Gọi Wi-Fi là một tính năng tuyệt vời và tiện lợi được cung cấp bởi nhiều thiết bị Android smartphones tới người dùng của nó. Tính năng này cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi điện thoại thông thường qua mạng Wi-Fi và tận hưởng cuộc gọi thoại của mình rõ ràng hơn. Ngày nay, tính năng gọi qua Wi-Fi đang trở thành một giải pháp dự phòng tuyệt vời khi bạn ở khu vực có ít hoặc không có vùng phủ sóng của mạng di động. Thật không may, tính năng Gọi qua Wi-Fi không hoạt động bình thường trên nhiều thiết bị Android smartphones và nhiều người dùng Android phàn nàn rằng Gọi qua Wi-Fi không hoạt động trên thiết bị Android của họ. Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự như trên. Sau đó, hãy đọc toàn bộ bài viết này vì chúng tôi sẽ đề cập đến danh sách các giải pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể thử và khắc phục khi tính năng gọi qua Wi-Fi không hoạt động trên Android.
Gọi Wi-Fi là gì? Giải thích!
Tính năng gọi qua Wi-Fi mang lại cho bạn cơ hội thực hiện các cuộc gọi điện thoại bằng kết nối Internet không dây. Nó không thông qua một nhà cung cấp viễn thông truyền thống như AT&T hay Verizon. Ngoài ra, các thiết bị Android và iOS hiện đã chấp nhận các tiêu chuẩn chung (API) cho cuộc gọi VoIP theo cách được tối ưu hóa cho thời lượng pin và trải nghiệm người dùng. Nói tóm lại, Gọi qua Wi-Fi là một công nghệ đột phá cho phép khách hàng thực hiện và nhận cuộc gọi qua mạng Wi-Fi bằng mạng di động hiện có của họ. Điều này làm cho người dùng tận hưởng cuộc gọi thoại rõ ràng hơn.
Cuộc gọi qua Wi-Fi không hoạt động sau khi cập nhật
Sẽ có một số lý do khiến tính năng gọi qua Wi-Fi có thể không hoạt động trên thiết bị Android của bạn. Dưới đây là một số giải pháp tốt nhất mà bạn có thể thử và khắc phục sự cố.
Kiểm tra tính năng gọi Wi-Fi có tương thích với thiết bị của bạn hay không
Tính năng gọi qua Wi-Fi không hoạt động trên điện thoại Android của bạn nếu nhà cung cấp mạng di động không cung cấp tính năng này ở khu vực của bạn. Vì vậy cần phải kiểm tra hỗ trợ của thiết bị và mạng. Cách tốt nhất là vào Google ‘tên nhà cung cấp mạng Wi-Fi gọi điện thoại tương thích.’ Kết quả đầu tiên sẽ đưa bạn đến trang web chính thức của nhà cung cấp mạng nơi bạn có thể kiểm tra tính tương thích của thiết bị.
Khởi động lại thiết bị Android của bạn
Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm chỉ đơn giản là Khởi động lại thiết bị vì Khởi động lại thiết bị của bạn có thể hữu ích để loại bỏ một số lỗi và chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Khởi động lại bình thường là tốt khi bạn phải tắt thiết bị của mình và khởi động lại thiết bị, nhưng ở đây chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại cứng vì nó hiệu quả hơn!
Đây là cách thực hiện,
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây. Điều này sẽ buộc thiết bị của bạn tắt nguồn và bật lại.
- Khi logo hiển thị, hãy nhả cả hai phím và đợi cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
Kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa, nếu chưa thì hãy chuyển sang các giải pháp khắc phục sự cố khác.
Đảm bảo tính năng Gọi Wi-Fi được bật
Đơn giản là nếu tính năng Wi-Fi Calling không được bật thì bạn không thể sử dụng được. Vì vậy, trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo bạn đã bật tính năng này.
Làm cách nào để bật tính năng gọi Wi-Fi trên thiết bị Android?
- Mở ứng dụng cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Kết nối/Mạng và internet.
- Sau đó bấm vào mạng di động rồi tiến lên
- Bật nút gạt của Cuộc gọi qua Wi-Fi.
Nếu bạn không thấy các tùy chọn trên thì gói điện thoại di động của bạn không bao gồm tính năng gọi qua Wi-Fi.
Tắt và bật tính năng gọi qua Wi-Fi
Giải pháp này có vẻ vô dụng nhưng các vấn đề bạn gặp phải khi gọi qua Wi-Fi có thể chỉ là tạm thời và có thể giải quyết dễ dàng bằng cách tắt và bật lại tính năng này.
Để làm điều này,
- Mở ứng dụng Cài đặt
- Bấm vào mạng và internet
- Nhấp vào mạng di động và sau đó nhấn vào nâng cao
- Bạn sẽ thấy tính năng Gọi Wi-Fi, Tắt công tắc rồi bật lại.
