AppleCác thiết bị cao cấp của Google, chẳng hạn như iPhone, iPad và Macbook, có cấu trúc chắc chắn và dễ sử dụng. Khi bạn mua những thiết bị này từ Apple Cửa hàng hoặc trang web, bạn cũng có thể mua gói AppleCare. Bạn không phải lo lắng về điều đó nếu bạn không mua AppleCare khi mua thiết bị và muốn mua ngay bây giờ.
Bất cứ ai không mua thiết bị từ chính thức Apple Cửa hàng hoặc trang web và có sản phẩm gốc cũng có thể đủ điều kiện tham gia gói AppleCare. Các thiết bị phải đáp ứng một số tiêu chí nhất định để đủ điều kiện tham gia tùy chọn mua AppleCare Plan.
Vì vậy, không cần phải đắn đo thêm nữa, hãy xem cách thêm AppleCare sau khi mua thiết bị.
Chi tiết về gói bảo hiểm AppleCare và tiêu chí đủ điều kiện
Sau khi mua một Apple sản phẩm, khách hàng sẽ nhận được gói bảo hiểm AppleCare tiêu chuẩn bao gồm sửa chữa phần cứng trong một năm. Tuy nhiên, chương trình này không bao gồm hành vi trộm cắp, mất mát hoặc hư hỏng do tai nạn xảy ra khi thiết bị đang được sử dụng. Kế hoạch này cũng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong thời gian 90 ngày.
Người dùng có tùy chọn mua gói dịch vụ AppleCare+ trong tối đa 60 ngày kể từ ngày mua thiết bị. Gói này có hiệu lực trên toàn thế giới, ngoại trừ Nhật Bản, nơi bạn có thể mua gói này trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Gói bảo hiểm AppleCare+ sẽ gia hạn thời gian bảo hành của thiết bị thêm hai năm. Cần lưu ý rằng bất kỳ sản phẩm nào được thêm vào gói bảo hiểm đều phải ở tình trạng bình thường và chưa bị hư hỏng.
Đọc liên quan: Cách kiểm tra trạng thái bảo hành của iPhone
Cách thêm AppleCare sau khi mua thiết bị
Điều quan trọng cần biết là chi phí của AppleCare thay đổi tùy thuộc vào thiết bị bạn sở hữu. Bạn cũng nên cân nhắc xem liệu bạn có thực sự cần AppleCare hay không tùy thuộc vào cách bạn sử dụng thiết bị và khả năng bạn gặp sự cố với thiết bị của mình.
Để mua gói bảo hiểm AppleCare cho Apple các thiết bị như iPhone, iPad và Mac, bạn có thể thực hiện việc đó trực tiếp trên chính thiết bị đó.
Làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách thêm AppleCare sau khi bạn mua thiết bị.
Thêm AppleCare sau khi mua trên iPhone và iPad
1. Phóng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Chạm vào Tổng quan thực đơn.
3. Nhấn vào Về phần.
4. Gõ vào Có sẵn bảo hiểm AppleCare+ bên dưới thông tin bảo hành.
5. Làm theo lời nhắc trên màn hình để thêm AppleCare sau khi mua trên iPhone và iPad.
Thêm AppleCare sau khi mua trên thiết bị Mac
Nếu gần đây bạn đã mua thiết bị Mac và muốn mua AppleCare để được bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật bổ sung, hãy làm theo các bước sau.
1. Đi tới Apple thực đơn () ở góc trên cùng bên trái màn hình máy Mac của bạn.
2. Đi đến Giới thiệu về máy Mac này từ dấu nhắc menu.
3. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào Thêm thông tin…
4. Khi bạn nhấp vào đó, bạn sẽ thấy menu lớn này bật lên về MacBook của bạn.
5. Nhìn vào số sê-ri của bạn; bạn sẽ thấy AppleCare+ ở cùng bên phải, truy cập tab Hỗ trợ và điều hướng đến phần Chi tiết.
