Nếu mạng xã hội ngày nay chiếm một vị trí quan trọng trong lĩnh vực thông tin và truyền thông, thì sự ra đời của chúng vẫn là một hiện tượng gần đây. Pierre-François Canault, người chỉ đạo chiến lược truyền thông xã hội của INEAT Group, phân tích: “Cho đến đầu những năm 2000, chúng tôi sử dụng thông tin theo cách khác nhau, thông qua việc nghe đài, đọc báo chí và các chương trình tin tức truyền hình hàng ngày, bao gồm cả khối lượng lớn lúc 8 giờ tối”. và can thiệp trong khuôn khổ chương trình cử nhân tiếp thị web của Elipch Digital. Do đó, các kênh phát sóng thời gian thực mới này đã dân chủ hóa và mở ra thông tin cho nhiều người nhất có thể, như sự hiện diện của một số phương tiện truyền thống nhất định trên Snapchat, TikTok hoặc Twitch.
Tác động của mạng xã hội đối với công việc của các nhà báo và biên tập viên web
Nếu việc đọc trên màn hình khiến người đọc duyệt nội dung thông tin ngày càng nhanh hơn, thì các thế hệ hiện tại đã quen với việc ăn nó và sử dụng nó theo cách khác, cụ thể là bằng cách chuyển từ trang này sang trang khác. Do đó, các chuyên gia kỹ thuật số trong tương lai phải thích ứng để cung cấp cho người đọc nội dung tổng hợp và ngắn gọn, nhằm giữ chân họ càng lâu càng tốt.
Thông tin càng ngắn thì chúng ta càng đi đến những điểm cần thiết để cung cấp cho chúng nhiều nội dung hơn, ngay cả khi đôi khi chúng ta vẫn cần đi vào chi tiết để cung cấp thêm chi tiết về các chủ đề phức tạp hơn, Pierre-Francois Canault rất tiếc.
Công việc của các nhà báo và biên tập viên web, ngày càng giống với công việc của nhà thiết kế – biên tập viên, nằm ở khả năng tìm đúng tiêu đề và nội dung phù hợp, để bài viết có thể được hưởng lợi từ khả năng hiển thị tốt nhất và nhận được nhiều lượt chia sẻ nhất trên truyền thông xã hội. Nó cũng bao gồm việc tích hợp các từ khóa có liên quan nhất đối với nội dung, để có được thứ hạng tốt trên các công cụ tìm kiếm và đặc biệt là Google Tin tức. Đây là thách thức mà nhóm biên tập viên của trang web Le Gorafi do Sébastien Liébus thành lập năm 2012 phải đối mặt hàng ngày.
Chúng ta bắt đầu từ một hiện tượng vô thưởng vô phạt, chẳng hạn như việc ném một quả bóng giấy xuống ngay bên cạnh một thùng rác, và chúng ta làm dày đặc nó càng nhiều càng tốt để biến sự kiện trở nên hoàn toàn vô lý. Sự hài hước đến từ hiệu ứng này. Người sáng lập giải thích rằng chúng tôi phải rất nghiêm túc trong cách thông báo điều gì đó, bởi vì sự méo mó nằm trong các nhận xét.
Chuyên xử lý thông tin châm biếm, Le Gorafi tạo ra các bài báo hàng ngày, mục đích là làm nổi bật sự khác biệt này “Tiêu đề của chúng tôi phải rất khoa trương và trung lập. Trò đùa không nên được xác định quá nhiều, để não không liên kết nó với thông tin thực và do đó vẫn chỉ là trò nhại. Nếu người sáng lập đề cập đến tờ báo hài hước L’os à tủy của Pierre Dac (1938-1940) như một hình mẫu tham khảo, thì những tài khoản nhại trên mạng xã hội không phải là một phần nguồn cảm hứng sáng tạo nội dung mới của ông.
Chúng tôi ủng hộ việc đọc các phương tiện thông tin tổng hợp hàng ngày để tìm ra tính âm nhạc của tiêu đề các bài báo của chúng tôi. Công việc của chúng tôi sẽ bao gồm việc thay đổi một từ hoặc đảo ngược chủ đề với những từ mà chúng tôi đã nghe trên truyền hình, trên đài hoặc đọc trên báo chí.
Nguy cơ và các biện pháp chống lại tin giả trên mạng xã hội
Trong số các mối nguy hiểm được xác định trên mạng xã hội là tin tức giả mạo, không phải do kỹ thuật số hay phương tiện truyền thông xã hội phát minh ra.
Tin đồn đã có hàng ngàn năm. Các kênh này vừa mở rộng phạm vi tiếp cận của họ. Do đó chúng ta có thể so sánh Twitter với một cái loa: giống như thể chúng tôi cho ai đó khả năng nói vào micrô và được lắng nghe, người đứng đầu mảng truyền thông xã hội của INEAT Group nhớ lại.
