MS Outlook là một trong những chương trình email client ổn định và phù hợp nhất được sử dụng trên toàn thế giới. Có thể bạn cũng là một trong số họ đang sử dụng ứng dụng email Outlook trên PC. Nhưng đôi khi bạn có thể nhận thấy bất cứ khi nào bạn cố gắng nhấp vào bất kỳ vị trí nào trên cửa sổ Outlook, toàn bộ màn hình sẽ trở nên mờ với thông báo “Microsoft Outlook không phản hồi” hiển thị trên thanh tiêu đề. Đôi khi những người dùng khác báo cáo Outlook bị treo, Đột nhiên Outlook đóng lại với thông báo Lỗi “Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động”
Tại sao Outlook bị treo hoặc không phản hồi?
Có nhiều lý do khác nhau khiến Outlook không phản hồi, ngừng hoạt động hoặc bị treo khi khởi động. Một số trong số họ là
- Bạn chưa cài đặt bản cập nhật mới nhất.
- Outlook đang được sử dụng bởi một tiến trình khác.
- Outlook đang tải nội dung bên ngoài, chẳng hạn như hình ảnh trong thư email.
- Một phần bổ trợ được cài đặt trước đó đang can thiệp vào Outlook.
- Hộp thư của bạn quá lớn.
- Thư mục AppData của bạn được chuyển hướng đến một vị trí mạng.
- Bạn phải sửa chữa các chương trình Office của mình.
- Các tệp dữ liệu Outlook đã bị hỏng hoặc bị hỏng.
- Phần mềm chống vi-rút đã cài đặt của bạn đã lỗi thời hoặc xung đột với Outlook.
- Hồ sơ người dùng của bạn đã bị hỏng.
Sửa lỗi Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động
Nếu bạn không thể mở hoặc sử dụng Outlook 2016, Outlook treo không phản hồi khi khởi động, đừng lo lắng Tại đây chúng tôi đã tổng hợp 5 phương pháp hiệu quả để sửa chữa và khắc phục Outlook không phản hồibị kẹt hoặc đóng băng Windows 10.
Note: Giải pháp áp dụng cho Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 và 2016 đang chạy Windows 10, 8.1 Và 7 Máy tính.
Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba: Đôi khi các giải pháp bảo mật không phải của Microsoft có thể xung đột với Outlook và khiến nó không phản hồi. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt sản phẩm chống vi-rút của mình và xem sự cố còn tồn tại hay không. Nếu đúng như vậy, hãy thử định cấu hình phần mềm để cho phép Outlook trên PC của bạn. Nếu cách này không có kết quả, hãy liên hệ với nhà sản xuất phần mềm Bảo mật của bạn hoặc chọn giải pháp khác.
Chạy Microsoft Outlook ở Chế độ An toàn
- Nếu bạn thấy mình bị kẹt ở Không phản hồi trong một thời gian dài thì hãy mở Trình quản lý tác vụ (Nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ hoặc nhấn Alt+ Ctrl+ Del và chọn trình quản lý tác vụ)
- Ở đây dưới tab quá trình tìm kiếm Outlook.exe, Nhấp chuột phải và chọn Kết thúc tác vụ. Để đóng ứng dụng.
- Bây giờ bấm Windows + R, gõ triển vọng/an toàn và nhấn Enter.
- Nếu Outlook không gây ra bất kỳ sự cố nào cho bạn thì có thể một trong các phần bổ trợ của nó đang tạo ra sự cố.
- bỏ hoang bước tiếp theo Hãy xem các phần bổ trợ Outlook đã cài đặt của bạn và tắt chúng
Tắt phần bổ trợ Outlook
Khi Outlook khởi động bình thường ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước bên dưới để Tắt các phần bổ trợ Outlook có thể khiến Outlook ngừng hoạt động hoặc không phản hồi.
- Chạy Outlook ở chế độ an toàn bằng cách sử dụng “triển vọng/an toàn”
- Sau đó bấm vào Tệp -> Tùy chọn -> Bổ trợ
- chọn Phần bổ trợ COM rồi chọn nút Bắt đầu
- Xóa tất cả các hộp kiểm và sau đó nhấp vào OK
- Sau đó khởi động lại MS Outlook của bạn
- Kích hoạt lần lượt các phần bổ trợ của bạn để xác định thủ phạm.
Ngăn Outlook tải nội dung bên ngoài
Một lần nữa Outlook của bạn có thể không phản hồi do nội dung bên ngoài, sử dụng nhiều tài nguyên, đây là cách ngăn Outlook tải nội dung bên ngoài.
