9 Một khách hàng tên là Turgut Aydın, người đã mua điện thoại Huawei P40 Pro từ một người bán ở Hepsiburada vào tháng 7 năm 2021, đã thấy miếng dán bảo vệ màn hình được gắn vào khi anh ta bật điện thoại. Aydın, người kiểm tra tình trạng bảo hành của thiết bị; rằng điện thoại đã được sử dụng trước đây, đã được bảo dưỡng và 1 Anh ta phát hiện ra rằng anh ta còn một năm bảo hành.
Ngày càng khó thực hiện các giao dịch mua hàng đáng tin cậy trên Internet, đặc biệt là ở các chợ. Ngay cả trong hộp, nhiều phụ kiện điện thoại thông minh như tai nghe, hộp đựng. sản phẩm nhái hoặc giả lưu thông trên thị trường. Tuy nhiên, lần này, chủ đề của tin tức của chúng tôi không phải là phụ kiện, mà là chính một chiếc điện thoại hàng đầu.
Một khách hàng của Hepsiburada tên là Turgut Aydın, người đã gửi cho chúng tôi những trải nghiệm của anh ấy qua e-mail, 9 Anh ấy nói rằng anh ấy đã đặt hàng mẫu P40 Pro của Huawei từ một người bán có tên “izmir İletişim” vào tháng 7. Aydın nói rằng thiết bị đã đến tay anh ấy vào ngày 12 tháng 7.
Khi bạn kiểm tra bảo hành, nó đã được bảo dưỡng trước đó và 1 nhận ra rằng khoảng thời gian trong năm là:
Aydın đã đặt câu hỏi về mã IMEI của thiết bị trên trang web chính thức của Huawei và theo tuyên bố của anh ta, chiếc điện thoại này trước đó đã được mua bởi một người khác.p Một hoạt động dịch vụ cũng đã được thực hiện vào ngày 29 tháng 6 năm 2021. anh ấy đã chú ý. Khách hàng bắt đầu quy trình trả hàng vào sáng ngày 13/7 đã gửi điện thoại qua đường bưu điện.
Turgut Aydın tuyên bố rằng quyền rút tiền trong 14 ngày được giữ cho đến ngày cuối cùng và Hepsburada “Sản phẩm không thích hợp để bán lại” Anh ta nói rằng anh ta đã từ chối yêu cầu trả lại với lý do: “Mặc dù tôi đã nhiều lần gửi rằng tôi sẽ không nhận lại được điện thoại, nhưng tôi sẽ sử dụng quyền hợp pháp của mình, yêu cầu trả lại của tôi sẽ được xem xét và tiền của tôi được hoàn lại, Hepsiburada trả lời với tiêu chuẩn. mẫu. ”
