Ngoài trụ sở chính ở Hà Lan, nền tảng trực tuyến G2A.COM Limited, đôi khi được gọi là G2A, có hoạt động ở Ba Lan và Hồng Kông. Trang web G2A tập trung vào việc sử dụng chìa khóa đổi quà trong thị trường hậu mãi của hàng hóa liên quan đến trò chơi điện tử. Trang web này cũng bán quần áo, đồ dùng, phần mềm và thẻ kích hoạt trả trước. Nó được một số công ty liên quan sử dụng để bán hàng hóa hữu hình như phụ kiện trò chơi và các thiết bị khác. Trong một số tình huống, các công ty cung cấp giao hàng. Tuy nhiên, khách hàng cần kiểm tra xem nó có sẵn ở nơi mình sinh sống hay không. Số theo dõi G2A được hệ thống cung cấp sau khi bạn hoàn thành và thanh toán cho giao dịch mua của mình để hoàn thành đơn đặt hàng theo dõi G2A của bạn. Nó có thể bao gồm cả vận chuyển và chờ giao hàng. Nó cũng cung cấp thông tin về vị trí của bạn và thời gian đến dự kiến. Nếu bạn đang tìm kiếm các mẹo về cách kiểm tra trạng thái đơn hàng G2A của mình, hãy đọc hết bài viết này. Dưới đây là hướng dẫn hữu ích hướng dẫn bạn cách xem quá trình xử lý đơn hàng G2A và hủy đơn hàng G2A của bạn. Bạn cũng sẽ biết liệu G2A có hoàn lại tiền cho khách hàng hay không.
Cách kiểm tra trạng thái đơn hàng G2A của bạn
Tính đến tháng 3 năm 2020, hơn 20 triệu người dùng đã sử dụng trang G2A. Nhiều người trong số này mua hàng từ trang web G2A. Thị trường trò chơi trực tuyến G2A.COM bán khóa trò chơi, DLC và các tiện ích bổ sung trò chơi khác. Trang web hoạt động tương tự như bất kỳ thị trường nào khác mà bạn chắc chắn đã quen thuộc. Nó tập hợp người mua và người bán. Do đó, chủ sở hữu trang web thường không bán gì cả; thay vào đó, nó chỉ cung cấp không gian cho các bên khác kinh doanh. Nhưng đây không phải là một không gian giống như bất kỳ khác. Thị trường được bảo mật, bảo vệ và cấu trúc để bảo vệ chống gian lận. Ngoài ra, một hệ thống khuyến nghị được cung cấp để giúp người tiêu dùng chọn một người mua đáng tin cậy và giải quyết các vấn đề. Không phải tất cả các mặt hàng để bán là kỹ thuật số.
Đọc đến cuối bài viết này để biết cách xem hoặc kiểm tra trạng thái đơn hàng G2A của bạn một cách chi tiết, có hình ảnh minh họa để hiểu rõ hơn.
Tôi có thể hủy đơn đặt hàng G2A của mình không?
Có, bạn có thể hủy đơn hàng G2A của mình nếu đơn hàng đó chưa được thanh toán. Sau khi một đơn đặt hàng được thanh toán cho hoặc trong một giao dịch, nó không thể bị hủy bỏ.
G2A có hoàn lại tiền không?
Có, hoàn tiền G2A. Tiền hoàn lại được thực hiện khi một đơn đặt hàng không thể được thực hiện, chẳng hạn như khi nhà cung cấp hết hàng. Trong cuộc trò chuyện, người bán cũng có thể hoàn tiền ngay lập tức cho đơn hàng.
Xem Xử lý đơn hàng G2A ở đâu?
Xử lý đơn đặt hàng đề cập đến quy trình mà hệ thống G2A hoàn tất giao dịch của bạn và chỉ định mã cho đơn đặt hàng của bạn. Hầu hết các đơn đặt hàng được xử lý trong vòng vài phút. Trên bảng điều khiển trên G2A.COM, nhấp vào Lịch sử đặt hàng để xem tiến trình đặt hàng của bạn. Tìm đơn đặt hàng được đề cập trong danh sách của bạn, sau đó xem phần Trạng thái thanh toán ở góc trên cùng bên phải để xem liệu bạn đã nhận được Mã khóa sản phẩm kỹ thuật số chưa.
