IPhone không kết nối với máy tính chạy hệ thống Windows 10 theo cách tương tự như với máy Mac. Điều đó nói rằng, vẫn rất dễ dàng để kết nối iPhone của bạn với máy tính đang chạy Windows 10 và truy cập video và ảnh từ cuộn camera của bạn. iPhone xuất hiện như một thiết bị đa phương tiện đơn giản. Tất cả các trình điều khiển cần thiết được cài đặt tự động bởi hệ thống Windows 10. Đôi khi bạn kết nối iPhone với PC Windows 10 thay vì xem hình ảnh và video, nó báo “Thư mục này trống”. Đây là cách khắc phục.
Sửa lỗi “Thư mục này trống”
Thông báo “Thư mục này trống” có một số nguyên nhân rất cụ thể. Nếu bạn đang kết nối iPhone của mình với máy tính đang chạy Windows 10 lần đầu bạn kết nối sau khi reset máy hoặc sau khi cài đặt lại hệ thống Windows 10, bạn cần cấp quyền cho máy tính trên iPhone của mình.
Truy cập iPhone của bạn và bạn sẽ thấy một thông báo hỏi bạn có muốn tin tưởng vào máy tính của mình không. Nhấn vào “Tin cậy” rồi nhập mật khẩu của bạn để ủy quyền. Đóng File Explorer trên PC của bạn Windows 10 và mở lại. Truy cập iPhone của bạn và thư mục DCIM sẽ xuất hiện.
Nếu bạn đã kết nối điện thoại này với máy tính nhiều lần và đột nhiên thấy thông báo này, hãy kiểm tra xem điện thoại đã được mở khóa chưa. Nếu không, hãy mở khóa và thư mục DCIM sẽ xuất hiện. Nếu không, hãy ngắt kết nối điện thoại của bạn nhưng đảm bảo rằng bạn không khóa điện thoại lại. Sau khi điện thoại của bạn được mở khóa, hãy kết nối lại điện thoại với máy tính của bạn. Đợi thiết bị xuất hiện và bạn sẽ có thể truy cập các video và ảnh mà thiết bị chứa.
Cuối cùng, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra cáp bạn đang sử dụng. Hãy thử kết nối điện thoại của bạn bằng một cáp khác. Một dây cáp xấu thường có thể gây ra những sự cố mà bạn không thể tưởng tượng được. Thông báo “Thư mục này trống” có thể là sản phẩm phụ của cáp bị lỗi. Điều này có vẻ khó xảy ra, nhưng thường giải quyết được nhiều vấn đề. Kiểm tra cáp hoặc thay thế nó bằng một cái khác. Cũng đáng để thay đổi cổng USB mà bạn kết nối điện thoại.
Nếu mọi thứ kiểm tra, bạn có thể cần gỡ cài đặt thiết bị khỏi Trình quản lý thiết bị. Nó sẽ xuất hiện dưới Thiết bị di động. Nhấp chuột phải vào iPhone của bạn và chọn tùy chọn gỡ cài đặt. Rút phích cắm của điện thoại, đảm bảo rằng điện thoại đã được mở khóa, sau đó cắm lại. Nếu cần, hãy cho phép máy tính của bạn truy cập thiết bị và thư mục DCIM sẽ xuất hiện.
