vào cài đặt > cài đặt chung > Đặt lại > xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Liên hệ Apple ủng hộ: Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi gọi iPhone 12 mini, bạn có thể muốn liên hệ Apple ủng hộ. Note cái đó Apple cũng cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp.
Từ cuối cùng
Đây là một số giải pháp hữu ích để khắc phục sự cố cuộc gọi trên iPhone 12 mini. Hãy thử chúng và cho tôi biết cái nào đã giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Tôi cũng gặp phải một số vấn đề này, nhưng nó chỉ xảy ra ở những khu vực mạng yếu. Dù sao, hãy cho tôi biết kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.
