Mọi công ty đều cần sự nhất quán trong việc thu hút hoặc tiếp cận khách hàng mới. Việc công ty được thành lập hay chỉ là một công ty khởi nghiệp không thành vấn đề. Việc không thu hút được người tiêu dùng mới có thể hạn chế tiềm năng tăng trưởng của công ty và đe dọa sự tồn tại lâu dài của công ty.
Tuy nhiên, việc thu hút được người dùng mới sẽ mang lại lợi ích cho các công ty bằng cách tăng doanh thu, mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu và đa dạng hóa cơ sở người tiêu dùng. Điều này có thể dẫn đến cơ sở khách hàng ổn định và mở rộng, điều này rất cần thiết cho sự thành công và ổn định lâu dài của một doanh nghiệp.
Hơn nữa, việc thu hút người dùng mới có thể cung cấp những phản hồi và hiểu biết hữu ích, cho phép các công ty phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới để đáp ứng tốt hơn yêu cầu của đối tượng mục tiêu của họ.
Vì vậy, công tác marketing và xây dựng thương hiệu hiện nay đang ở trình độ rất cao. Các công ty giờ đây hiểu rằng lượt thích trên mạng xã hội không chỉ quyết định sự phát triển của doanh nghiệp; đó là về kết quả và tạo doanh thu.
Có nhiều chiến lược tiếp thị; mọi người chạy quảng cáo và có các chiến lược khác nhau để thu hút khách hàng và duy trì hoạt động kinh doanh.
Hack tăng trưởng là một trong những chiến lược giúp các công ty phát triển nhanh hơn và dễ dàng hơn; nó cũng giúp tìm ra nút cổ chai.
Tuy nhiên, một số công ty chỉ trích chiến lược này. Do đó, trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu lý do tại sao hack tăng trưởng lại phổ biến đến vậy, làm thế nào bạn có thể sử dụng nó trong hoạt động kinh doanh của mình và tại sao mọi người nói rằng chiến lược này không tốt.
Hack tăng trưởng là gì?
Hack tăng trưởng là một phương pháp dựa trên dữ liệu để xác định và khai thác các cơ hội tăng trưởng trong một công ty hoặc tổ chức. Nó liên quan đến việc thử nghiệm và mở rộng quy mô các chiến lược tiếp thị và sản phẩm giúp tăng trưởng kinh doanh nhanh chóng bằng cách sử dụng tính sáng tạo, dữ liệu và công nghệ.
Hack tăng trưởng tìm kiếm các phương pháp hiệu quả để thu hút và giữ chân người tiêu dùng, tăng mức độ tương tác và tăng doanh thu.
Lợi ích của việc hack tăng trưởng
Giả sử bạn luôn cố gắng tìm cách phát triển doanh nghiệp của mình hoặc cố gắng cải thiện hoạt động kinh doanh của mình bằng hoạt động tiếp thị truyền thống. Sau đó, bạn nên thử các phương pháp hack tăng trưởng để tận dụng tối đa nỗ lực và nỗ lực tiếp thị của mình.
Dưới đây là một số ưu điểm của phương pháp hack tăng trưởng:
Phát triển chiến lược
Hack tăng trưởng giúp các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp đạt được tốc độ tăng trưởng nhanh chóng trong một khoảng thời gian ngắn.
Khả năng sinh lời
Tăng trưởng hack tập trung vào phát triển các giải pháp thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả, chi phí thấp, giảm thiểu nhu cầu về các nguồn lực tiếp thị quan trọng.
Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu
Phương pháp này tập trung vào thử nghiệm và phân tích, cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa liên tục các sáng kiến phát triển, điều này rất quan trọng trong thị trường cạnh tranh này.
Uyển chuyển
Hack tăng trưởng cho phép lặp lại và thay đổi nhanh chóng ở mọi giai đoạn của kênh, cho phép các công ty thay đổi và nhanh chóng thích ứng với các cơ hội và vấn đề mới.
