Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn chính xác những gì cần làm nếu Cuộc gọi WiFi của bạn không hoạt động trên Android. Gọi qua WiFi thể hiện sự tiến bộ vượt bậc trong công nghệ truyền thông, thay đổi căn bản cách chúng ta kết nối với người khác bằng cách cho phép người dùng thực hiện và nhận cuộc gọi bằng kết nối WiFi thay vì mạng di động truyền thống. Công nghệ này tận dụng sức mạnh của Internet để tạo điều kiện liên lạc bằng giọng nói, cung cấp giải pháp thay thế tiện dụng, đặc biệt là ở những khu vực có tín hiệu di động yếu hoặc không có.
Mặc dù có những lợi thế đáng kể nhưng tính năng gọi qua Wi-Fi không tránh khỏi một số vấn đề, đặc biệt là trên các thiết bị Android. Những vấn đề này có thể biểu hiện dưới dạng rớt cuộc gọi, chất lượng giọng nói kém hoặc trong một số trường hợp, tính năng này có thể không hoạt động hoàn toàn. Việc gặp phải những vấn đề như vậy thực sự có thể khiến bạn khó chịu, đặc biệt khi bạn phụ thuộc vào tính năng này cho nhu cầu liên lạc của mình.
Đường dẫn nhanh
- Kiểm tra Wi-Fi
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn
- Cập nhật điện thoại của bạn
- Đặt lại Cài đặt mạng
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
- Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Nhưng đừng lo lắng! Hướng dẫn này được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ bạn giải quyết những rắc rối như vậy. Nó bao gồm một bộ sưu tập toàn diện các bước khắc phục sự cố phổ biến nhất, mỗi bước đều được trình bày chi tiết rõ ràng để giúp bạn xác định và khắc phục các sự cố cản trở hoạt động bình thường của tính năng gọi qua WiFi. Vì vậy, nếu bạn đang gặp vấn đề với cuộc gọi WiFi trên thiết bị Android của mình, hãy yên tâm, bạn đã đến đúng nơi. Bằng cách làm theo hướng dẫn này, bạn sẽ dần giải quyết được những vấn đề này và tận hưởng cuộc gọi WiFi liền mạch một lần nữa.
1. Xác minh tính năng gọi WiFi đã được bật
Bước đầu tiên của bạn là xác minh xem tính năng gọi WiFi có được bật trên thiết bị của bạn hay không.
- Mở ứng dụng Điện thoại của bạn: Nhấn vào biểu tượng điện thoại từ màn hình chính hoặc ngăn kéo ứng dụng.
- Truy cập menu cài đặt: Nhấn vào menu ba chấm (còn được gọi là ‘menu hamburger’) ở góc trên bên phải màn hình của bạn và chọn “Cài đặt” từ menu thả xuống.
- Tìm cuộc gọi WiFi: Vị trí của cài đặt này có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất thiết bị của bạn. Nó thường nằm trong ‘Cuộc gọi’ hoặc ‘Gọi nâng cao’. Nhấn vào nó.
- Kích hoạt tính năng gọi WiFi: Nếu tính năng gọi qua Wi-Fi chưa được bật, hãy bật tính năng này.
2. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Tính năng gọi WiFi của bạn phụ thuộc rất nhiều vào kết nối Internet của bạn. Do đó, hãy đảm bảo kết nối WiFi của bạn ổn định. Bạn có thể kiểm tra tốc độ internet của WiFi bằng nhiều công cụ trực tuyến khác nhau. Nếu tốc độ chậm hoặc không ổn định, hãy cân nhắc việc đặt lại bộ định tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
3. Cập nhật thiết bị của bạn
Đôi khi, một hệ thống lỗi thời có thể gây ra sự cố với nhiều tính năng khác nhau, bao gồm cả tính năng gọi qua Wi-Fi.
- Mở cài đặt thiết bị của bạn: Điều này có thể được thực hiện bằng cách vuốt xuống từ đầu màn hình và nhấn vào biểu tượng bánh răng hoặc bạn có thể tìm thấy ứng dụng cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của mình.
- Cuộn xuống và nhấn vào “Hệ thống”: Sau đó, tìm và nhấn vào ‘Cập nhật hệ thống’.
- Kiểm tra cập nhật: Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào ‘Tải xuống và cài đặt’.
Cập nhật thiết bị của bạn đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phần mềm mới nhất, thường bao gồm các bản sửa lỗi và cải tiến tính năng.
4. Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu bạn đã thử các bước trên nhưng không thành công thì việc đặt lại cài đặt mạng có thể hữu ích. Xin lưu ý, thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng WiFi và kết nối Bluetooth đã lưu của bạn.
- Mở cài đặt: Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách vuốt xuống từ đầu màn hình và nhấn vào biểu tượng bánh răng hoặc tìm ứng dụng cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn vào “Hệ thống”: Sau đó, nhấn vào ‘Tùy chọn đặt lại’.
- Đặt lại Cài đặt mạng: Nhấn vào ‘Đặt lại WiFi, thiết bị di động & Bluetooth’ hoặc ‘Đặt lại cài đặt mạng’, sau đó xác nhận.
Sau khi đặt lại cài đặt mạng, hãy kết nối lại với mạng WiFi của bạn và thử bật lại tính năng gọi WiFi.
5. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề của bạn, nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn có thể hỗ trợ. Không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đều hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi và ngay cả những nhà cung cấp dịch vụ đó cũng có thể có các yêu cầu hoặc cài đặt cụ thể. Liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu hỗ trợ kích hoạt tính năng gọi WiFi trên thiết bị của bạn.
6. Khôi phục cài đặt gốc
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể cân nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc như là phương sách cuối cùng. Hãy nhớ rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải sao lưu mọi tệp, ảnh hoặc thông tin quan trọng trước khi tiếp tục.
- Mở cài đặt
- Cuộn xuống và nhấn vào “Hệ thống”
- Nhấn vào ‘Tùy chọn đặt lại’: Sau đó, chọn ‘Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc)’.
- Xác nhận đặt lại: Chạm vào ‘Xóa tất cả dữ liệu’. Bạn có thể cần nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa để tiếp tục.
Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn sẽ cần thiết lập thiết bị của mình như mới. Hãy nhớ bật tính năng gọi WiFi và kiểm tra xem nó có hoạt động chính xác không.
Phần kết luận
Mặc dù gọi qua WiFi là một tính năng tiện lợi nhưng giống như bất kỳ công nghệ nào, đôi khi nó có thể gặp phải sự cố. Các bước được nêu trong bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các sự cố gọi WiFi trên thiết bị Android của bạn. Hãy nhớ rằng, nếu bạn không thể giải quyết được sự cố, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được trợ giúp thêm. Chúng tôi hy vọng rằng bạn thấy hướng dẫn của chúng tôi về cách sửa lỗi Gọi WiFi không hoạt động trên Android hữu ích. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét, câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới.
Tín dụng hình ảnh: Daniel Romero
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Một số bài viết của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, APS Blog có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Tìm hiểu về Chính sách tiết lộ của chúng tôi.