Được khuếch đại bởi bảng âm thanh này, thông tin sai lệch sau đó có hiệu ứng quả cầu tuyết, đặc biệt là khi các tài khoản có tiếng tăm nhất định chia sẻ thông tin đó với cộng đồng của họ.
Làm thế nào để phân biệt tin tức giả với tin châm biếm?
Nếu ranh giới giữa tin tức giả và sự châm biếm vẫn còn mỏng manh, thì đối với Le Gorafi, tuy nhiên, sau này lại cho thấy những suối nguồn khác nhau. Sébastien Liébus chỉ rõ: “Mục tiêu của châm biếm là nhấn vào nơi nó đau, nhưng không chạm vào nạn nhân hoặc những người thiểu số không thể tự vệ”. Ông nói thêm: “Sự châm biếm là một tấm gương bóp méo thực tế. Nó sẽ làm nổi bật sự chênh lệch và có thể dùng như một vũ khí chính trị. Sự khác biệt chính giữa hai điều này: nếu nó được phát trên đúng kênh và vào đúng thời điểm, tin tức giả mạo có thể tạo ra những hậu quả nghiêm trọng, điều này không đúng với trường hợp châm biếm.
Ví dụ tốt nhất là Elon Musk và các tweet tiền điện tử của anh ấy. Trong khi anh ấy là hình mẫu cho nhiều người, anh ấy có thể, trong một sớm một chiều, hủy hoại sự nghiệp của một công ty hoặc một ngành chỉ với một dòng tweet từ 7 Ở đâu 8 Pierre-François Canault nhấn mạnh.
Sự cần thiết phải xác minh đúng thông tin và các nguồn tham khảo chéo
Các trang web xác minh sự thật (Liberation với Checknews, AFP với Factual, Le Monde với Les Décodeurs, v.v.) tồn tại để cố gắng chống lại việc phổ biến thông tin sai lệch được chia sẻ hàng loạt trên mạng xã hội. Mặc dù những trang web này là một sáng kiến tốt, chúng thường được truy cập bởi những người đã nhận thức được hậu quả của thông tin sai lệch. Đối mặt với tin tức giả mạo, người sáng lập Gorafi khuyến nghị trên hết hãy đặt câu hỏi đúng: ai được lợi từ tội ác?
Sébastien Liébus cho biết thêm, cần phải xác định được ai là nguồn gốc của thông tin sai lệch này và mục đích đằng sau là gì để hiểu đầy đủ tất cả các cơ chế.
Giám đốc truyền thông xã hội của INEAT Group khuyên bạn nên tham khảo chéo nhiều nguồn để xác minh thông tin sai lệch tiềm ẩn và từ đó hình thành ý kiến của riêng mình.
Các kỹ năng cần thiết để sử dụng mạng xã hội một cách chuyên nghiệp
Ngoài xác minh nguồn, giám sát cũng là một trong những kỹ năng cần thiết cho các chuyên gia truyền thông xã hội trong tương lai. Pierre-François Canault tiếp tục: “Bất kể công việc dự kiến (quản lý cộng đồng, quản lý phương tiện truyền thông xã hội, quản lý dự án kỹ thuật số, quản lý giao thông, v.v.) là điều cần thiết. Đối với Sébastien Liébus, người gần đây đã có bài giảng về châm biếm cho các sinh viên tiếp thị web bằng cử nhân Epxch Digital, tài năng trong tương lai chỉ nên bị giới hạn bởi trí tưởng tượng của họ.
Đối với mỗi bài báo, có bao nhiêu đối tượng là quan điểm. Ở Gorafi, không có môn học nào bị cấm, chỉ có những góc quay xấu, Sébastien Liébus tóm tắt.
Đối với hai diễn giả từ trường, nơi cung cấp đào tạo về tiếp thị kỹ thuật số, chính tả tốt, nhưng sự tò mò, chính xác, hoặc thậm chí không ngại thử những điều mới, đều là những kỹ năng cần có cho những tài năng trong tương lai. “Chúng tôi đào tạo các chuyên gia kỹ thuật số dày dạn kinh nghiệm để họ nhanh chóng hoạt động trên thị trường và có văn hóa web vững chắc. Để làm được điều này, chúng tôi cung cấp cho họ tất cả các yếu tố và lời khuyên để cho họ thấy rằng không còn cơ hội nào khi tạo ra một chiến dịch lan truyền. Pierre-François Canault kết luận:
Đăng ký để theo học chương trình cử nhân tiếp thị qua web của Epxch Digital