Lợi thế cạnh tranh
Các công ty có thể đạt được lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực của mình bằng cách phát triển các phương pháp tăng trưởng sáng tạo và hiệu quả.
Nó cho phép kiếm tiền nhanh hơn
Các kỹ thuật tiếp thị và quảng bá truyền thống sẽ chỉ mang lại kết quả sau một thời gian dài. Sử dụng phương pháp tăng trưởng ngay từ đầu cho phép bạn xây dựng thương hiệu của mình nhanh hơn các kỹ thuật truyền thống. Sẽ có nhiều dòng tiền hơn nếu bạn nhanh chóng tạo được tiếng vang và thu hút được những người mới.
Nó cho phép bạn đạt được sự thống trị thị trường
Khi bạn thu hút được sự chú ý của khán giả, họ có nhiều khả năng biết và hiểu thương hiệu của bạn hơn. Ngoài ra, bạn có thể sắp trở thành một cái tên quen thuộc trong lĩnh vực của mình.
Nó cho phép bạn khám phá những ý tưởng kinh doanh và khái niệm sản phẩm mới. Hack tăng trưởng cho phép bạn hiểu rõ hơn về người tiêu dùng và ngành. Và bạn có thể thực hiện các chiến lược giúp bạn kiếm tiền. Bạn phải thử nghiệm để tìm ra cách tiếp cận mang lại kết quả.
Phương pháp hack tăng trưởng AARRR
AARRR (còn được gọi là Pirate Metrics) đánh giá sự phát triển của công ty. Nó là từ viết tắt của các từ Mua lại, Kích hoạt, Giữ chân, Doanh thu và Giới thiệu.
Nó cung cấp một khuôn khổ để đo lường các số liệu chính về thu hút, tương tác và doanh thu của khách hàng, những yếu tố quan trọng đối với sự thành công của một công ty khởi nghiệp. Các công ty có thể hiểu rõ hơn về người tiêu dùng và điều chỉnh chiến lược tăng trưởng của mình bằng cách đo lường các biến số này
Sự mua lại
Khách hàng được thu hút như thế nào và phương pháp thu hút khách hàng là gì?
Bạn sử dụng kênh nào để tiếp cận khách hàng mới? Nó có thể bao gồm SEO, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo trả phí, v.v.
Kích hoạt
Khách hàng được kích hoạt như thế nào và mọi người có hành động không?
Họ có đăng ký dùng thử miễn phí hoặc kiểm tra trang web của bạn không?
Đang dừng
Khách hàng được giữ chân như thế nào và tỷ lệ giữ chân là bao nhiêu?
Khách hàng và người dùng của bạn có truy cập trang web của bạn nhiều lần hoặc đăng ký nhận bản tin của bạn không?
Giới thiệu
Khách hàng được giới thiệu như thế nào và tỷ lệ giới thiệu là bao nhiêu?
Họ có chia sẻ bài đăng của bạn trên mạng xã hội hoặc chia sẻ mã giới thiệu không?
Thu nhập
Thu nhập được tạo ra như thế nào và mỗi người dùng kiếm được bao nhiêu?
Bây giờ bạn cần xem liệu khoản đầu tư của bạn vào tiếp thị và theo dõi có xứng đáng hay không.
Các công ty có thể xác định nơi cần tập trung nỗ lực tăng trưởng và điều chỉnh chiến lược của mình để có tác động tối ưu bằng cách đo lường các biến số này.
Khung AAARRR rất hữu ích cho các hacker tăng trưởng, nhà tiếp thị và nhà quản lý sản phẩm, những người muốn thúc đẩy tăng trưởng đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Ngoài ra, bạn có thể xây dựng chiến lược dựa trên các mẹo ở trên.
Chiến lược hack tăng trưởng
# 1. Tái sử dụng nội dung
Tái sử dụng nội dung là chuyển đổi nội dung hiện có (như bài đăng trên blog, video, đồ họa thông tin, v.v.) sang các định dạng mới cho các đối tượng khác nhau.