6. Trình duyệt mặc định của bạn sẽ mở và chuyển hướng bạn đến mysupport.apple.com trang mạng.
7. Chọn thiết bị Mac từ các thiết bị của bạn được hiển thị trên màn hình.
8. Bây giờ, hãy nhập số sê-ri của bạn hoặc đăng nhập bằng AppleID hoặc TouchID.
9. Chọn sản phẩm ở đây, tức là biểu tượng Mac, để giữ thiết bị trong gói bảo hiểm AppleCare.
10. Cuối cùng, chạy chẩn đoán từ xa theo hướng dẫn và chọn gói AppleCare+ của bạn từ các tùy chọn.
Thêm thiết bị vào gói AppleCare+ từ bất kỳ trình duyệt nào
Không cần thiết phải có một Apple thiết bị để đăng ký gói bảo hiểm AppleCare+. Quá trình này có thể mua AppleCare+ cho một thiết bị đủ điều kiện sử dụng bất kỳ máy tính hoặc thiết bị di động nào có truy cập Internet, bất kể hệ điều hành. Sở hữu một Apple sản phẩm không phải là điều kiện tiên quyết để mua gói bảo hiểm này.
1. Mở trình duyệt ưa thích của bạn trên một trong các thiết bị của bạn.
2. Đi đến Trang web AppleCare+ và chọn thiết bị iPhone, iPad hoặc Mac.
3. Bây giờ, hãy đăng nhập bằng tài khoản của bạn Apple ID được kết nối với thiết bị.
4. Bạn cũng có thể nhập số serial của thiết bị để tiến hành mua hàng.
5. Nếu đó không phải là thiết bị bạn đã chọn trong menu ban đầu, bạn có thể chọn lại sản phẩm sau trang đăng nhập.
6. Sau khi chọn thiết bị ưa thích của bạn để được bảo hiểm AppleCare+, hãy chạy chẩn đoán trên iPhone của bạn.
7. Cuối cùng, chọn một trong các gói AppleCare+ có giá và tùy chọn được chỉ định.
Hỗ trợ và dịch vụ được cung cấp với phạm vi bảo hiểm AppleCare+
gói bảo hiểm cung cấp hỗ trợ trong việc khắc phục các sự cố kỹ thuật, phần mềm và phần cứng. Kế hoạch này cũng bao gồm các thiết bị bị hư hỏng do tai nạn, chẳng hạn như vết nứt trên màn hình. Tuy nhiên, chương trình này chỉ bảo hiểm thiệt hại do tai nạn hai lần trong vòng một năm.
Ví dụ: nếu bạn có iPhone 12 Pro được sửa chữa hoặc thay thế màn hình tại Apple. Tùy thuộc vào kiểu máy, chi phí sửa chữa màn hình sẽ là $279 trở lên. Tuy nhiên, nếu iPhone nằm trong kế hoạch, bạn có cơ hội thứ hai để được thay thế sau lần sửa chữa đầu tiên mà không tốn thêm chi phí nào.
Kế hoạch này không chỉ bao gồm việc sửa chữa 4 màn hình trong vòng 2 năm mà còn mang lại những lợi ích khác cho iPhone. Bạn có thể tận dụng dịch vụ pin, hỗ trợ phần mềm từ một Apple chuyên gia, thậm chí là thiết bị thay thế thay thế trong thời gian sửa chữa.
Thêm AppleCare+ tại Cửa hàng bán lẻ hoặc qua cuộc gọi điện thoại
Ngoài các phương pháp được đề cập ở trên, còn có hai lựa chọn khác. Bạn có thể thêm phạm vi bảo hiểm AppleCare+ sau khi mua thiết bị. Bạn có thể đặt lịch hẹn trực tiếp tại cửa hàng địa phương của mình thông qua Apple Ứng dụng hỗ trợ. Mang theo Apple thiết bị mà bạn muốn được bảo hành bằng gói Chăm sóc hãy đến cửa hàng và để các chuyên gia hoàn tất quy trình một cách suôn sẻ.
Nếu bạn muốn mua AppleCare cho iPhone của mình, điều quan trọng là bạn phải có sẵn bằng chứng mua hàng. Sau khi có nó, bạn có thể liên hệ Apple Hỗ trợ theo số 800.275.2273 (800.APL.CARE) và yêu cầu AppleCare cho thiết bị của bạn. Bạn có thể thêm của bạn Apple thiết bị vào chương trình Gói chăm sóc bằng cách thực hiện chẩn đoán từ xa. Điều này sẽ đảm bảo rằng iPhone của bạn đủ điều kiện nhận bảo hiểm AppleCare và mọi vấn đề hiện có đều được xác định và giải quyết trước khi thêm phạm vi bảo hiểm. Bằng cách hoàn tất quy trình này, bạn sẽ có thêm sự bảo vệ và an tâm cho iPhone của mình trong trường hợp có bất kỳ hư hỏng hoặc sự cố không lường trước nào.
