Một số người dùng báo cáo rằng các bản cập nhật BIOS mới nhất của Dell ngăn một số máy tính thương hiệu nhất định khởi động.
Dell Latitude 5320 và 5520, Dell Inspiron 5680 và Alienware Aurora R8 sẽ bị ảnh hưởng bởi sự cố.
Một số mô hình bị ảnh hưởng
Gần đây, Dell đã phát hành một số bản cập nhật BIOS cho một số mẫu máy tính để bàn và máy tính xách tay của mình. Một quy trình hoàn toàn bình thường trong đa số trường hợp, nhưng lần này những cập nhật này dường như gây ra sự cố cho một số kiểu máy khi khởi động. Người dùng phàn nàn trên các diễn đàn của thương hiệu và trên Reddit về việc không thể khởi động PC của họ hoặc khi họ gặp phải Màn hinh xanh nói lại. Tuy nhiên, tất cả đều chỉ ra các bản cập nhật BIOS mới nhất là chịu trách nhiệm cho những lo lắng của họ.
” Sau khi cập nhật BIOS của 5320 của tôi lên phiên bản 1.14.3 hôm nay máy tính xách tay của tôi sẽ không khởi động “Báo cáo một người dùng trên diễn đàn của thương hiệu. Một số báo cáo rằng nút nguồn trên PC của họ sáng lên trước khi tắt sau vài giây. Trong các trường hợp khác, PC khởi động nhưng màn hình vẫn tối đen hoặc họ nhanh chóng thấy Màn hinh xanh trước khi máy tính của họ lại tắt. Một lỗi cũng xuất hiện khiến máy tính tắt khi người dùng nhấp vào “tiếp tục”.
Yêu cầu hoàn nguyên về phiên bản BIOS cũ hơn
Các mẫu máy được báo cáo là bị ảnh hưởng bởi lỗi này là Dell Latitude 5320 và 5520, Dell Inspiron 5680 và Alienware Aurora R8. Nếu bạn đã cập nhật BIOS lên phiên bản 1.14.3 đối với Latitudes, 2.8.0 cho Inspiron hoặc 1.0.18 đối với Aurora R8, lúc này bạn chỉ còn một giải pháp duy nhất: khôi phục phiên bản BIOS cũ. Nhưng hoạt động sẽ không dễ dàng, theo báo cáo của những người dùng đã thử mạo hiểm.
Dell cung cấp một hướng dẫn về cách hoàn nguyên về phiên bản cũ hơn, nhưng vì các máy tính bị ảnh hưởng có thời gian khởi động rất khó khăn nên có thể khó thực hiện theo các hướng dẫn một cách hoàn hảo. Một người dùng đã trình bày chi tiết cách làm của mình trên diễn đàn Dell, nhưng anh ấy lưu ý rằng điều cần thiết trong trường hợp máy tính xách tay liên quan là rút bộ sạc, tháo pin, nhấn nút nguồn trong 15 giây trước khi lắp pin và bộ sạc. quay lại để PC đồng ý khởi động, ngay cả sau khi cài đặt phiên bản BIOS cũ hơn.
Dell vẫn chưa thông báo về vấn đề này.
Về cùng một chủ đề:
Dell công bố khái niệm Luna của mình để cung cấp một khía cạnh Fairphone cho máy tính xách tay của mình
Nguồn : BleepingComputer