Bạn có thể tiếp cận đối tượng mới và mở rộng phạm vi tiếp cận của mình bằng cách điều chỉnh nội dung cũ cho phù hợp với các hình thức hoặc kênh mới (chẳng hạn như mạng xã hội, email hoặc podcast). Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tài nguyên và bạn không phải tạo nội dung từ đầu.
Nội dung nhất quán, chất lượng cao có thể tăng khả năng hiển thị thương hiệu và giúp tạo ra một thương hiệu mạnh, dễ nhận biết. Ngoài ra, nội dung hấp dẫn và chất lượng cao có thể tăng mức độ tương tác và chuyển đổi. Do đó, nó được sử dụng để thu hút và thu hút sự chú ý của khách hàng hoặc người dùng mới.
#2. Sử dụng tính khẩn cấp và FOMO
Khẩn cấp và FOMO (Sợ bỏ lỡ) là các phương pháp tăng trưởng sử dụng các khái niệm tâm lý để thúc đẩy mọi người hành động. Bạn có thể khiến người tiêu dùng thực hiện hành động, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký hoặc đăng ký dịch vụ, bằng cách tạo ra cảm giác cấp bách hoặc lợi dụng nỗi sợ bỏ lỡ cơ hội tốt của mọi người.
Bạn có thể tạo ưu đãi giảm giá hoặc khuyến khích trong thời gian giới hạn, mang lại cho khách hàng cảm giác cấp bách trước khi ưu đãi hết hạn.
Ngoài ra, nó tạo ra cảm giác khan hiếm bằng cách hạn chế sự sẵn có của sản phẩm hoặc dịch vụ, khiến nó trở nên hấp dẫn hơn và tăng khả năng người tiêu dùng sẽ hành động. Ví dụ: bộ tính giờ trên trang đích hoặc trang web.
Ngoài ra, việc đưa ra bằng chứng xã hội cho thấy người khác đang sử dụng ưu đãi hoặc sản phẩm của bạn sẽ làm tăng giá trị được cảm nhận và tạo ra FOMO.
#3. Tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn
Điều này rất cần thiết vì nó giúp người dùng khám phá thương hiệu của bạn trước khi họ biết nó tồn tại và tìm hiểu về danh tiếng của bạn trước khi mua hàng. Tối ưu hóa trang web, ứng dụng và nội dung của bạn cho công cụ tìm kiếm có thể giúp tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền, khả năng hiển thị và phạm vi tiếp cận.
Bạn có thể tăng số lượng người mua hoặc thực hiện các hành động mong muốn khác trên trang web của mình bằng cách tăng tỷ lệ chuyển đổi với CRO. Sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ cũng giúp nâng cao danh tiếng thương hiệu của bạn và định vị doanh nghiệp của bạn như một công ty dẫn đầu trong ngành.
#4. Tận dụng các nền tảng truyền thông xã hội mà đối thủ của bạn thiếu
Thị trường Internet có tiềm năng lớn. Bạn có thể tương tác với người dùng hoặc khách hàng theo những cách sáng tạo. Vì vậy, trước tiên, hãy thực hiện một số nghiên cứu thị trường và xác định các kênh truyền thông xã hội phổ biến trong số đối tượng mục tiêu của bạn.
Xây dựng mối quan hệ bằng cách thu hút khán giả của bạn, chia sẻ những hiểu biết có giá trị và trả lời các nhận xét cũng như tin nhắn. Các công cụ phân tích có thể giúp bạn đo lường hiệu suất của các hoạt động trên nền tảng và thay đổi cách tiếp cận của bạn nếu cần.
Đối thủ cạnh tranh của bạn phải tiếp tục sử dụng các kênh truyền thông xã hội để tiếp cận đối tượng mới, tạo kết nối và quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn với tư cách là người dẫn đầu về dư luận trong lĩnh vực của bạn.
#5. Thử nghiệm A/B
Thử nghiệm A/B rất cần thiết trong quá trình tăng trưởng vì nó cho phép bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện trang web hoặc nỗ lực tiếp thị của mình để có kết quả tốt hơn. Bạn có thể biết phương pháp hoặc cách tiếp cận nào phù hợp với mình và phương pháp nào không.