Bạn có thể mua AppleCare sau khi bị hư hỏng không?
Nếu điện thoại của bạn bị hỏng, bạn vẫn có thể đủ điều kiện nhận AppleCare nhưng chỉ sau khi điện thoại đã được sửa chữa. Điều quan trọng cần biết là thiết bị của bạn sẽ không còn được AppleCare bảo hành nữa nếu thành phần bị hỏng cần được thay thế hoàn toàn, chẳng hạn như bằng màn hình mới.
Ngoài ra, điều quan trọng là việc sửa chữa được thực hiện bởi một Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền chứ không phải nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Vì vậy, hãy nhớ mang điện thoại của bạn đến Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để duy trì phạm vi bảo hiểm AppleCare của bạn.
Phần kết luận
Gói AppleCare+ vẫn là lựa chọn tốt cho những người ban đầu từ chối lời đề nghị hoặc mua thiết bị của họ từ nhà cung cấp bên thứ ba. Theo yêu cầu về tính đủ điều kiện, thiết bị phải được đăng ký vào gói trong vòng chưa đầy 60 ngày sau khi mua. Bạn có thể dễ dàng truy cập chi tiết bảo hành trong menu Cài đặt và Giới thiệu về thiết bị của iPhone hoặc iPad.
Câu hỏi thường gặp về việc mua AppleCare+ sau khi mua
AppleCare+ là dịch vụ được cung cấp bởi Apple cung cấp hỗ trợ bổ sung và bảo hành cho Apple các sản phẩm bao gồm iPhone, iPad, Mac và Apple Xem.
Chuẩn mực Apple bảo hành cung cấp phạm vi bảo hiểm có giới hạn cho các lỗi và trục trặc phần cứng, nhưng AppleCare+ mở rộng phạm vi bảo hiểm đó và cung cấp các tùy chọn hỗ trợ bổ sung, chẳng hạn như 24/7 truy cập vào Apple chuyên gia, bảo vệ hư hỏng màn hình và bảo hiểm hư hỏng do tai nạn cho tối đa hai sự cố.
AppleCare+ bao gồm những điều sau:
- Sửa chữa phần cứng: Mở rộng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn đối với các lỗi và trục trặc phần cứng thêm một khoảng thời gian, thường lên đến hai năm kể từ ngày mua.
- Bảo hiểm hư hỏng do tai nạn: Bao gồm bảo hiểm cho tối đa hai sự cố hư hỏng do tai nạn, chẳng hạn như rơi, đổ nước hoặc các loại hư hỏng khác không được bảo hành theo bảo hành tiêu chuẩn.
- Bảo vệ chống hư hỏng màn hình: Dành cho iPhone và Apple Đồng hồ, AppleCare+ bao gồm bảo hiểm cho hư hỏng màn hình do tai nạn. Nếu màn hình trên thiết bị của bạn bị nứt hoặc vỡ, Apple sẽ sửa chữa hoặc thay thế nó với một khoản phí.
- 24/7 truy cập vào Apple chuyên gia: AppleCare+ cung cấp quyền truy cập vào Applenhóm hỗ trợ của 24 giờ một ngày, 7 ngày trong tuần để được hỗ trợ về các vấn đề kỹ thuật hoặc câu hỏi về thiết bị của bạn.
- Dịch vụ pin: Nếu pin trên thiết bị của bạn bị lỗi hoặc mất khả năng sạc, AppleCare+ sẽ bao gồm bảo hiểm thay pin.
