Nói chuyện với mọi người và làm quen với họ một cách tình cờ là một chuyện. Nhưng việc nắm vững nghệ thuật trò chuyện trang trọng lại là một trò chơi hoàn toàn khác ở một cấp độ khác. Dù có vẻ thách thức đối với những người thiếu kinh nghiệm nhưng những cuộc trò chuyện trang trọng lại rất cần thiết trong cuộc sống nghề nghiệp của chúng ta. Biết cách đặt câu, sử dụng và tránh những từ nào cũng như cách trả lời các câu hỏi và đề xuất là điều cần thiết để đại diện cho bản thân và công ty của bạn trên mặt trận chuyên nghiệp.
Nhưng đôi khi, trong những ngày đầu học cách giao tiếp trang trọng hiệu quả, bạn có thể gặp phải những tình huống thực tế khiến bạn bối rối. Bạn có thể nhận được email hoặc tin nhắn mà bạn chưa biết phản hồi chính thức.
Một email như vậy bạn có thể nhận được là email xác nhận. Bạn gửi một câu hỏi hoặc khiếu nại đến một công ty và giám đốc điều hành ở đầu bên kia sẽ trả lời những câu như “Tôi xác nhận đã nhận được email này”. Bạn trả lời những email đó như thế nào?
Vâng, câu trả lời dễ dàng hơn nhiều so với bạn nghĩ. Hãy đọc tiếp để tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi này và khám phá thêm những lời khuyên về giao tiếp trang trọng.
Cách trả lời chính thức email có nội dung “Tôi xác nhận đã nhận được email này”
Vậy email xác nhận là gì? Bạn đã gửi cho ai đó một email kèm theo câu hỏi, gợi ý hoặc nội dung nào khác. Và họ trả lời rằng họ đã nhận được email của bạn.
Email xác nhận không có tác dụng gì ngoại trừ việc xác nhận rằng email của bạn đã đến đích. Và tất nhiên, đó không phải là điều bạn cần phải phản hồi.
Nhưng nếu bạn muốn tỏ ra tử tế, bạn cũng có thể gửi email cảm ơn để cảm ơn họ đã nhận ra email của bạn. Nhưng điều đó sẽ hơi không cần thiết trừ khi bạn cũng có điều gì khác để nói.
Bây giờ chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số mẫu để trả lời email xác nhận nếu cần.
Trường hợp 1: Email cảm ơn
Nếu bạn chỉ muốn cảm ơn bên kia đã ghi nhận email của mình, bạn có thể trả lời bằng mẫu này:
Tôi bày tỏ lòng biết ơn vì đã xác nhận việc nhận được email trước đó của tôi đề ngày [insert the date you sent the previous mail] TRONG [insert the date of receipt of the acknowledgment email].
Hoặc, nếu bạn muốn sử dụng cấu trúc đơn giản hơn và email trực tiếp hơn, bạn có thể sử dụng cấu trúc này:
Cảm ơn bạn đã dành thời gian trả lời email trước đây của tôi (ngày [the date of your previous mail]) TRONG [the date on which you received the acknowledgment email].
- Cách xem mật khẩu Netflix khi đăng nhập (không cần đặt lại)
- Cách gửi tin nhắn trên Ashley Madison mà không phải trả tiền
