Điện thoại Pixel, câu trả lời của Google cho Applecủa iPhone và của Samsung Galaxy, đang có một khởi đầu đầy hứa hẹn – nhưng có thể còn làm tốt hơn nếu Google quản lý nhu cầu của người tiêu dùng một cách thông minh như thiết kế kiểu dáng đẹp của thiết bị.
Mặc dù Google chưa công bố số liệu bán hàng, nhưng các nhà nghiên cứu trong ngành cho biết Pixel đã trở thành một mặt hàng hot kể từ khi ra mắt vào tháng 10, được chào đón với hầu hết các đánh giá rực rỡ và là đợt tiếp thị lớn nhất trong lịch sử 18 năm của Google.
Nhưng đã có những cơ hội bị bỏ lỡ.
Google không có đủ Pixel để đáp ứng nhu cầu. Thay vì đợi vài tuần, nhiều người tiêu dùng quan tâm đến Pixel có thể đã mua iPhone, Galaxy hoặc điện thoại khác thay thế. Và những người này sẽ không cần thay thế điện thoại trong một hoặc hai năm nữa.
Google cũng đã đạt được thỏa thuận bán nó chỉ thông qua một nhà cung cấp dịch vụ không dây, Verizon. Mặc dù cửa hàng trực tuyến của Google đã bán Pixel tương thích với các mạng không dây khác, nhưng hầu hết mọi người không mua điện thoại theo cách đó. Tất nhiên, đó là một điểm tranh luận nếu không có đủ Pixels để bán, nhưng Google có thể sẽ sản xuất nhiều hơn nếu họ có các hợp đồng phân phối với các nhà mạng khác.
Không có gì ngạc nhiên khi Google đánh giá sai thị trường, vì đây là lần đầu tiên công ty tìm kiếm sản xuất điện thoại của riêng mình. Trước đây, họ đã hợp tác với nhiều nhà sản xuất khác nhau trên dòng điện thoại Nexus để giới thiệu hệ điều hành Android của mình, nhưng nỗ lực đó hầu như không thành công.
Neil Doshi, nhà phân tích của Mizhuo Securities USA, cho biết: “Đây có lẽ là một trải nghiệm học tập thực sự tốt đối với họ.
Thành công của Pixel rất quan trọng đối với Google vì hãng muốn đảm bảo có một chiếc điện thoại Android sành điệu để cạnh tranh với iPhone và hướng nhiều người tiêu dùng giàu có hơn đến với công cụ tìm kiếm, bản đồ, YouTube video và các dịch vụ khác. Của Samsung Galaxy và các điện thoại khác cũng chạy trên Android, nhưng những thiết bị đó đã không nhấn mạnh đến các dịch vụ của Google.
Google, có trụ sở tại Mountain View, California, có thể mắc một số sai lầm khi cố gắng thiết lập Pixel vì mạng tìm kiếm và quảng cáo trên internet của họ mang lại rất nhiều doanh thu.
Alphabet, công ty mẹ của Google, đã đưa ra một lời nhắc nhở khác về sức mạnh tài chính của mình với việc công bố thu nhập quý 4 của mình vào hôm thứ Năm. Công ty đã kiếm được $5.3 tỷ trên doanh thu 26 tỷ đô la trong ba tháng cuối năm ngoái. Ngay cả sau khi trừ đi hoa hồng trả cho các đối tác quảng cáo của Google, tổng doanh thu của Alphabet đạt 21 tỷ USD – tăng 23% so với một năm trước đó. Lợi nhuận của công ty tăng 8 phần trăm so với năm trước.
Mặc dù doanh số bán hàng của Pixel không được tiết lộ, nhưng những con số đã cung cấp manh mối về cách điện thoại hoạt động. Phân khúc “doanh thu khác” của Google, bao gồm tất cả doanh số bán hàng ngoài quảng cáo, đã tạo ra $3.4 trong quý 4, tăng 62% so với cùng kỳ năm ngoái.
Một số lợi nhuận đó đến từ việc bán loa kết nối internet mới của Google, Home và các dịch vụ phần mềm dành cho doanh nghiệp của nó, nhưng Doshi tin rằng phần lớn sự gia tăng là do Pixel tạo ra.
Anh ấy ước tính Google đã bán 1 triệu đến 1.5 triệu điểm ảnh trong quý IV. Đó vẫn chỉ là một phần nhỏ trong số ước tính 77 triệu Apple đã bán trong cùng kỳ (Apple dự kiến phát hành số thứ ba). Doanh số bán Pixel cũng thấp hơn rất nhiều so với khoảng 15 triệu Galaxy S7 mà Samsung đã bán trong quý đầu tiên của thiết bị đó trên thị trường.
Tuy nhiên, các nhà phân tích cho rằng Pixel đã làm rất tốt đối với một chiếc điện thoại mới với ít sự nhận diện thương hiệu.
Jeff Moore, hiệu trưởng của Wave7 Research cho biết: “Không cần bàn cãi, Google đã thành công trong việc xây dựng nền tảng để thành công. Wave7 ước tính rằng Pixel chiếm 12% số lượt kích hoạt trong tháng 12 so với 51% đối với iPhone và 26% đối với thiết bị Samsung.
Địa phương, theo dõi hoạt động ứng dụng trên gần như 2 tỷ smartphones, các hoạt động Pixel cũng được báo cáo đã tăng đều đặn kể từ khi bắt đầu bán hàng, đặc biệt là vào khoảng cuối tuần Lễ Tạ ơn và các ngày lễ.
“Có vẻ như nó có tiềm năng trở thành một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với những Apple và Samsung, ”Josh Todd, Giám đốc tiếp thị của Localytics cho biết.
. .
…