Ví dụ: lời kêu gọi hành động hoặc chủ đề email, bố cục video và văn bản trên trang đích, v.v.
Các công cụ thử nghiệm A/B cũng cung cấp những hiểu biết quan trọng về hành vi và sở thích của người tiêu dùng, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về các sáng kiến tiếp thị và phát triển của mình. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không phải dựa vào trang web hoặc chiến lược tiếp thị dựa trên giả định hoặc bản năng của mình.
#6. Cung cấp tùy chọn Freemium
Cung cấp tùy chọn freemium là rất quan trọng trong chiến lược hack tăng trưởng vì nó giúp thu hút người tiêu dùng mới bằng cách cung cấp phiên bản miễn phí của sản phẩm hoặc dịch vụ; bạn có thể thu hút những khách hàng mới, những người sẽ không sẵn sàng trả tiền trước.
Vì mọi người yêu thích quà tặng miễn phí nên điều này có thể giúp bạn tăng phạm vi tiếp cận và cơ sở người dùng.
Người dùng đã có cơ hội dùng thử miễn phí sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có nhiều khả năng nâng cấp lên phiên bản cao cấp hơn nếu họ thấy nó đáng giá. Tùy chọn freemium cũng là một khía cạnh quan trọng trong chiến lược hack tăng trưởng của bạn vì nó giúp bạn thu hút khách hàng mới, thu thập dữ liệu hữu ích và xây dựng lòng trung thành của khách hàng, điều này có thể góp phần vào sự phát triển và thành công của bạn.
#7. Xây dựng danh sách email
Xây dựng danh sách email rất quan trọng trong quá trình tăng trưởng vì nó cho phép phương thức liên lạc được cá nhân hóa cho phép bạn tiếp cận trực tiếp hộp thư của người nhận, tạo ra chuyển đổi và tăng mức độ hiển thị thương hiệu.
Gửi email có mục tiêu và có liên quan bằng các công cụ tiếp thị qua email có thể giúp bạn cải thiện tương tác của người tiêu dùng và kết nối với người đăng ký. Bạn có thể chuyển hướng nhiều ưu đãi và khuyến mãi hơn tới những người đăng ký danh sách email của mình bằng cách phát triển một ưu đãi và khuyến mãi.
#8. Sử dụng tiếp thị giới thiệu
Tiếp thị giới thiệu có thể tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao cho doanh nghiệp của bạn vì người giới thiệu có cơ hội chuyển đổi khách hàng tốt hơn so với các khách hàng tiềm năng khác.
Nó hoạt động tương tự như truyền miệng.
Bạn có thể tăng lòng trung thành và sự thích thú của khách hàng bằng cách khen thưởng những khách hàng hiện tại khi giới thiệu người khác. Đây là một phần quan trọng trong chiến lược hack tăng trưởng của bạn vì nó giúp bạn thu hút người tiêu dùng mới, phát triển lòng trung thành của khách hàng, tăng chuyển đổi và cải thiện danh tiếng thương hiệu của bạn đồng thời tiết kiệm tiền tiếp thị.
#9. Tạo một cộng đồng
Xây dựng cộng đồng là điều cần thiết cho quá trình tăng trưởng vì nó giúp xây dựng sự tương tác, thu được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và phát triển khả năng nhận diện thương hiệu.
Nó cũng cho phép bạn hiểu rõ hơn về khách hàng, hỗ trợ họ và tăng khả năng giữ chân họ. Điều này giúp bạn dễ tiếp cận và đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng.
#10. tiếp thị nội dung
Bạn có thể sử dụng tiếp thị nội dung để tăng lưu lượng truy cập, phát triển khả năng lãnh đạo chu đáo, xây dựng kết nối, tạo khách hàng tiềm năng, cải thiện SEO, tăng thêm giá trị và nhắm mục tiêu lại đối tượng của mình.
Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu lại đối tượng của mình bằng các công cụ tiếp thị nội dung với nhiều ưu đãi và khuyến mãi hơn nếu bạn sử dụng tiếp thị nội dung để tăng lưu lượng truy cập đến trang web của mình.
Kết quả là, nó giúp doanh nghiệp của bạn có được khách hàng và người tiêu dùng mới.
#11. Hợp tác với những người có ảnh hưởng và thương hiệu
Cộng tác với những người có ảnh hưởng sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và thu hút nhiều người dùng mới vì người tiêu dùng tin tưởng những người có ảnh hưởng và những gì họ nói. Chúng giúp bạn mô tả trực tuyến hàng hóa và dịch vụ của mình một cách hiệu quả. Hợp tác với người có ảnh hưởng là một ý tưởng thông minh nếu bạn là người khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ.
#12. Bài đăng của khách
Tạo ra các liên kết ngược có thẩm quyền và chất lượng. Nhiều công ty không nhận thức được lợi ích của việc đăng bài của khách.
Viết bài cho trang web của bên thứ ba được gọi là viết blog cho khách. Nhìn chung, các tác giả khách đóng góp cho các trang web tương đương trong lĩnh vực của họ để: Đưa khách truy cập quay lại trang web của họ. Tăng uy tín tên miền của bạn bằng cách kết nối với các trang web có thẩm quyền cao.
Bạn có thể tiếp cận đối tượng mới và mở rộng phạm vi tiếp cận của mình bằng cách xuất bản các bài viết của khách trên các trang web thu hút đối tượng khác hoặc đối tượng mới.
Do đó, bạn có thể tiếp cận những người viết bài khách mời trong ngành của mình và yêu cầu họ tạo một blog cho bạn. Bạn cũng có thể trả nó miễn phí.
Xây dựng chiến lược hack tăng trưởng
Bây giờ bạn đã hiểu phương pháp AARRR và các chiến lược hack tăng trưởng khác nhau, điều quan trọng là phải hiểu cách sử dụng nó một cách hiệu quả.
Để xây dựng chiến lược hack tăng trưởng, hãy làm theo các bước sau:
# 1. Xác định thị trường mục tiêu và đối tượng của bạn
Xác định mục đích của các hoạt động tăng trưởng của bạn và tạo tính cách người mua để hiểu đối tượng mục tiêu của bạn.
#2. Xác định đề xuất giá trị duy nhất của bạn
Đặt USP của bạn và giá trị bạn cung cấp cho khách hàng của mình. Điều gì khiến bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh? Sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề gì cho đối tượng mục tiêu của bạn?
#3. Đặt mục tiêu tăng trưởng
Đặt mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được và xác định sự thành công của nỗ lực tăng trưởng của bạn.
#4. Thử nghiệm với các kênh khác nhau
Để đánh giá điểm chung của đối tượng mục tiêu của bạn, hãy thử nghiệm nhiều kênh tiếp thị như tiếp thị nội dung, phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và tiếp thị có ảnh hưởng.
#5. Theo dõi và đo lường kết quả
Sử dụng phân tích và số liệu để theo dõi sự thành công của nỗ lực hack và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp.
#6. Chia tỷ lệ những gì hoạt động
Khi bạn tìm thấy kênh hoặc chiến thuật hiệu quả, hãy mở rộng quy mô để tiếp cận nhiều người hơn.
#7. Tiếp tục lặp lại và cải thiện
Thử nghiệm, tinh chỉnh và tinh chỉnh chiến lược hack tăng trưởng của bạn để không ngừng thúc đẩy tăng trưởng.
