Gần đây, một vấn đề thú vị đã xuất hiện và lan truyền rộng rãi trong số những người dùng WhatsApp. Twitter Theo lỗi được người dùng phát hiện, một người “wa.me/settings” Việc gửi tin nhắn như thế này khiến ứng dụng bị treo vĩnh viễn.
Sự cố này được cho là ảnh hưởng đến cả cuộc trò chuyện cá nhân và cuộc trò chuyện nhóm. Ngay khi người dùng khác mở tin nhắn wa.me/settings, ứng dụng WhatsApp sẽ tự đóng. Khi cố gắng vào lại ứng dụng thì xảy ra lỗi “WhatsApp gặp lỗi”.
CHỈ CÓ DUY NHẤT MỘT GIẢI PHÁP
Sự cố của WhatsApp khiến người dùng không thể sử dụng ứng dụng một cách bình thường. Việc gửi và nhận tin nhắn bị gián đoạn, các cuộc gọi thoại và video không thể thực hiện được và các chức năng khác của WhatsApp hoàn toàn không sử dụng được.
Người dùng gặp phải sự cố này có thể giải quyết bằng cách xóa vĩnh viễn thông báo “wa.me/settings” qua WhatsApp Web. Tuy nhiên, vì không thể truy cập WhatsApp qua điện thoại nên trước tiên bạn cần phải có máy tính hoặc máy tính bảng.
Sau đó, bạn có thể làm cho WhatsApp có thể sử dụng lại được bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở trình duyệt trên máy tính của bạn và truy cập WhatsApp Web (https://web.whatsapp.com/).
- Mở WhatsApp để quét mã QR.
- Nhấn vào nút menu (biểu tượng ba chấm) ở góc trên bên phải của ứng dụng WhatsApp.
- Chọn “Thiết bị được kết nối” từ menu.
- Sử dụng máy ảnh của điện thoại để quét mã QR. WhatsApp Web sẽ quét tài khoản WhatsApp của bạn trên điện thoại và mở trên máy tính của bạn.
Sau khi vào WhatsApp Web, bạn cần tìm thông báo “wa.me/settings” trong cuộc trò chuyện và xóa nó. Sau khi thực hiện việc này, ứng dụng WhatsApp trên điện thoại thông minh của bạn cũng sẽ được khôi phục. Trừ khi có người khác gửi lại cho bạn tin nhắn tương tự.
Không có lời giải thích nào từ các quan chức WhatsApp về chủ đề này. Tuy nhiên, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn với bản cập nhật được phát hành trong thời gian tới. Sự cố khiến WhatsApp gặp sự cố chỉ với một tin nhắn hoặc liên kết đã xảy ra trước đây và công ty đã giải quyết vấn đề này trong thời gian ngắn.
Nguồn: Twitter – Hacker di động
Biên soạn: Omer Faruk Dogan
