Cuộc điều tra của Samsung về nguyên nhân gây ra một số Galaxy Note 7s bắt lửa đã kết luận rằng pin là nguyên nhân chính, một người quen thuộc với vấn đề này nói với Reuters hôm thứ Hai.
Nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất thế giới có thể sẽ công bố kết quả điều tra vào ngày 23 tháng 1, một ngày trước khi công bố kết quả thu nhập quý 4 chi tiết, người không được phép nói công khai về vấn đề này và từ chối được nêu danh tính.
Công ty cũng sẽ công bố các biện pháp mới mà họ đang thực hiện để tránh lặp lại các lỗi về an toàn sản phẩm trong các thiết bị tương lai của mình, người này cho biết.
Người phát ngôn của Samsung từ chối bình luận.
Sau một trong những sự cố về an toàn sản phẩm lớn nhất trong lịch sử công nghệ, công ty muốn trấn an rằng các thiết bị của họ an toàn trước khi ra mắt sản phẩm hàng đầu Galaxy S8 smartphones dự kiến vào khoảng nửa đầu năm nay.
Các nhà đầu tư và nhà phân tích cho rằng điều quan trọng là Samsung phải đưa ra lời giải thích chi tiết, thuyết phục về những gì đã xảy ra với Note 7 điện thoại và làm thế nào nó sẽ ngăn chặn những vấn đề như vậy tái diễn.
Nguồn tin nói với Reuters rằng Samsung có thể tái tạo các vụ cháy trong quá trình điều tra và nguyên nhân vụ cháy không thể giải thích được là do thiết kế phần cứng hoặc các vấn đề liên quan đến phần mềm.
Samsung buộc phải loại bỏ Note 7 smartphones vào tháng 10 sau khi không khắc phục được các sự cố sau đợt thu hồi ban đầu, xử lý 6.1 nghìn tỷ won ($5.2 tỷ) thổi vào lợi nhuận hoạt động của nó trong ba quý.
. .
…