Tăng trưởng đột phá và tiếp thị truyền thống
Dưới đây là những khác biệt quan trọng giữa tăng trưởng đột phá và tiếp thị truyền thống:
Tham sốTấn công tăng trưởngTiếp thị truyền thốngTriết lýTấn công tăng trưởng là xác định các kỹ thuật mới, dựa trên dữ liệu và thường độc đáo để thúc đẩy tăng trưởngTiếp thị truyền thống tập trung vào các thực tiễn tốt nhất đã được thiết lập tốt và các chiến lược đã được chứng minh để tiếp cận khách hàng và tạo ra tăng trưởng. tiếp thị lan truyền, tiếp thị giới thiệu, tiếp thị có ảnh hưởng và kết nối thị trường sản phẩm. Nó bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, sự kiện và thư trực tiếp. hoặc tăng mức độ tương tác. Ông tập trung vào việc tăng cường nhận diện thương hiệu và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Tăng trưởng hack thường được xác định bởi tốc độ và sự linh hoạt, tập trung vào việc thử nghiệm nhanh chóng và lặp lại nhiều kỹ thuật để xác định kỹ thuật nào hoạt động tốt nhất. Tiếp thị truyền thống có hệ thống hơn và có nhịp độ chậm hơn, tập trung vào việc triển khai ổn định, lâu dài các phương pháp đã được thiết lập. Nó ngày càng dựa trên dữ liệu nhưng vẫn dựa vào trực giác và kinh nghiệm.
Cả tăng trưởng hack và tiếp thị truyền thống đều có thể có giá trị theo cách riêng của chúng và các nhu cầu cũng như mục tiêu cụ thể của một tổ chức sẽ quyết định chiến lược tốt nhất. Nhiều công ty thành công sử dụng sự kết hợp giữa tăng trưởng đột phá và tiếp thị truyền thống để đạt được mục tiêu của họ.
Những lời chỉ trích về việc hack tăng trưởng
Một số người tin rằng hack tăng trưởng ưu tiên những chiến thắng nhanh chóng và lợi ích ngắn hạn hơn là tăng trưởng và bền vững lâu dài.
Ngoài ra, một số chiến thuật hack tăng trưởng như gửi thư rác hoặc lừa đảo mọi người được coi là vô đạo đức hoặc lừa đảo.
Cũng,
Một số hacker tăng trưởng bị phạt vì sử dụng các chiến lược mà không có chiến lược rõ ràng hoặc hiểu biết về đối tượng mục tiêu của họ, dẫn đến cách tiếp cận phân tán kém hiệu quả hơn và khó thực hiện hơn. Họ cho rằng việc hack tăng trưởng thường dựa vào công nghệ, điều này có thể hạn chế tính hiệu quả của nó ở các công ty hoặc thị trường nơi công nghệ ít được thiết lập và sử dụng rộng rãi.
Bất chấp những lo ngại này, hack tăng trưởng vẫn có thể là một phương pháp hữu ích cho nhiều công ty đang tìm cách thúc đẩy tăng trưởng, đặc biệt là những công ty đang trong giai đoạn phát triển ban đầu.
Tuy nhiên, chiến thuật hack tăng trưởng phải được sử dụng cẩn thận và là một phần của kế hoạch phát triển lớn hơn có tính đến các yêu cầu và khó khăn cụ thể của công ty.
Ứng dụng
Hack tăng trưởng là một chiến lược hiện đại nhằm thúc đẩy tăng trưởng và thu hút người dùng mới. Thực hiện theo quy trình có cấu trúc để xác định đối tượng mục tiêu, xác định đề xuất giá trị duy nhất của bạn, đặt mục tiêu tăng trưởng, thử nghiệm các kênh khác nhau, theo dõi và đo lường kết quả, mở rộng quy mô những gì hoạt động cũng như liên tục lặp lại và cải tiến.
Điều quan trọng là phải sáng tạo, sáng tạo và sẵn sàng thử nghiệm, đo lường và sửa đổi những nỗ lực của bạn để liên tục tối ưu hóa kết quả của bạn. Bạn có thể dẫn đầu đối thủ cạnh tranh và tạo ra sự tăng trưởng cho doanh nghiệp của mình bằng chiến lược hack tăng trưởng được lên kế hoạch và thực hiện tốt.
Bạn cũng có thể xem các chiến dịch tiếp thị lan truyền tốt nhất để nâng cao nhận thức về thương hiệu.