- Mở Outlook và đi tới Tệp.
- Tiếp tục vào Tùy chọn và điều hướng đến Trung tâm tin cậy.
- Di chuyển đến Tải xuống tự động và bật các tùy chọn sau:
- “Không tự động tải ảnh xuống trong tin nhắn e-mail HTML hoặc các mục RSS”
- “Cảnh báo tôi trước khi tải xuống nội dung khi chỉnh sửa, chuyển tiếp hoặc trả lời e-mail”
Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa. Ngoài ra, bạn nên tránh liên quan đến nội dung bên ngoài trong email của mình.
Sửa chữa bộ Microsoft Office của bạn
Microsoft Office của bạn có thể bị hỏng, Việc sửa chữa các chương trình Office đôi khi có tác dụng kỳ diệu và khắc phục sự cố Outlook không phản hồi. Sửa chữa bộ ứng dụng văn phòng ms
- Lưu công việc của bạn và đảm bảo tất cả các chương trình Microsoft Office của bạn đã được đóng.
- gõ control panel trên màn hình Start Menu và chọn nó.
- Nhập phần Chương trình và Tính năng.
- Ở đây từ các chương trình đã cài đặt, nhấp chuột phải vào Microsoft Office.
- Chọn tùy chọn Thay đổi.
- Chọn Sửa chữa và nhấp vào Tiếp tục.
- Đợi quá trình kết thúc. Sau đó khởi động lại PC của bạn.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống Outlook (Outlook 2016/2013/2010 dựa trên phiên bản của bạn) và kiểm tra tất cả các yêu cầu mới nhất Windows bản cập nhật được cài đặt trên hệ thống của bạn.
Sửa chữa tệp dữ liệu Outlook
Nếu tệp dữ liệu Outlook (.pst) của bạn có thể bị hỏng, điều này có thể khiến Outlook không phản hồi khi khởi động. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu trước (sao chép-dán vào vị trí khác) tệp Outlook.pst và sử dụng scanpost.exe để kiểm tra và sửa chữa Outlook. Hồ sơ dữ liệu.
- Đóng ứng dụng Outlook của bạn.
- Điều hướng đến vị trí C:\Tệp chương trình (hoặc C:\Tệp chương trình (x86))\Microsoft Office\Office16.
Note:
- Mở Văn phòng16 cho Outlook 2016
- Mở Văn phòng15 cho Outlook 2013
- Mở Văn phòng14 cho Outlook 2010
- Mở Văn phòng12 cho Outlook 2007
- Xác định vị trí SCANPST.EXE và mở nó.
- Nhấp vào Duyệt và tìm tệp outlook.pst. Bạn có thể tìm thấy tệp ở đây: Tệp -> Cài đặt tài khoản -> Tệp dữ liệu.
- Nhấp vào Bắt đầu. Đợi quá trình quét kết thúc.
- Nhấp vào Sửa chữa nếu tìm thấy bất kỳ lỗi nào.
- Đóng Outlook.
Bây giờ bạn nên khởi động Outlook, sử dụng hồ sơ được liên kết với tệp đã sửa chữa. Ứng dụng sẽ phản hồi chính xác ngay bây giờ.
Tạo hồ sơ người dùng Outlook mới
Thỉnh thoảng lại ‘Outlook không phản hồi‘ vấn đề có thể xuất phát từ hồ sơ người dùng bị hỏng của bạn. Tạo hồ sơ mới có thể giúp bạn loại bỏ sự cố Outlook không phản hồi nếu hồ sơ Outlook hiện tại của bạn bị hỏng hoặc bị hỏng (bị hỏng).
- Mở Bảng điều khiển, Chương trình
- Sau đó chọn Tài khoản người dùng
- Chọn Thư. Các mục thư sẽ mở ra.
- Chọn Hiển thị hồ sơ.
- Xác định vị trí hồ sơ Outlook bị hỏng của bạn và nhấp vào Xóa.
- Sau đó bấm Thêm để tạo hồ sơ mới.
- Nhập tên cho nó vào hộp thoại Tên hồ sơ.
- Chỉ định chi tiết hồ sơ và nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
- Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn cho hồ sơ mới, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Và sau khi định cấu hình, triển vọng hồ sơ người dùng mới sẽ hoạt động bình thường mà không bị treo.
Chỉ vậy thôi, Các giải pháp này có giúp khắc phục được lỗi “Microsoft Outlook không phản hồi không? windows 10”. Hãy cho chúng tôi biết bằng cách bình luận bên dưới.
Cũng đọc
