Không thể tải xuống ứng dụng từ cửa hàng play? Gặp sự cố khi tải xuống và cài đặt ứng dụng Android? điều này có thể là do có sự thay đổi gần đây trong cách Cửa hàng Play xử lý các lượt tải xuống HOẶC có thể chỉ là Cửa hàng Play của bạn bị kẹt. Nếu như Google Play không hoạt động đúng cách, nó bị treo, bị treo hoặc nếu ứng dụng không tải xuống, đây là các giải pháp khác nhau mà bạn có thể áp dụng để khắc phục sự cố.
Nếu bạn vội vàng ở đây giải pháp nhanh chóng: Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả > Google Play Store và chọn cả Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache và cuối cùng Gỡ cài đặt bản cập nhật. Khởi động lại thiết bị của bạn, mở Google Play Store và thử tải lại ứng dụng.
Cửa hàng Play không tải xuống ứng dụng
Nếu bạn lần đầu gặp phải vấn đề này “ứng dụng không tải xuống android” thì việc khởi động lại thiết bị có thể hữu ích. Với sự trợ giúp của khởi động lại đơn giản, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này mà không cần khắc phục sự cố sâu trên thiết bị của mình.
- Kiểm tra và đảm bảo kết nối Internet của bạn hoạt động bình thường để tải xuống các tệp ứng dụng từ cửa hàng play.
- Nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi để tải xuống ứng dụng thì hãy chuyển sang dữ liệu di động và kiểm tra xem nó có hoạt động không.
- Nếu bạn có một VPN được bật trên thiết bị Android của bạn, bạn nên tắt nó. Đi vào Cài đặt và nhấn vào Thêm hoặc Thêm mạng tùy thuộc vào thiết bị của bạn. Nhấp vào VPN và tắt nó đi.
- Đi vào Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng (tùy thuộc vào thiết bị của bạn). Bạn sẽ thấy tất cả các ứng dụng của mình hoặc có thể phải chọn Tất cả. Từ đó tìm Tải xuống hoặc Trình quản lý tải xuống và nhấn vào đây.
- Bạn sẽ có thể xem liệu Trình quản lý tải xuống có bị tắt hay không. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ thấy nút được đánh dấu Bật. Chỉ cần nhấn vào nút này để bật lại Trình quản lý tải xuống.
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn
Khi bạn yêu cầu tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play, máy chủ Google sẽ cố gắng kiểm tra thời gian trên thiết bị của bạn. Và nếu thời gian không chính xác, nó sẽ không thể đồng bộ hóa máy chủ với thiết bị, điều này có thể gây ra sự cố khi tải xuống bất kỳ thứ gì từ Cửa hàng Play.
Để sửa ngày và giờ của thiết bị, hãy làm theo các bước sau:
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Hệ thống và tìm Ngày và Giờ
- Sau khi nhấn vào Ngày và giờ, bạn sẽ có thể biết liệu điện thoại của mình có được đặt thành Ngày và giờ tự động hay không.
- Bật Ngày và giờ tự động nếu nó chưa bật.
Note: Nếu thiết bị của bạn đã được đặt ngày và giờ tự động và Google Play Store vẫn không hoạt động thì bạn nên đặt ngày giờ theo cách thủ công và kiểm tra xem điều này có hữu ích không.
Xóa Google Play Store bộ nhớ đệm
Bộ đệm là vùng lưu trữ tạm thời giữ dữ liệu để có thể truy xuất nhanh chóng mà không cần phải tải lại. Và xóa bộ nhớ đệm của Cửa hàng Play là một giải pháp hiệu quả có thể khắc phục các sự cố liên quan đến Cửa hàng Play và quá trình tải xuống đang chờ xử lý trong Cửa hàng Play.
- Đi vào menu Cài đặt của thiết bị của bạn
- Nhấn vào Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng (tùy thuộc vào thiết bị của bạn)
- Tìm kiếm Google Play Store
- Nhấn vào nó và cuộn xuống để tìm tùy chọn có nội dung Clear Cache. Nhấn vào nó để xóa các tập tin bộ nhớ cache.
- Quay lại cửa hàng ứng dụng và kiểm tra xem bây giờ ứng dụng có bắt đầu tải xuống không.
Xóa dữ liệu cửa hàng Google Play
Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục thì hãy xóa các tệp dữ liệu bằng cách thực hiện các bước tương tự và sau đó thay vì nhấn vào Xóa bộ nhớ cache, bạn phải nhấn vào Xóa dữ liệu. Bạn sẽ nhận thấy một cảnh báo cho bạn biết rằng tất cả dữ liệu sẽ bị xóa. Nhấn Ok để xác nhận, sau đó mở Cửa hàng Play một lần nữa để tìm ứng dụng và bắt đầu tải xuống.
Làm mới Dịch vụ của Google Play
Dịch vụ của Google Play đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động của các ứng dụng. Nếu như Google Play Store là trái tim của thiết bị Android thì Dịch vụ Google Play là linh hồn của thiết bị. Và sự cố trong bộ đệm hoặc tệp dữ liệu của Dịch vụ Play cũng có thể gây ra sự cố khi tải xuống ứng dụng từ Play Store.
