Bạn có biết rằng lỗi đăng nhập là một số vấn đề phổ biến nhất ảnh hưởng đến người dùng Teams không? Vài giây sau khi sự cố kết nối máy chủ phát sinh. Trên thực tế, có thể an toàn khi nói rằng tất cả người dùng Teams đã gặp phải nhiều lỗi và sự cố đăng nhập khác nhau tại bất kỳ thời điểm nào. Mã lỗi caa5009d là một trong số đó, chúng ta hãy xem cách khắc phục nó.
4 Giải pháp khắc phục lỗi thiết bị CAA5009D
⇒ Sửa chữa nhanh chóng: Sử dụng Ứng dụng khách Web của Nhóm để nhanh chóng đăng nhập vào tài khoản của bạn. Tin tốt là lỗi caa5009d chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng máy tính để bàn.
Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn
Trên thực tế, lỗi này có thể do cài đặt mà tổ chức của bạn hiện đang sử dụng. Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn và yêu cầu họ kiểm tra xem tổ chức của bạn đã thiết lập Quyền truy cập có điều kiện cho Nhóm chưa. Trong trường hợp này, quản trị viên cũng có thể kiểm tra những điều kiện nào đã được thiết lập và thay đổi chúng nếu cần thiết.
Chạy máy tính ở chế độ tương thích
Nhiều người dùng đã giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động Nhóm ở chế độ tương thích với quyền quản trị.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng Teams trên máy tính và chọn Tài sản.
- Sau đó bấm vào tệp Khả năng tương thích tab và đi đến Chạy chương trình này ở chế độ tương thích để.
- Lựa chọn Windows 7 một trong hai Windows 8 trong menu thả xuống.
- Sau đó kiểm tra tệp Chạy chương trình với tư cách quản trị viên quyền mua.
- Khởi động Nhóm và kiểm tra kết quả.
Xóa bộ nhớ cache và thông tin đăng nhập của ứng dụng
Bộ nhớ cache của ứng dụng Teams có thể cản trở nỗ lực đăng nhập của bạn. Hoặc có lẽ người quản lý thông tin xác thực đã không thể truy xuất thông tin đăng nhập của bạn một cách kịp thời.
- đăng xuất khỏi Nhóm và viết %dữ liệu chương trình% trong thanh tìm kiếm Windows. hướng đến % appdata% Microsoft Teams.
- Xóa tất cả các tệp trong các thư mục sau (giữ các thư mục):
- % appdata% bộ đệm ẩn ứng dụng Microsoft Teams
- % appdata% Microsoft Teams blob_storage
- % appdata% Microsoft Teams Cache
- % appdata% Cơ sở dữ liệu nhóm Microsoft
- % appdata% Microsoft Teams GPUcache
- % appdata% Microsoft Teams IndexedDB
- % appdata% Microsoft Teams Local Storage
- % appdata% MicrosoftTeamstmp
- Sau đó khởi chạy tệp Bảng điều khiển và đi đến tệp Trình quản lý thông tin xác thực.
- Bấm vào thông tin đăng nhập của windowsđi Thông tin đăng nhập chungvà xóa thông tin đăng nhập Microsoft Teams (msteams_adalsso).
- Khởi động lại máy tính của bạn, khởi động lại Nhóm và thử đăng nhập lại.
Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, hãy đóng Nhóm và chuyển đến “~ / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / Microsoft / Nhóm. Xóa tệp khỏi các thư mục cũ.
Đóng các ứng dụng nền hoặc vào chế độ an toàn
Các ứng dụng nền đôi khi có thể ảnh hưởng đến Nhóm. Để khắc phục sự cố này, hãy khởi động Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấp vào quy trình nhấp chuột phải vào ứng dụng bạn muốn đóng và chọn nhiệm vụ cuối cùng. Chỉ khởi động Nhóm sau khi đảm bảo rằng không có ứng dụng đang hoạt động nào khác đang chạy trên máy tính của bạn.
Trên Mac, nhấn nút Tùy chọn + Lệnh + Esc các phím cùng một lúc. Ngoài ra, hãy nhấp vào tệp Thực đơn Apple và chọn buộc phải xuất cảnh. Sau đó chọn ứng dụng bạn muốn thoát và nhấn nút buộc phải xuất cảnh quyền mua.
Nếu lỗi liên tục này vẫn còn, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại Teams.
phần kết luận
Tóm lại, mã lỗi Teams caa5009d cho biết rằng quá trình đăng nhập không thành công và ứng dụng không thể kết nối với máy chủ của Microsoft. Để khắc phục sự cố này, hãy chạy Teams ở chế độ tương thích, xóa bộ nhớ cache và cài đặt lại ứng dụng. Ngoài ra, bạn cũng có thể cần liên hệ với quản trị viên CNTT của mình để xem có bất kỳ cài đặt Quyền truy cập có Điều kiện nào không. Những giải pháp này có giúp bạn giải quyết vấn đề này không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần dưới đây.