Lắp lại thẻ Sim
Tương tự như việc khởi động lại thiết bị Android của bạn, việc khởi động lại thẻ SIM có thể là tất cả những gì cần làm để khắc phục sự cố. Tất cả những gì bạn phải làm là lấy một công cụ đẩy thẻ sim, tháo khay thẻ sim và đẩy khay trở lại để gắn lại thẻ SIM. Hoặc nếu không, bạn nên tháo thẻ SIM vật lý ra khỏi điện thoại rồi lắp lại. Lưu mọi cài đặt cấu hình mới mà bạn có thể nhận được.
Kiểm tra kỹ xem thiết bị của bạn có được kết nối với mạng Wi-Fi không
Gọi Wi-Fi là một tính năng sẽ chỉ hoạt động nếu bạn được kết nối với mạng Wi-Fi bằng nguồn hoặc kết nối Internet đang hoạt động. Vì vậy, nếu chưa kết nối, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi trên điện thoại Android của mình.
Làm cách nào để đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi?
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Wi-Fi
- Đảm bảo dấu kiểm xuất hiện bên cạnh tên mạng Wi-Fi mà bạn sẵn sàng kết nối.
Note; Nếu WiFi hiện tại của bạn không có kết nối internet đang hoạt động thì tính năng Gọi qua Wi-Fi sẽ không hoạt động, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi mạng Wi-Fi nếu mạng đó có kết nối kém hoặc không có kết nối hoặc chuyển sang mạng Wi-Fi khác.
Bật và tắt chế độ trên máy bay
Bật Chế độ trên máy bay sẽ tắt Bluetooth, Wi-Fi và tắt khả năng kết nối với mạng di động của điện thoại di động. Vì vậy, bằng cách bật và tắt Chế độ trên máy bay trên Điện thoại thông minh của bạn, bạn cũng đang khởi động lại các tính năng như kết nối di động, kết nối Wi-Fi và gọi Wi-Fi một cách hiệu quả. Đây là cách bạn có thể làm điều đó,
- Mở trung tâm điều khiển của thiết bị hoặc chỉ cần vuốt lên xuống.
- Bạn sẽ thấy biểu tượng máy bay, chỉ cần bật nó lên, đợi 10 giây rồi tắt lại.
Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn (nếu có)
Nhiều người dùng đã nói rằng tính năng Gọi Wi-Fi của họ trước đó hoạt động tốt nhưng bắt đầu gặp sự cố sau khi cập nhật phần mềm. Bạn nên kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm mới trên điện thoại để loại bỏ các lỗi cập nhật trước đó. Và có thể giải quyết vấn đề của bạn. Làm thế nào để kiểm tra điều đó,
- Mở cài đặt
- Sau đó bấm vào hệ thống
- Và sau đó kiểm tra cập nhật phần mềm. Hoặc bạn có thể tìm kiếm từ “cập nhật” trong cài đặt của mình.
Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu bạn đặt lại cài đặt mạng, thao tác này sẽ xóa cài đặt Wi-Fi của bạn, do đó, bạn sẽ phải nhập lại mật khẩu sau khi quá trình đặt lại hoàn tất. Hãy nhớ rằng điều này cũng sẽ đặt lại cài đặt Di động, Bluetooth, VPN và APN trên thiết bị Android của bạn. Vì vậy, tất cả các mạng sẽ bắt đầu như mới hoặc ở giai đoạn mặc định và điều này chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Làm cách nào để thiết lập lại cài đặt mạng của bạn?
- Đi tới cài đặt
- Sau đó bấm vào “kết nối và chia sẻ” hoặc “hệ thống” hoặc “quản lý chung”
- Nhấn vào Đặt lại
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng/Đặt lại Wi-Fi và Bluetooth.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn
Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả thì có vấn đề với nhà cung cấp mạng không dây của bạn. Vì vậy, có thể đáng để liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Có thể có vấn đề với tài khoản của bạn mà chỉ đại diện dịch vụ khách hàng mới có thể giải quyết.
Phần kết luận
Hy vọng rằng vấn đề gọi WiFi không hoạt động trên thiết bị Android của bạn đã được giải quyết và bây giờ bạn có thể sử dụng tính năng đó. Vui lòng cho chúng tôi biết bạn thực hiện được giải pháp nào. Và hãy thoải mái hỏi bất kỳ loại truy vấn nào nảy sinh trong đầu bạn. Chúng tôi luôn ở đây để giúp đỡ bạn.
Chúng tôi đã thực hiện một bài viết tương tự dành cho những người dùng iPhone gặp sự cố liên quan đến tính năng Gọi qua Wi-Fi của họ không hoạt động trên Iphone.