Tại sao G2A lại nói về việc hủy đơn hàng chờ thanh toán?
Chúng tôi vẫn đang chờ thanh toán, như được biểu thị bằng trạng thái Đang chờ thanh toán. Bạn sẽ có tùy chọn hủy đơn đặt hàng nếu bạn chưa thanh toán. Bạn không thể hủy đơn hàng sau khi thanh toán, vì vậy tùy chọn Hủy đơn hàng sẽ bị xóa sau khi thanh toán được hoàn tất. Đọc tiếp để tìm hiểu cách kiểm tra trạng thái đơn hàng G2A của bạn.
Tại sao tôi không thể hủy đơn hàng G2A của mình?
Đơn đặt hàng của bạn không thể bị hủy nếu thanh toán cho nó đã được thực hiện. Sau khi tiền đã được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn xử lý và được đăng ký trong hệ thống G2A, ngay cả khi bạn liệt kê đơn hàng là đã hủy trong khi đơn hàng vẫn đang chờ thanh toán nhưng khoản thanh toán đã được thu, đơn hàng vẫn sẽ được giao.
Tại sao không có nút hủy đơn hàng G2A?
Bạn sẽ không tìm thấy nút hủy đơn hàng trên trang web G2A nếu đơn hàng của bạn đã được thực hiện hoặc đã được xử lý để thanh toán.
Quá trình hoàn tiền G2A mất bao lâu?
Tùy chọn thanh toán bạn chọn sẽ xác định thời gian cần thiết để nhận được tiền của bạn.
- Chỉ mất vài giây để xử lý thanh toán qua Ví PayPal.
- Tuy nhiên, nếu bạn đã thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, có thể mất tới 28 ngày làm việc để nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoàn lại tiền cho bạn.
Khi bị từ chối, tiền sẽ được G2A hoàn trả ngay lập tức. Sau đó, ngân hàng cần hoàn tất quá trình chuyển tiền, quá trình này thường mất vài ngày. Tuy nhiên, hầu hết các ngân hàng đều có quy định rằng họ phải dành tối đa 28 ngày làm việc để xử lý các giao dịch chuyển tiền đó.
Làm cách nào để kiểm tra trạng thái của đơn hàng G2A?
Dưới đây là các bước để xem trạng thái đơn hàng G2A của bạn:
1. Truy cập trang web G2A trong trình duyệt của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Chuyển đến Bảng điều khiển.
3. Nhấp vào ĐƠN HÀNG > Lịch sử Đặt hàng từ ngăn bên trái.
4. Tìm đơn hàng bạn muốn trong danh sách, sau đó xem phần Trạng thái đơn hàng ở góc trên bên phải.
Lưu ý: Đơn đặt hàng của bạn sẽ hiển thị một trong sáu trạng thái (Đang chờ thanh toán, Đang xử lý, Đã hoàn thành, Đã hủy, Đã hoàn tiền và Đang chờ).
Làm cách nào để hủy đơn hàng G2A của tôi?
Sau khi tìm hiểu cách kiểm tra trạng thái đơn hàng G2A của bạn, hãy làm theo các bước sau để hủy đơn hàng của bạn:
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình.
1. Truy cập trang web G2A trong trình duyệt của bạn và chuyển đến Bảng điều khiển.
2. Nhấp vào tab ĐƠN HÀNG ở khung bên trái.
3. Sau đó nhấp vào Lịch sử đặt hàng từ menu thả xuống.
4. Nhấn Cancel Order dưới đơn hàng mong muốn.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hủy thành công đơn hàng G2A của bạn.
Làm cách nào để liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của G2A?
Có một số cách để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của G2A. Thực hiện theo các hướng dẫn hoặc chỉ cần vào tùy chọn Liên hệ với chúng tôi trên trang web.
***
Chúng tôi hy vọng bạn biết cách kiểm tra trạng thái đơn hàng G2A của mình và xem quá trình xử lý đơn hàng G2A của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu có câu hỏi và đề xuất qua phần bình luận bên dưới. Cũng cho chúng tôi biết những gì bạn muốn biết tiếp theo.
