Washington: Đây là một cách sử dụng khác của điện thoại thông minh khi nó xâm nhập vào cuộc sống hàng ngày: thay cho thẻ ghi nợ tại máy rút tiền ngân hàng của bạn.
Máy rút tiền tự động “không cần thẻ” (ATM) đang chiếm được vị thế ở Mỹ và trên toàn thế giới, với công nghệ điện thoại thông minh cho phép thực hiện các giao dịch nhanh hơn và an toàn hơn.
Hàng chục ngân hàng Mỹ đang lắp đặt các máy ATM mới hoặc cập nhật các máy ATM hiện có để cho phép khách hàng đặt tiền mặt trên ứng dụng di động, sau đó quét mã để nhận tiền mà không cần phải cắm thẻ ngân hàng.
Các công ty ngân hàng khổng lồ của Mỹ là Wells Fargo, Bank of America và Chase đang trong quá trình triển khai các máy ATM mới, cũng như một số ngân hàng khu vực và tập đoàn tài chính trên thế giới. Các nhà sản xuất máy ATM và các tập đoàn phần mềm tài chính đang tăng cường để đáp ứng nhu cầu này.
“Chúng tôi nghĩ rằng mô hình của chúng tôi (sử dụng smartphonesDoug Brown, người lãnh đạo công nghệ di động cho FIS Global, một nhà cung cấp phần mềm và công nghệ lớn cho máy ATM, cho biết).
Brown cho biết hệ thống không thẻ FIS đang được sử dụng tại một số 2.000 máy ATM được vận hành bởi ít nhất 28 ngân hàng ở Hoa Kỳ “và chúng tôi đang tìm cách nhanh chóng mở rộng điều đó.”
Ông cho biết hệ thống sẽ hoạt động với khoảng 80.000 máy ở Bắc Mỹ trong 18 tháng tới. Và những thay đổi tương tự đang diễn ra ở các quốc gia khác, theo Brown.
Giảm ‘đọc lướt’, gian lận
Ngoài việc đẩy nhanh thời gian giao dịch, hệ thống dựa trên điện thoại thông minh còn nhằm hạn chế vấn đề ngày càng gia tăng về “đọc lướt”, trong đó tội phạm đánh cắp dữ liệu trên thẻ, thường bằng cách đưa thiết bị vào khe cắm thẻ ATM.
Theo một số ước tính, việc đọc lướt chi phí cho ngành ngân hàng toàn cầu khoảng $2 tỷ trong năm 2015 và có thể dẫn đến các loại gian lận khác khi dữ liệu thẻ bị đánh cắp.
“Người tiêu dùng nhận thức được điều này, họ thực sự hiểu và hoan nghênh điều này”, Brown nói.
Brown cho biết một lợi ích bảo mật khác là xác thực trên thiết bị cầm tay làm giảm thời gian sử dụng máy ATM xuống còn khoảng 10 giây thay vì 30 đến 40 giây thông thường.
Brown cho biết: “Màn trình diễn này gây sốc cho một số người, họ gần như giật mình quay lại với phản ứng tức thời. “Nhưng nó cung cấp bảo mật vật lý hơn vì chúng có thể làm cho giao dịch nhanh hơn.”
Người phát ngôn của Bank of America, Betty Riess cho biết tập đoàn này “hiện đang phát triển một giải pháp ATM không thẻ mới” dựa trên NFC hoặc công nghệ giao tiếp trường gần để cho phép khách hàng xác thực mà không cần sử dụng thẻ.
“Chúng tôi sẽ triển khai khả năng này vào cuối tháng Hai cho các cộng sự trong một số máy ATM được chọn ở Thung lũng Silicon, San Francisco, Charlotte, New York và Boston.” Riess nói. “Tiếp theo là đợt ra mắt khách hàng rộng rãi hơn vào giữa năm.”
Chase cho biết họ đang lên kế hoạch triển khai tương tự trong năm nay.
Người phát ngôn của Chase, Michael Fusco cho biết: “Khi chúng tôi triển khai tính năng này lần đầu tiên, khách hàng sẽ có thể yêu cầu mã truy cập thông qua ứng dụng Chase dành cho thiết bị di động và nhập mã này tại máy ATM để thực hiện các giao dịch của họ.
“Sau này, họ sẽ có thể sử dụng ví điện thoại di động kỹ thuật số của mình để hoàn tất giao dịch tại máy ATM.”
Wells Fargo cũng tham gia, phát triển các máy ATM cho phép khách hàng sử dụng smartphones để lấy và mã thông báo tám chữ số để cho phép rút tiền mặt.
Người phát ngôn Kristopher Dahl cho biết hệ thống Wells Fargo sẽ hỗ trợ Android Pay “và chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá các ví bổ sung”.
BMO Harris có trụ sở tại Chicago, một chi nhánh của Bank of Montreal, đã bắt đầu sử dụng công nghệ điện thoại thông minh tại 750 máy ATM của mình vào tháng 3 năm ngoái.
Máy ATM ‘không đầu’
Một số công nghệ mới sẽ chỉ yêu cầu cập nhật phần mềm cho ATM, trong khi những công nghệ khác sẽ cần phần cứng mới.
Nhà sản xuất máy ATM Diebold đang thử nghiệm một máy rút tiền “không đầu”, không có màn hình hoặc bàn phím, giúp phân phối tiền mặt từ việc tương tác trên điện thoại thông minh.
Dave Kuchenski, Giám đốc phát triển kinh doanh cấp cao về công nghệ mới của Diebold cho biết: “Những gì chúng tôi đang nói với điều này là quên đầu đọc thẻ, quên đệm mã PIN, tất cả chúng ta đều có những thiết bị này trong túi của mình”.
Khách hàng chỉ cần xác minh danh tính của mình, có thể được thực hiện bằng đầu đọc dấu vân tay của thiết bị hoặc có thể bằng máy quét mống mắt trên máy ATM.
Trong khi một số máy ATM Diebold hiện có có thể hoạt động với các ứng dụng di động, Kuchenski cho biết khái niệm mới, trong quá trình thử nghiệm với Citibank và những người khác, có thể cung cấp “trải nghiệm người dùng tốt hơn”.
Ông nói: “Chúng tôi không phải thực hiện theo cùng một quy trình mà chúng tôi đã làm kể từ khi máy ATM tồn tại.
“Nếu chúng tôi đang sử dụng điện thoại di động, chúng tôi không còn cần thẻ, chúng tôi không cần máy in hóa đơn nữa, chúng tôi đã phi vật chất hóa rất nhiều thiết bị. Các ngân hàng thích điều này, vì nó ít di chuyển hơn các bộ phận, vì vậy nó làm giảm tổng chi phí sở hữu. “
. .
…