Vì vậy, nếu xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu trong Google Play Store không hoạt động thì bạn có thể cần phải truy cập Dịch vụ của Google Play và xóa dữ liệu cũng như bộ nhớ đệm ở đó.
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Tìm Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng và nhấn vào nó
- Cuộn để tìm Dịch vụ của Google Play và nhấn vào nó
- Trên màn hình tiếp theo, hãy tìm Clear cache, nhấn vào nó.
- Khi các tệp bộ đệm đã bị xóa, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Xóa dữ liệu dịch vụ Google Play
Một lần nữa, nếu việc xóa bộ nhớ đệm của dịch vụ Play không khắc phục được sự cố thì hãy thử xóa dữ liệu dịch vụ Google Play từ đó. Bây giờ hãy kiểm tra xem có còn vấn đề gì khi tải xuống và cài đặt ứng dụng cửa hàng play không.
Gỡ cài đặt Google Play Store Cập nhật
Về cơ bản, khi một ứng dụng hoạt động không tốt, chúng tôi chỉ cần gỡ cài đặt và cài đặt lại nó. Nhưng Google Play Store là một ứng dụng hệ thống trên thiết bị Android của bạn và bạn không thể gỡ cài đặt nó. thay vào đó, bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật trước đó của ứng dụng và điều này có thể giúp ích cho vấn đề của bạn. Sau khi cài đặt lại các bản cập nhật, hãy thử tải xuống lại các ứng dụng để kiểm tra xem nó có hoạt động như mong đợi không.
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng và tìm kiếm Google Play Store.
- Nhấn vào Cửa hàng Play và nhấn vào tùy chọn có nội dung Gỡ cài đặt bản cập nhật.
- Sau khi gỡ cài đặt các bản cập nhật, hãy khởi động lại thiết bị của bạn
- Bây giờ hãy mở Cài đặt rồi nhấn lại vào Ứng dụng để đi vào Google Play Store
- nhấn vào Cập nhật và cho phép ứng dụng tự cập nhật.
- Sau khi ứng dụng đã được cập nhật, hãy vào Cửa hàng Play và kiểm tra xem ứng dụng hiện có được tải xuống hay không.
Làm mới tài khoản Google của bạn
Đặt lại Tài khoản Google có thể giúp bạn giải quyết vấn đề Android không tải xuống ứng dụng. Khi bạn đặt lại tài khoản, bạn sẽ xóa toàn bộ tài khoản và bắt đầu lại từ đầu.
- Trong menu Cài đặt, tìm Tài khoản và nhấn vào đó
- Nhấn vào Google để kiểm tra tài khoản Google trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào tài khoản bạn muốn xóa
- Trên màn hình tiếp theo, chạm vào biểu tượng Menu có ba dấu chấm ở trên cùng bên phải.
- Từ menu thả xuống, chạm vào Xóa tài khoản để xóa hoàn toàn tài khoản khỏi thiết bị của bạn.
- Khởi động lại thiết bị của bạn và mở lại menu Cài đặt của thiết bị
- nhấn vào Tài khoản một lần nữa.
- Bây giờ bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Thêm tài khoản.
- Nhấn vào Thêm tài khoản và hoàn tất quy trình
Bạn phải làm theo các bước sau để thêm tất cả tài khoản Google của mình và sau khi việc này hoàn tất, hãy quay lại Cửa hàng Play và tìm hiểu xem vấn đề của bạn đã được giải quyết bằng cách này chưa.
Đặt lại thiết bị của bạn về Cài đặt gốc
Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn thì tùy chọn cuối cùng bạn có thể thử đặt lại thiết bị của mình về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ đưa phần mềm trên thiết bị của bạn trở lại phiên bản như khi lấy ra khỏi hộp. Tất cả dữ liệu sẽ bị xóa khỏi thiết bị của bạn và tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị xóa. Bạn cũng sẽ mất các cài đặt cá nhân hóa vì điện thoại sẽ quay về cài đặt mặc định
Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu thiết bị của mình trước khi đặt lại thiết bị về cài đặt gốc.
Đi tới Cài đặt của bạn và nhấn vào Sao lưu và đặt lại. Bây giờ, hãy đảm bảo thanh trượt Sao lưu dữ liệu của tôi được bật. Nhấn vào Sao lưu tài khoản để chọn tài khoản bạn muốn sao lưu dữ liệu của mình. Đảm bảo bạn có quyền truy cập vào tài khoản này
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Sao lưu và đặt lại
- Bây giờ bạn có thể chọn hoặc bỏ chọn tùy chọn tạo bản sao lưu tùy theo sở thích của mình.
- Ở phía dưới màn hình, bạn sẽ thấy tùy chọn Đặt lại về cài đặt gốc.
- Nhấn vào nó và xác nhận Đặt lại khi bạn nhận được thông báo cảnh báo cho bạn biết rằng dữ liệu của bạn sắp bị mất.