Không, AppleCare+ phải được mua trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua thiết bị mới Apple sản phẩm. Nếu bạn mua một Apple sản phẩm và sau đó quyết định muốn mua AppleCare+, bạn có thể không gặp may nếu thời hạn 60 ngày đã trôi qua.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn vẫn có thể mua AppleCare+ sau khi hết thời hạn 60 ngày. Ví dụ: nếu bạn mua một chiếc đã được tân trang lại Apple sản phẩm trực tiếp từ Apple, bạn có thể mua AppleCare+ trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua sản phẩm được tân trang lại. Nếu bạn có thiết bị Mac hoặc iOS vẫn nằm trong phạm vi bảo hành Applebảo hành tiêu chuẩn, bạn có thể mua AppleCare+ để mở rộng phạm vi bảo hành của mình.
Thời hạn bảo hiểm của AppleCare+ tùy thuộc vào sản phẩm được bảo hiểm. Cho hầu hết Apple Các sản phẩm bao gồm iPhone, iPad và Apple Đồng hồ, bảo hiểm AppleCare+ có hiệu lực trong hai năm kể từ ngày mua.
Đối với máy Mac, bảo hiểm AppleCare+ có hiệu lực trong ba năm kể từ ngày mua. Tuy nhiên, đối với Mac Pro và màn hình của nó, AppleCare+ có hiệu lực trong ba năm kể từ ngày mua màn hình.
Giá bảo hiểm thay đổi tùy theo thiết bị và kế hoạch. Nếu bạn sở hữu iPhone, gói 199 USD có thể có giá 1 USD90,99 mỗi tháng. Gói 399 USD có giá 14,99 USD mỗi tháng và bao gồm các thiệt hại do tai nạn cũng như cung cấp hỗ trợ.
Giá bảo hiểm AppleCare+ thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm được bảo hiểm. Dưới đây là một số ví dụ:
- iPhone: $79 đến $199 cho hai năm bảo hành, tùy thuộc vào kiểu máy
- iPad: $69 đến $149 cho hai năm bảo hành, tùy thuộc vào kiểu máy
- Apple Watch: $49 đến $99 cho hai năm bảo hành, tùy thuộc vào kiểu máy
- Mac: $99 đến $399 cho ba năm bảo hành, tùy thuộc vào kiểu máy
Bạn có thể kiểm tra tình trạng bảo hành của Apple thiết bị bằng cách làm theo các bước sau:
- Trong trình duyệt Web, truy cập AppleTrang web “Kiểm tra mức độ phù hợp” của: https://checkcoverage.apple.com
- Nhập số sê-ri của thiết bị vào hộp văn bản được cung cấp. Bạn có thể tìm thấy số sê-ri của thiết bị trên chính thiết bị đó hoặc trên bao bì gốc.
- Nhấp vào nút “Tiếp theo”.
- Trang web hiển thị trạng thái bảo hành của thiết bị, bao gồm ngày hết hạn bảo hành AppleCare+ hoặc bảo hành tiêu chuẩn đi kèm với thiết bị của bạn.
Có, bạn có thể nhận được bảo vệ AppleCare+ hơn hai năm cho iPhone hoặc Mac của mình. Apple cho phép bạn mở rộng khả năng bảo vệ AppleCare+ cho máy Mac của mình vô thời hạn với khoảng thời gian một năm sau lần đầu tiên 2 hoặc 3 năm đã hết hạn. Nếu bạn chọn gia hạn, bạn sẽ tự động bị tính phí hàng năm cho chi phí gia hạn thêm một năm.
Có, bạn có thể mua AppleCare+ cho các sản phẩm tân trang miễn là thiết bị được mua trong năm ngoái và vượt qua cả kiểm tra thực tế và kiểm tra chẩn đoán. Apple thậm chí còn cho phép khách hàng mua AppleCare+ cho các thiết bị đã được sửa chữa hợp pháp, miễn là việc sửa chữa được thực hiện tại một địa điểm Apple Cửa hàng bán lẻ hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
Có, bạn có thể hủy gói AppleCare+. Nếu bạn hủy trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua gói, bạn sẽ nhận được khoản hoàn trả đầy đủ trừ đi mọi lợi ích đã sử dụng. Sau 30 ngày, bạn sẽ nhận được khoản hoàn trả theo tỷ lệ trừ đi bất kỳ phúc lợi nào đã sử dụng và khoản phí là 25 USD hoặc 10 phần trăm số tiền hoàn lại theo tỷ lệ, tùy theo số tiền nào ít hơn. Gọi Apple Tại 1-800- MY-APPLE để tìm hiểu cách thực hiện.
